JOURNAL Our Fire Alarm Industry amidst - COVID-19 - Notre industrie des alarmes incendie au milieu de COVID-19
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June 2020 | juin 2020
JOURNAL
Canadian Fire Alarm Association • Association Canadienne d'Alarme Incendie
Our Fire Alarm Industry amidst
COVID-19
Notre industrie des alarmes incendie
au milieu de COVID-19
TABLE OF CONTENTS
Volume 19. Number 2 2 Letters to the Editor
The Journal is published four times per year 4 Lettres À L’éditeur
in the interest of safety from fire, through
the use of properly designed, installed 6 From the Editor’s Desk
and maintained Fire Detection and Alarm
Systems.
7 Message de la rédactrice en chef
Association President:
8 Executive Director's Message
Stephen Ames 9 Message de la directrice administrative
Copy Editor: 10 The “Elephant” in our Fire Alarm Industry
Mike Cox
12 « L’éléphant » dans l’industrie d’alarme incendie
Publishing, Printing & Advertising:
Business & Office Centro, Inc. 14 Building Business & Personal Resiliency During the COVID-19
(905) 470-1122 Pandemic
Unless otherwise indicated, the opinions 16 Renforcer la résilience des entreprises et des personnes pendant
expressed herein are those of the authors
and do not necessarily reflect the opinions
la pandémie de COVID-19
of the Canadian Fire Alarm Association. The 18 Chapter News
Association hereby disclaims any liability
resulting from information or advice given in 22 Membership Information • Information sur l'adhésion
articles or advertisements.
24 The CFAA Membership Survey Provides Specific Feedback on the
Reproduction (for non-commercial purposes) Value of Membership
of original articles appearing in this publication
is encouraged, as long as the source of credit 28 Le sondage de l’ACAI auprès des membres présente une
is shown. Permission to reproduce articles rétroaction précise sur la valeur de l’adhésion
from other sources must be obtained from
the original sources. All rights reserved. 32 CFAA: A Female Perspective
Comments, suggestions, letters and articles 37 L’ACAI : une perspective féminine
related to the Journal are always welcome.
41 Education News & Updates
Please send them to:
42 CFAA 2020 National Board of Directors
Ann Law, Editor-in-Chief
Business & Office Centro Inc. Conseil d'administration national 2020
1-7750 Birchmount Rd. 44 Advertisers Index & Rates
Markham, Ontario, L3R 0B4
Advertising inquiries should be directed to:
Ann Law, Business & Office Centro Inc.
Tel: 905-470-1122
Email: annlaw.cfaa@bocentro.com
CFAA VISION STATEMENT
85 Citizen Court, Units 3 & 4,
Markham, ON L6G 1A8
The CFAA will be recognized nationally as the definitive
resource for fire alarm related information, education,
www.cfaa.ca qualifications, expertise, and industry support with active
www.acai.ca Chapters throughout Canada
LETTERS to the EDITOR
While we received many letters and inquiries regarding the COVID19 pandemic, the following expresses some very
common and relevant concerns from our fire alarm technician community:
I need to express my opinion regarding the recent bulletin released by the CFAA national regarding work during
the coronavirus pandemic. I appreciate the position of the CFAA advocating for the continued compliance with
Provincial and Federal Fire Code standards. But we are not in ordinary times, and the CFAA’s stand is, in my view,
reckless and irresponsible, especially with respect to residential occupancies and healthcare facilities.
The rationale for my viewpoint is thus:
1. Personal protective equipment (PPE) is in short supply and even nurses working in hospitals do not have full
access to all that they need. I believe it is much more important that this equipment be readily available to
our health care workers and emergency responders who are in the front line of the pandemic, rather than to
technicians servicing building systems.
2. Personal Care Homes have implemented an “iron ring” policy that disallows all access to the facility by everyone,
including family members of residents. It is unreasonable to even attempt to do fire systems inspections in
these facilities. I expect that for emergency service, technicians would be allowed access. They would need to
be scrupulously diligent in adhering to all safety protocols to protect vulnerable residents and caregivers. Most
would need training in the proper use and disposal of the required PPE. These same concerns would apply to all
other health care facilities.
3. Inspections in residential occupancies, where access to all suites is usually required, are particularly reckless.
Residents may be self-isolating for various reasons and even asymptomatic technicians may be carrying the
virus. Adherence to physical distancing protocols precludes going into others’ homes. Simple contact with
doorknobs, walls, stair rails etc. can spread the virus, even with properly used PPE. If we cannot safely test any
of the devices in suites, how can we say a system meets the inspection standard?
I believe there is much lower risk of spreading the virus when doing inspections in buildings that are partly or fully
unoccupied, such as schools and office complexes, as the smaller number of people allows greater opportunity to
comply with physical distancing protocols. With building manager’s agreement and proper PPE, such inspections
could continue. However, many customers do not want contractors in their buildings at this time.
When the health of the nation is in the forefront, building managers should not have to be worrying about routine
inspections. The CFAA should engage with all its members and with AHJ’s to develop policies that prioritize
emergency service and allow for inspections in low-risk facilities where possible. We cannot continue with “business
as usual.”
Our reply:
In response to your letter of April 3, 2020, the CFAA certainly agrees that there are challenges with conducting
fire alarm testing and inspections during this COVID-19 period. The safety of fire alarm technicians and building
occupants/residents is paramount.
The CFAA has issued a few Bulletins over the last two months that refer to the guidance provided on the Government
of Canada’s website regarding safe distancing and the recommended use of personal protection equipment. As we
2 C A NA D IA N F I R E A L A R M A S S O C IAT I O N
all can appreciate, this is an evolving situation and the CFAA is doing its best to provide timely information to all
Members and Registered Technicians while responding to numerous queries.
Fire alarm testing and inspection services have been declared by many Provincial and Municipal jurisdictions
as essential services. Some Authorities Having Jurisdiction (AHJs) are permitting temporary easements to fire
alarm system testing and inspection requirements as per the Fire Code, though it varies between jurisdictions
across Canada. The CFAA recommends that fire alarm service representatives should contact the building owner/
operator and the AHJ to develop a plan that is acceptable during this period and to document the plan. Many Fire
Prevention Services offices have issued notices which mention that they will be reasonable with compliance dates
for any violations.
The CFAA is not endorsing in-suite residential inspections where recommended public safety protocols cannot
be maintained. This situation may also apply to other higher risk locations such as nursing homes, etc. The CFAA
advises that if you are not able to provide services to maintain compliance with the Fire Code requirements; or are
denied access to a building or parts of a building; or feel that you need to avoid an unsafe work environment; that
you discuss with the building owner/operator (and AHJ if possible) and document these details in your inspection
reports. These actions and records will certainly be valuable if future concerns arise which relate to the services
provided by fire alarm companies.
The CFAA’s goal is to support CFAA Members and CFAA Registered Technicians during this unprecedented and
challenging time.
Please do not hesitate to contact the CFAA if you have any further concerns.
Keep safe.
SOCIAL DISTANCE
The CFAA values the opinion of all who are interested in furthering the ultimate goal of the Association: To maximize
the effectiveness and use of fire alarm systems in the protection of life and property in Canada.
As participants in this venture, we all have opinions and suggestions as to how to further our combined journey to
improve the industry through technology, education, communication and a commitment to our ethical values.
We invite readers to share their comments, concerns, questions and enthusiasm by writing to us or emailing us at the
addresses shown below. We reserve the right to share letters received with the general readership to help them learn from
our common collective. If you have something to share with your peers related to the fire alarm industry in Canada,
please write. We promise to read everything, and where possible, we will publish your submission with our response.
Canadian Fire Alarm Association – National Office
Attention: Letters to the Editor
85 Citizen Court, Units 3 & 4
Markham, Ontario L6G 1A8
Email: admin@cfaa.ca
C A NA D IA N F I R E A L A R M A S S O C IAT I O N 3
LETTRES À L’ÉDITEUR
Nous recevons de nombreuses lettres et demandes mêmes préoccupations s’appliquent à tous les autres
concernant la pandémie de COVID-19. Voici certaines établissements de soins de santé.
des préoccupations les plus courantes et pertinentes des 3. Les inspections dans les édifices résidentiels, où il est
techniciens en alarme incendie de notre communauté : habituellement nécessaire d’obtenir un accès à tous
J’ai besoin d’exprimer mon opinion sur le récent bulletin les logements, sont particulièrement téméraires.
du bureau national de l’ACAI concernant le travail Les résidents pourraient être en isolement à la
pendant la pandémie du coronavirus. Je comprends la maison pour diverses raisons et les techniciens,
position de l’ACAI qui recommande le respect continu même asymptomatiques, pourraient transmettre
de la conformité par rapport aux normes des codes de le virus. Les consignes de distanciation physique
prévention incendie provinciaux et du code fédéral. nous empêchent de nous rendre dans les résidences
Cependant, nous vivons une période inhabituelle. d’autres personnes. De simples contacts avec des
À mon avis, la position de l’ACAI est imprudente et poignées de porte, des murs, des rampes d’escalier,
irresponsable, surtout en ce qui concerne les édifices etc. peuvent propager le virus, même avec le port
résidentiels et les établissements de soins de santé. de l’ÉPI approprié. Si nous ne pouvons pas mettre
Voici les raisons qui sous-tendent mon point de vue : à l’essai de façon sécuritaire les dispositifs dans les
logements, comment pouvons-nous affirmer qu’un
1. L’équipement de protection individuelle (ÉPI) est système respecte la norme d’inspection?
limité. Même le personnel infirmier qui travaille
dans des hôpitaux n’a pas un accès complet à tout À mon avis, le risque de propagation du virus est
ce dont il a besoin. Selon moi, il est beaucoup plus beaucoup moins élevé lors d’inspections dans des
important que cet équipement soit facilement bâtiments qui sont partiellement ou pleinement occupés,
accessible pour nos travailleurs de la santé et nos comme des écoles et des complexes de bureaux, car le
intervenants d’urgence, qui sont à la première ligne plus petit nombre de personnes nous permet de mieux
de cette pandémie, que pour nos techniciens qui respecter les protocoles de distanciation physique. Avec
assurent l’entretien de systèmes dans des édifices. l’approbation du gestionnaire du bâtiment et l’ÉPI
approprié, de telles inspections pourraient se poursuivre.
2. Les foyers de soins personnels ont mis en œuvre une Cependant, de nombreux clients ne souhaitent pas avoir
politique « intransigeante » qui interdit tous les accès de sous-traitants dans leurs édifices en ce moment.
aux établissements, peu importe la personne, dont
les proches des résidents. Il est insensé de même Lorsque la santé de la nation est en jeu, les gestionnaires
tenter de réaliser des inspections de systèmes dans de bâtiments ne devraient pas être obligés de se
ces établissements. Pour un service d’urgence, je préoccuper des inspections de routine. L’ACAI devrait
présume qu’on donnerait aux techniciens l’accès travailler avec tous ses membres et les autorités
au bâtiment. Dans ce contexte, il faudrait que les compétentes pour élaborer des politiques qui mettent
techniciens respectent scrupuleusement tous les l’accent en priorité sur les services d’urgence et qui
protocoles de sécurité afin de protéger les résidents permettent la réalisation d’inspections dans des
et les soignants vulnérables. La plupart auraient établissements à faible risque, lorsque cela est possible.
besoin de suivre une formation sur l’utilisation Nous ne pouvons pas continuer de travailler « comme si
et l’élimination appropriées de l’ÉPI requis. Ces de rien n’était ».
En réponse à votre lettre du 3 avril 2020, l’ACAI est sécurité des techniciens en alarme incendie et des
certainement d’accord que les travaux d’inspection et de occupants ou résidents des édifices est primordiale.
mise à l’essai des systèmes d’alarme incendie constituent L’ACAI a envoyé quelques bulletins au cours des deux
des défis pendant cette pandémie de COVID-19. La derniers mois qui renvoient aux consignes publiées sur
4 L ' A s s o c i a t i o n Ca n a d i e n n e D ' A la r m e I n c e n d i e
le site Web du gouvernement du Canada sur la distance dans les logements lorsque les protocoles de sécurité
sécuritaire et l’utilisation recommandée d’équipement publique ne peuvent pas être respectés. Cette situation
de protection individuelle. Comme nous pouvons tous le pourrait aussi s’appliquer à des endroits où le risque est
comprendre, cette situation évolue et l’ACAI fait de son plus élevé, comme des foyers de soins infirmiers, etc. Voici
mieux pour transmettre de l’information à jour à tous le conseil de l’ACAI : si vous n’êtes pas en mesure d’offrir
ses membres et techniciens inscrits, tout en répondant à des services dans le but de maintenir la conformité aux
de nombreuses demandes. exigences du Code de prévention des incendies; si l’on
Bon nombre d’autorités provinciales et municipales vous refuse l’accès à un bâtiment ou à des parties du
ont jugé les services de mise à l’essai et d’inspection de bâtiment; si vous avez l’impression que vous devez éviter
systèmes d’alarme comme étant essentiels. Certaines de vous rendre sur un lieu de travail dangereux; discutez-
autorités compétentes autorisent des servitudes en avec le propriétaire ou l’exploitant du bâtiment (et
temporaires relativement aux exigences de mise à l’essai avec l’autorité compétente, si possible) et documentez
et d’inspection des systèmes d’alarme incendie selon le ces renseignements dans vos rapports d’inspection.
Code de prévention des incendies, mais cela varie d’un Ces mesures et ces dossiers seront certes précieux si
territoire à l’autre dans l’ensemble du Canada. L’ACAI d’éventuelles préoccupations sont soulevées en lien avec
recommande aux représentants de services d’alarme les services qu’offrent les entreprises dans le domaine de
incendie de communiquer avec le propriétaire ou l’alarme incendie.
l’exploitant du bâtiment et l’autorité compétente pour L’objectif de l’ACAI est d’appuyer ses membres et ses
établir un plan acceptable pendant cette période et de techniciens inscrits pendant cette période difficile et sans
documenter ce plan. De nombreux services de prévention précédent.
des incendies ont publié des avis indiquant qu’ils seront N’hésitez pas à communiquer avec l’ACAI si vous avez
raisonnables par rapport aux dates de conformité en cas d’autres préoccupations.
d’infractions aux règles.
Restez en sécurité.
L’ACAI ne recommande pas la réalisation d’inspections
distance sociale
L’ACAI accorde beaucoup d’importance aux opinions des Nous nous réservons le droit de partager les lettres que
gens qui souhaitent faire progresser l’objectif ultime de nous recevons avec l’ensemble du lectorat pour lui faire
l’Association : améliorer l’installation et l’utilisation des bénéficier de nos efforts collectifs communs. Si vous
systèmes d’alarme incendie au Canada. souhaitez communiquer à vos pairs une nouvelle liée à
En tant que participants dans le cadre de ce projet, nous l’industrie de l’alarme incendie au Canada, veuillez nous
avons tous des opinions et des suggestions sur la manière écrire. Nous vous promettons de lire toutes les lettres. Si
de faire progresser notre mission commune visant à possible, nous publierons votre lettre avec notre réponse.
améliorer l’industrie par l’entremise de la technologie, de Association canadienne d’alarme incendie –
la formation, de la communication et de l’engagement à Bureau national
l’égard de nos valeurs éthiques. Attention : lettres à l’éditeur
85 Citizen Court, unités 3 et 4
Nous invitons les lecteurs à communiquer leurs Markham (Ontario) L6G 1A8
commentaires, préoccupations, questions ainsi que leur
enthousiasme en nous écrivant ou en nous envoyant Courriel : admin@cfaa.ca
un courriel à l’adresse électronique indiquée plus bas.
L ' A ssociation C anadienne D ' A larme I ncendie 5
From the Editor’s Desk
W
ow! What a difference a couple of months can make. In the space of mere weeks, we have gone from witnessing
an isolated and poorly understood virus half a world away, to a complete change in our way of life in all
corners of the globe. We talk about the challenge of change in the fire alarm industry, but this is ridiculous!
Hopefully, we will achieve some sense of normalcy in the weeks to come, although it is likely there will be some permanent
alterations to the way we conduct business.
There have been many questions from members on some of the requirements and adaptations necessary for them to
work, or not in some cases, within different jurisdictions and a glut of sometimes confusing instructional information.
In this issue, we have highlighted some very common questions that have been received with a response from CFAA that
will provide some guidance. More to come on that topic.
Updates from our Provincial Chapters reinforce the impact of COVID-19, as many technical seminars and other plans
have been put on hold. Obviously, the emphasis will be on alternative ways to provide needed updates and continuing
education. Online technologies will we our best friend in the near term.
Despite the overwhelming presence of the virus we feature a couple of interesting articles on other topics of interest.
Mark Ainsworth of Offside Technologies tells us about their Electronic Verifying Switch (EVS), designed to address the
“Elephant” in the fire alarm industry room. Steve Dickie, a member of the Revitalization and Membership Committee
provides an interesting update on the results of the recent survey of how member companies receive the service of the
CFAA. This is important information in determining plans and priorities. One priority for the organization is to recruit
a more representative number of females into the profession. On that note we present some observations of some of our
pioneers in that regard. So, despite the preoccupation with this insidious virus, there is a food for thought.
Wishing everyone a great summer and more than ever, one that is safe for you and your family.
Ann Law
CFAA Editor in Chief
6 C A NA D IA N F I R E A L A R M A S S O C IAT I O N
Message de la rédactrice en chef
W
ow! Quelle différence quelques mois peuvent faire. En seulement quelques semaines, nous sommes passés d’un
virus isolé et mal compris à l’autre bout du monde, à un bouleversement complet de notre mode de vie aux
quatre coins du globe. Nous avons toujours parlé des défis en matière de changements au sein de l’industrie
de l’alarme incendie, mais là, c’est ridicule! Avec un peu de chance, nous retrouverons un semblant de normalité dans
les semaines à venir. Par contre, il est probable que des changements permanents soient apportés à la manière dont nous
menons nos activités.
Nous avons reçu de nombreuses questions de nos membres concernant certaines des exigences et mesures d’adaptation
nécessaires afin qu’ils puissent accomplir (ou non dans certains cas) leur travail, sur différents territoires et dans le con-
texte d’une surabondance d’instructions parfois confuses. Dans ce numéro, nous présentons certaines des questions les
plus courantes que nous avons reçues, ainsi que les réponses de l’ACAI qui offrent une orientation aux membres. Plus
d’information à venir à ce sujet.
Les nouvelles de nos sections locales renforcent l’impact de la COVID-19, car de nombreux séminaires techniques et
d’autres projets ont été suspendus. De toute évidence, nous mettrons l’accent sur d’autres moyens de vous offrir les mises
à jour requises et la formation continue. Les technologies en ligne seront nos meilleures alliées à court terme.
Malgré l’envahissante présence du virus, nous présentons quelques articles intéressants portant sur d’autres sujets
d’intérêt. Mark Ainsworth d’Offside Technologies nous parle de leur commutateur de vérification électronique (CVÉ),
conçu pour aborder « l’éléphant » dans la salle de l’industrie de l’alarme incendie. Steve Dickie, un membre du comité
sur la revitalisation et sur l’adhésion offre une mise à jour intéressante sur les résultats du récent sondage sur la manière
dont les entreprises membres perçoivent les services de l’ACAI. C’est une information importante pour établir les plans
et les priorités. L’une des priorités de l’organisation consiste à recruter un nombre plus représentatif de femmes au sein
de la profession. Cela dit, nous présentons quelques observations de certaines de nos pionnières dans le domaine. Par
conséquent, malgré les préoccupations liées à ce virus insidieux, il y a matière à réflexion.
Je vous souhaite tous un bel été et, plus que jamais, un été en toute sécurité pour vous et votre famille.
Ann Law
Rédactrice en chef de l'ACAI
Thank you to the contributing authors for finding time in your busy schedules to donate your effort, writing skills, and most importantly, for sharing your knowledge.
Merci aux différents auteurs d’avoir pris du temps de vos horaires chargés pour offrir vos efforts, vos talents de rédaction et, plus important, d’avoir partagé vos connaissances.
L ' A ssociation C anadienne D ' A larme I ncendie 7
Suzanne Alfano
CFAA Executive Director
Executive Director's Message
I
n these challenging times I would like to take a few Despite this crisis we are faced with, the Canadian Fire
moments to personally connect with you. Like the Alarm Association continues to execute on its mission to
rest of the global community, we continue to face the “maximize the effectiveness and use of fire alarm systems
reality of the spread of COVID-19 and the implications in the protection of life and property in Canada.” and our
for our daily lives as we are confronted with a rapidly shared vision that “The CFAA will be recognized nationally
changing and unprecedented global crisis. This crisis has as the definitive resource for fire alarm related information,
generated a great deal of uncertainty and frustration and education, qualifications, expertise, and industry support
a range of challenges for our staff, member organizations with active Chapters throughout Canada.” In times like
and fire alarm technicians in the field – including this, it is more important than ever to do our part to keep
disruption of face-to-face meetings, providing testing and Canadians safe. Buildings that are empty and those that
inspection services, delivering education programs and are at full occupancy provide differing fire protection
seminars, communicating with building owners/operators challenges for our industry. We must work with building
and Authorities Having Jurisdiction (AHJs), ensuring owners/operators and AHJs to meet or amend protocols
compliance with building and fire codes and fire safety in the delivery of services. Additional precautions such
system requirements, along with the manufacturing, repair as wearing personal protective equipment (PPE) may be
and installation of fire alarm equipment. required, along with maintaining spatial safe distancing.
CFAA’s Education Program has moved temporarily to
Our industry has been deemed an essential service online course offerings only and we are developing
in almost all Canadian Provincial and Territorial contingency plans to offer virtual live practical exam
jurisdictions across Canada. With that comes significant testing and technical seminars via web-based tools. The
responsibilities and challenges to deliver our products skills to adapt quickly and be flexible have never been
and services safely and in accordance with public health needed more.
orders. For example, our members and technicians are
faced with conducting in-suite residence testing and In closing, I am very proud of our industry’s response in
inspections, along with entering other higher risk locations rising to the challenge to meet the demand to perform
such as nursing homes and hospitals. These inspections are essential fire and life safety services and product supply
required by law in building and fire codes and if the work chain difficulties during these unprecedented times. We’ll
cannot be done safely, alternative arrangements are being get through this together, keep safe.
made in collaboration with building owner/operators and
AHJs.
This is a difficult time globally, nationally and personally Suzanne Alfano, CFAA Executive Director
for each of us and our families. I encourage everyone to suzanne.alfano@cfaa.ca
take the necessary precautions to be safe. We have sent
out a number of CFAA Bulletins to help provide guidance
and safeguard our fire and life safety community as this
crisis continues to evolve. At the time of writing this
article we are just more than two months into stay-at-home
emergency orders, with the number of new COVID-19
cases declining in Canada and our government leaders
determining the safest way to re-open our economy with
the looming threat of a resurgence if not done right. We
are not out of the woods yet and it may be some time until
we are able to return to a “normal” work environment and
lifestyle.
8 C A NA D IA N F I R E A L A R M A S S O C IAT I O NSuzanne Alfano
Directrice administrative de l’ACAI
Message de la directrice administrative
E
n ces temps difficiles, je souhaite prendre quelques baisse au Canada et nos leaders gouvernementaux tentent
instants pour m’adresser à vous personnellement. de déterminer la manière la plus sécuritaire de rouvrir
Comme le reste de la communauté globale, alors notre économie en tenant compte de la menace imminente
que nous sommes confrontés à une crise mondiale sans de réapparition du virus si les choses ne sont pas faites
précédent qui évolue rapidement, nous continuons correctement. Nous ne sommes pas sortis du bois encore.
d’affronter la réalité de la propagation de la COVID-19 et de Un certain temps peut s’écouler avant que nous puissions
ses conséquences sur nos vies au quotidien. La crise a suscité retrouver notre environnement de travail habituel et
beaucoup d’incertitudes et de frustrations. Elle a aussi reprendre une vie « normale ».
soulevé divers défis pour notre personnel, nos organisations Malgré cette crise, l’Association canadienne d’alarme
membres et les techniciens en alarme incendie sur le terrain, incendie continue d’exécuter sa mission visant à « maximiser
notamment la perturbation des réunions en personne, la l’efficacité et l’utilisation des systèmes d’alarme incendie
réalisation de travaux de mise à l’essai et d’inspection, la dans le but de protéger les vies et les biens au Canada ». De
présentation de programmes de formation et de séminaires, même, elle continue de réaliser sa vision : « l’ACAI sera
les communications avec les propriétaires et exploitants de reconnue à l’échelle nationale comme étant la ressource
bâtiments et les autorités compétentes, la surveillance de de référence pour les renseignements, l’éducation, les
la conformité selon les codes du bâtiment et de prévention qualifications, l’expertise et le soutien à l’industrie en matière
des incendies et d’exigences relatives aux systèmes d’alarme incendie avec des sections locales actives partout
d’alarme incendie, ainsi que la fabrication, la réparation et au Canada ». Dans des moments comme ceux-ci, il est plus
l’installation d’équipement d’alarme incendie. important que jamais de faire notre part pour protéger la
Notre industrie a été jugée comme étant un service essentiel population canadienne. Les édifices qui sont vides et ceux
dans pratiquement toutes les provinces et tous les territoires qui sont pleinement occupés présentent différents défis en
au Canada. Cela s’accompagne de responsabilités et de défis matière de protection incendie pour notre industrie. Nous
considérables pour que nous puissions livrer nos produits et devons travailler avec les propriétaires et les exploitants
services de manière sécuritaire et conforme aux consignes de de bâtiments et les autorités compétentes afin de respecter
la santé publique. Par exemple, nos membres et techniciens ou de modifier les protocoles dans le cadre de la prestation
doivent réaliser des travaux de mise à l’essai et d’inspection de services. Des mesures supplémentaires, comme le port
dans des logements. Ils sont également appelés à se rendre d’équipement de protection individuelle (ÉPI), peuvent être
à d’autres endroits où le risque est plus élevé, comme des requises, en plus du respect des consignes de distanciation
centres de soins infirmiers et des hôpitaux. Ces inspections physique. Les cours du programme de formation de l’ACAI
sont requises par la loi dans les codes du bâtiment et de sont maintenant entièrement offerts en ligne. De plus, nous
prévention des incendies. Si le travail ne peut pas être élaborons des plans de contingence pour développer des
réalisé de façon sécuritaire, d’autres arrangements sont pris outils afin d’offrir les examens pratiques sur une plateforme
en collaboration avec les propriétaires et les exploitants de virtuelle et les séminaires sur le Web. Les compétences
bâtiments et les autorités compétentes. pour s’adapter rapidement et faire preuve de souplesse n’ont
jamais été aussi nécessaires qu’elles le sont maintenant.
C’est une période difficile à l’échelle mondiale et nationale,
ainsi que sur le plan personnel, pour chacun d’entre nous En terminant, je suis très fière de notre industrie qui a relevé
et nos familles. Je vous encourage tous et toutes à prendre le défi pour répondre aux demandes de travaux essentiels
les précautions nécessaires pour vous protéger. Dans le dans le domaine de la prévention incendie et de la sécurité
cadre de l’évolution de cette crise, l’ACAI a envoyé de des personnes, et pour régler les difficultés relatives à la
nombreux bulletins pour offrir des conseils et pour protéger chaîne d’approvisionnement de produits durant cette
notre communauté des secteurs de la prévention incendie période sans précédent. Nous passerons au travers ensemble.
et de la sécurité des personnes. Au moment de rédiger cet Restez en sécurité.
article, nous venons de franchir le cap des deux mois de
confinement à la maison imposé par nos gouvernements.
Toutefois, le nombre de nouveaux cas de COVID-19 est en Suzanne Alfano, directrice administrative de l'ACAI
suzanne.alfano@cfaa.ca
L ' A ssociation C anadienne D ' A larme I ncendie 9Mark Ainsworth
Offside Technologies Corp.
The “Elephant” in our Fire Alarm Industry
I
n a world where technology is changing so fast, Fire design these fantastic Life Safety Systems, but don’t seem
Codes seem to be struggling to keep up with these new to ever give any thought to how Fire Alarm Technicians
technologies -- from installations, to verifications, to are going to be able to service and maintain these elaborate
annual testing and maintenance of these new systems. It Fire Alarm Systems as per Fire Code requirements when
seems every month something new is introduced to help they are installed.
make Life Safety Systems better, faster and more effective
to protect both people and property. As with all new The big question should be, how do we as an industry
technologies, new Fire Codes have to be developed both for improve not only detecting and suppressing fires, but how
installing and for testing. This is causing a major problem do we improve Fire Alarm Technician’s testing capabilities
within the Fire Industry, specifically the Fire Alarm related to TIME? All of the equipment and devices that are
Industry. The Fire Alarm Industry already requires very required to have opens, grounds and/or short tests done, is
detailed and time consuming testing to be completed. As very time consuming. Removing devices from walls and
we already know, the Fire Alarm Industry is struggling ceilings to access the wiring is the real time consuming
to keep up with the existing requirements. New Fire aspect of testing a Fire Alarm System. So why aren’t more
Code requirements have to be introduced and enforced, manufacturers looking at better and faster ways to test the
for all new life safety technologies. This creates an even whole Fire Alarm System as part of their goal for better
further strain on our Fire Alarm Technicians and Service detection and suppression of fires?
Companies. I think Engineers sometimes forget during the design
Fires are being detected faster, fires are extinguished faster, stage about all the required testing these systems have to
but the required testing is taking longer and longer to undergo year after year. Fire Alarm testing is not just about
complete. Already extremely understaffed, HOW are we as testing manual pull stations, smoke or heat detectors and
an industry going to be able to keep up with the required ringing bells. Fire Alarm testing requires so much more, as
testing of all these systems? It is not physically possible we all know. Offside Technologies Corp saw this gigantic
to complete all the required testing on every Fire Alarm time shortage problem and developed a true time saving
System out there as per Code, using the existing methods ancillary device. The Electronic Verifying Switch (EVS) is
available to Fire Alarm Technicians. There are just too designed to be permanently installed to enable Fire Alarm
many buildings with Fire Alarm systems, versus the Technicians to complete an annual Fire Alarm System
number of trained and certified Fire Alarm Technicians. test 20-30% faster. Technicians can now test all required
opens, grounds and/or short tests on a Fire Alarm System
This is the problem that no one seems to know how to
with just the turn of a key. Offside Technologies’ EVS now
fix. The fire departments all know it. The manufacturers
enables Engineers to address this industry “Elephant in
all know it. Fire alarm service companies all know it. Fire
the Room” during the design stage. New and existing Fire
alarm technicians all know it. It is truly the “Elephant” in
Code requirements can be met and we can ensure Fire
our industry. On top of that, it’s well known that Certified
Alarm Systems are fully operational and will work when
Fire Alarm Technician’s numbers have been slowly
required. People’s lives depend on it.
decreasing for the last few years. Engineers continue to
10 C A NA D IA N F I R E A L A R M A S S O C IAT I O NCOURSES TO HELP YOU
PROTECT YOUR COMMUNITIES
The Canadian Fire Alarm Association has introduced Roles of a Fire Prevention Officer will also be
three options for courses for Fire Departments and discussed:
other Authorities Having Jurisdiction. The course • What to look out for while performing building
options are designed to suit the needs of your inspections
branch or region.
• Including proper form of paperwork to be
The course offerings include a half day, full day accepted
or our traditional 3-day, in-depth course which
provides basic to intermediate understanding of Life • How to identify technician credentials
Safety Systems. We also cater to smaller groups • Ensuring systems are in proper state
and municipalities so that they fulfill their education The necessity for this training was developed to
requirements to perform their duties. ensure everyone can gain an understanding at some
Seminars will discuss field device and control level. Courses can be conducted at a place of your
unit function, but emphasis will be on the field choosing to reduce cost and we encourage Mutual
observations and operational tests the AHJ must Aid areas to work together to host a course. Our half
ensure are completed during the Verification of a day course can be taught in-class or online. In the
newly installed system or annual Inspection and case of half day or one-day onsite course depending
Tests. on geography and availability of instructor, they can
be delivered at no charge.
FIRE ALARM EDUCATION PROGRAMS FOR
MEMBERS OF THE FIRE SERVICES
Included in all courses is information on how the CFAA can be
a resource for all of your departments as well as outlining the
changes to our Technician Registration Program and how you
can verify qualifications.
For More information on our programs please contact
Suzanne Alfano, Executive Director at
suzanne.alfano@cfaa.ca or at 1.800.529.0552
CANADIAN FIRE ALARM ASSOCIATION
C A NA D IA N F I R E A L A R M A S S O C IAT I O N 11Mark Ainsworth
Offside Technologies Corp.
« L’éléphant » dans l’industrie d’alarme
incendie
D
ans un monde où les technologies évoluent alarme incendie le savent. Tous les techniciens en alarme
aussi vite, les codes de prévention des incendies incendie le savent. C’est vraiment « l’éléphant » dans
semblent avoir de la difficulté à suivre le rythme notre industrie. En plus de cela, on sait que le nombre
des nouvelles technologies – qu’il s’agisse des installations, de techniciens certifiés en alarme incendie a lentement
des vérifications ou des services annuels de mise à l’essai et baissé au cours des dernières années. Les ingénieurs
d’entretien de ces nouveaux systèmes. On semble présenter continuent de concevoir ces merveilleux systèmes de
quelque chose de nouveau chaque mois pour améliorer sécurité des personnes, mais ils ne semblent pas du tout
les systèmes de sécurité des personnes et pour les rendre se préoccuper des techniciens qui seront responsables des
plus rapides et plus efficaces dans le but de protéger les services d’entretien et de maintenance sur des systèmes
personnes et les biens. Comme c’est le cas pour toutes les d’alarme incendie complexes, selon les exigences du Code
nouvelles technologies, de nouveaux codes de prévention de prévention des incendies en vigueur au moment de leur
des incendies doivent être élaborés dans le contexte de installation.
l’installation et de la mise à l’essai. Cela cause un problème
majeur au sein de l’industrie de la prévention incendie, La véritable question devrait être la suivante : comment
surtout celle de l’alarme incendie. L’industrie de l’alarme pouvons-nous, en tant qu’industrie, améliorer non
incendie exige déjà des essais très détaillés, qui prennent seulement notre capacité de détection et d’extinction
beaucoup de temps à réaliser. Comme nous le savons déjà, des incendies, mais aussi les capacités des techniciens
l’industrie de l’alarme incendie a de la difficulté à suivre en alarme incendie à mettre à l’essai les systèmes PLUS
l’évolution des exigences actuelles. De nouvelles exigences RAPIDEMENT? Tous les tests de circuits ouverts, de
doivent être ajoutées au Code de prévention des incendies mises à la terre ou de courts-circuits sur les équipements
pour toutes les nouvelles technologies de sécurité des et dispositifs exigent beaucoup de temps. Le retrait de
personnes, et celles-ci doivent être appliquées. Cela met dispositifs des murs et plafonds pour avoir accès au câblage
encore plus de pression sur les épaules de nos techniciens est le véritable aspect qui gruge le temps lors de la mise à
en alarme incendie et les entreprises de services. l’essai d’un système d’alarme incendie. Par conséquent,
pourquoi les fabricants ne sont-ils pas plus nombreux à
La détection et l’extinction des incendies sont plus rapides, rechercher des moyens plus efficaces et plus rapides pour
mais la mise à l’essai connexe prend de plus en plus de mettre à l’essai l’ensemble du système d’alarme incendie
temps à réaliser. Puisque nous avons déjà une pénurie dans le cadre de leur objectif pour améliorer la détection et
importante de main-d’œuvre, COMMENT allons-nous, la suppression des incendies?
en tant qu’industrie, être en mesure de suivre le rythme
des inspections requises de tous ces systèmes? Il est À mon avis, les ingénieurs oublient parfois à l’étape de la
physiquement impossible de réaliser toutes les mises à conception tous les essais qui devront être réalisés sur ces
l’essai requises sur chacun des systèmes d’alarme incendie systèmes année après année. La mise à l’essai d’un système
selon les exigences du Code au moyen des méthodes d’alarme incendie ne concerne pas seulement l’essai des
actuelles offertes aux techniciens en alarme incendie. Il y a avertisseurs d’incendie manuels, des détecteurs de fumée
tout simplement trop d’édifices dotés de systèmes d’alarme ou de chaleur et des cloches d’avertissement. La mise à
incendie par rapport au nombre de techniciens en alarme l’essai d’un système d’alarme incendie requiert tellement
incendie formés et certifiés. plus, comme nous le savons tous. Offside Technologies
Corp a constaté cet énorme problème de manque de
C’est le problème que personne ne semble savoir comment temps et a mis au point un véritable dispositif auxiliaire
régler. Tous les services d’incendie le savent. Tous les permettant d’économiser du temps. Le commutateur de
fabricants le savent. Toutes les entreprises de services en vérification électronique (CVÉ) est conçu pour s’installer
12 L ' A s s o c i a t i o n Ca n a d i e n n e D ' A la r m e I n c e n d i een permanence afin de permettre aux techniciens en
alarme incendie d’effectuer une mise à l’essai annuelle
sur un système d’alarme incendie de 20 à 30 % plus vite. Fire Alarm Seminars for:
Les techniciens peuvent maintenant effectuer tous les
tests requis de circuits ouverts, de mises à la terre ou • Building Owners
de courts-circuits sur un système d’alarme incendie • Facility Managers
en tournant simplement une clé. Le CVÉ d’Offside
• Building Managers
Technologies permet maintenant aux ingénieurs
d’aborder « cet éléphant dans la salle » de l’industrie • Supervisory Staff
à l’étape de la conception. Nous pourrons respecter • Building Maintenance Personnel
les exigences du Code de prévention des incendies,
actuelles et nouvelles, et nous pourrons veiller à ce
que les systèmes d’alarme incendie soient entièrement Understand your fire alarm installation verification,
fonctionnels, et ce, au bon moment. La vie des gens en inspection, testing, maintenance, and record retention
dépend. requirements. Learn how you can maximize your building
occupants fire safety!
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PERFECTIONNEMENT PROFESSIONNEL
formation en alarme incendie pour les représentants
de services d’incendie et les agents de bâitment
Voici votre occasion de perfectionner vos connaissances et vos compétences
De nos jours, les progrès technologiques, les conceptions novatrices et les installations d'alarme incendie
exigeantes peuvent poser de nombreux défis. Afin de fournir des renseignements de qualité aux
représentants occupés, l'Association canadienne d'alarme incendie (ACAI) offre un nombre limité de
séminaires portant sur les systèmes d'alarme incendie à l'intention des représentants de services
d'incendie et des agents de bâtiment à l'échelle du pays.
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admin@cfaa.ca • 1.800.529.0552
L ' A ssociation C anadienne D ' A larme I ncendie 13Suzanne Alfano
CFAA Executive Director
Building Business & Personal Resiliency During the
COVID-19 Pandemic
F
rom sales to supply chain to employee sick leave, The Canadian Public Health Response:
COVID-19 is impacting every aspect of business
operations. Leaders need to understand and manage The Government of Canada is working to ensure there is
many interrelated factors so their company can respond additional virus testing capacity among jurisdictions and
most effectively. Employee safety and business impact are partnering with international regulators to help fast-track
the immediate priorities, though there are many other clinical trials and applications for vaccines, treatments
aspects to consider during this unprecedented time. and diagnostic tests. We are told that a vaccine may not be
available for 12-18 months. This means adjusting to “new
Finance teams are modelling a range of scenarios so their normal” for the foreseeable future.
board and executives can quickly and easily see potential
financial ramifications. “Stress testing” the balance sheet How has the Canadian Fire Alarm Industry been impacted?
and P&L statement is recommended in some cases. Other Fire alarm testing and maintenance has been declared an
COVID-19 repercussions such as disruptions in supply “essential service” in all ten Provinces and most northern
chains and sourcing, delivery of goods and services, cash Territories. Building construction has slowed in many
flow and liquidity, and availability of debt and equity jurisdictions, even where declared an “essential service”.
financing are all being measured by industry leaders. Swift Some local jurisdictions are permitting temporary
and focused action is necessary to help overcome these easements to fire code inspection compliance dates where
challenges. the public health risks are considered high – such as in-
The Government of Canada has announced a COVID-19 suite residential inspections, along with nursing homes and
Economic Response Plan for businesses and individuals to some hospital locations. It has been reported by some CFAA
help ease the negative financial impacts during this time. It member companies that it has been difficult in some cases
includes loans, grants and tax benefits aimed to help float to gain access to empty buildings. Some building owners/
the economy temporarily and reduce the burdens of the operators have delayed testing and inspections. CFAA has
pandemic. Some provincial and municipal aid is also being issued several Bulletin communications to members and
provided. registered technicians to provide information and guidance
aimed to address these unusual situations.
As of June 1st, 1.7 million Canadians have been tested for the
virus and more than 92,000 positive cases confirmed. There Fire alarm service companies, like many other businesses,
have been approx. 7400 deaths in Canada to date due to are adapting due to the risks of COVID-19. They are
COVID-19. Globally the numbers are sobering: 6.4 million modifying testing and inspections processes to keep the
positive cases and over 376,000 deaths. Spikes in cases are public and their technician employees safe. In the early days
occurring in some areas where quarantine restrictions are of the pandemic, it was difficult to find personal protective
being carefully lifted in phases by government officials. This equipment (PPE) such as gloves and masks and they were
may lead to restrictions being re-introduced. And there is not even recommended by public health officials until
a fear of a second wave of increased pandemic cases in the later. Spatial distancing of six feet at a minimum and strict
fall. All of this leads to uncertainty. People, businesses and handwashing procedures is recommended. Businesses were
markets do not like uncertainty, and this leads to an overall encouraged to leave PPE for priority healthcare workers.
lack of confidence in the marketplace. Some economists
Several of CFAA’s large member companies such as
are predicting it may be many years before we fully recover
Honeywell, Johnson Controls and Siemens have stepped
from this situation.
up to manufacture needed gloves, masks, ventilators and
customized solutions in support the global COVID-10
response.
14 C A NA D IA N F I R E A L A R M A S S O C IAT I O NWhat is resilience and why is it important? us that we are alive and in charge of the choices we
make.
During times of uncertainty it is especially important to
develop and build personal and business resilience skills. 2. Rethink stress. If we view stress as just preparing
Our industry provides essential services that keep people us to deal with what’s ahead, not only is it not bad
and property safe. for us, but it also serves as fuel to keep forging ahead
because ahead is the only way to go.
Resilience is defined as:
resilience 3. Turn fear into fuel. Use this time to invest in projects
you haven’t had time to complete, try a new hobby,
[rəˈzilyəns] or take on online class. Take time to help others and
NOUN serve as a resource to those who need it most. This
can build your resilience muscle.
1. the capacity to recover quickly from difficulties;
toughness. Business resilience is the ability an organization must
2. the ability of a substance or object to spring back into quickly adapt to disruptions while maintaining continuous
shape; elasticity. business operations and safeguarding people, assets and
overall brand equity. Companies that display competencies
Personal resilience relies on different skills and draws on of flexibility and strength to adapt in uncertain times will
various sources of help, including rational thinking skills, serve them well in future.
physical and mental health, and your relationships with
those around you. It means remaining positive during Our businesses are made up of people. Many organizations
difficult times, taking care of yourself and your loved ones. claim that their employees are their largest asset. Resilient
employees lead to resilient businesses. Our industry provides
Here are three tips to building personal resilience: essential services that help keep people and property safe in
our communities. So, let’s work together to build resiliency
1. Mind over moment. Practicing mindfulness restores
skills at home and at work during these uncertain times.
our connection to the present moment and reminds
Stay safe and stay positive!
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BRC is proud of its first 15 years as Canada’s industry leader YEARS
in Fire & Life Safety Compliance Reporting. Our innovative
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C A N A D I A N F I R E A L A R M A S S O 2019-08-01 5Suzanne Alfano
Directrice administrative de l’ACAI
Renforcer la résilience des entreprises et des
personnes pendant la pandémie de COVID-19
L
a COVID-19 touche tous les aspects des craint l’arrivée d’une deuxième vague de la pandémie avec
activités d’une entreprise, des ventes à la chaîne plus de cas cet automne. Tout cela mène à de l’incertitude.
d’approvisionnement, jusqu’aux congés de maladie Les personnes, les entreprises et les marchés n’aiment pas
des employés. Les dirigeants doivent comprendre et gérer l’incertitude et cela mène à un manque global de confiance
de nombreux facteurs interreliés afin que leur entreprise sur les marchés. Certains économistes estiment que de
puisse réagir de la façon la plus efficace. La sécurité des nombreuses années seront nécessaires avant que nous
employés et les répercussions sur les entreprises constituent puissions pleinement nous remettre de cette situation.
des priorités immédiates. Toutefois, bon nombre d’autres
aspects doivent également être envisagés pendant cette Voici la réponse de l’Agence de la santé publique du Canada :
période sans précédent. Le gouvernement du Canada travaille pour améliorer sa
Les équipes des finances préparent divers scénarios afin capacité sur le plan des tests de dépistage du virus dans tous
que leur conseil et leurs dirigeants puissent rapidement les territoires. Il travaille en partenariat avec des organismes
et facilement constater les éventuelles conséquences de réglementation internationaux en vue d’accélérer les
financières. Dans certains cas, on recommande de essais cliniques, la production de vaccins, les traitements
soumettre le bilan et l’état des résultats à des simulations et tests diagnostiques. On nous dit qu’il faudra peut-être
de crise. Les leaders de l’industrie sont en train d’évaluer attendre 12 à 18 mois avant qu’un vaccin soit disponible.
toutes les autres répercussions de la COVID-19, notamment Cela signifie qu’on va devoir s’adapter à la « nouvelle
les perturbations dans les chaînes d’approvisionnement normalité » dans un avenir prévisible.
et l’établissement des sources d’approvisionnement, la
livraison de biens et de services, le flux de trésorerie et la Comment l’Association canadienne d’alarme incendie
liquidité, ainsi que la disponibilité du financement par a-t-elle été touchée?
emprunt et par capitaux propres. Des mesures rapides et
La mise à l’essai et l’entretien des systèmes d’alarme
ciblées sont nécessaires pour nous aider à surmonter ces
incendie ont été déclarés des « services essentiels » dans les
défis.
dix provinces et dans la plupart des territoires du Nord.
Le gouvernement du Canada a annoncé la mise en place de La construction de bâtiments a ralenti dans de nombreux
nombreux programmes fédéraux de prestations d’urgence territoires, même lorsque ce service était jugé « essentiel ».
pour les entreprises et les personnes afin d’aider à atténuer Certaines autorités locales autorisent des servitudes
l’impact financier négatif pendant cette période. Ceux-ci temporaires quant aux dates de conformité des inspections
comprennent des prêts et des subventions visant à soutenir selon le Code de prévention des incendies lorsque les risques
temporairement l’économie. De nombreuses mesures en matière de santé publique sont considérés comme étant
d’aide provinciale et municipale sont aussi offertes. élevés – notamment des inspections dans des logements
résidentiels, des centres de soins infirmiers et certains
En date du 1er juin, 1,7 million de Canadiens et de emplacements hospitaliers. Certaines entreprises membres
Canadiennes ont subi un test de dépistage du virus et le pays de l’ACAI ont indiqué qu’il a été difficile dans certains cas
a recensé plus de 92 000 cas positifs confirmés. À ce jour, d’avoir accès à des édifices vides. Certains propriétaires et
environ 7 400 personnes au Canada sont décédées de la exploitants de bâtiments ont reporté les travaux de mise à
COVID-19. À l’échelle mondiale, ces chiffres font réfléchir : l’essai et d’inspection. L’ACAI a envoyé plusieurs bulletins
6,4 millions de cas positifs et plus de 376 000 décès. Des d’information à ses membres et techniciens inscrits pour
flambées de cas surviennent dans certaines régions où les leur offrir des renseignements et des conseils pour aborder
représentants gouvernementaux lèvent soigneusement et ces situations inhabituelles.
par étapes les restrictions de quarantaine. Cela pourrait
mener à la remise en vigueur des restrictions. De plus, on
16 L ' A s s o c i a t i o n Ca n a d i e n n e D ' A la r m e I n c e n d i eYou can also read
