Insights into Leadership - 2017 Award Winners & Hall of Fame Inductees - Mortgage Professionals Canada

Insights into Leadership - 2017 Award Winners & Hall of Fame Inductees - Mortgage Professionals Canada
mortgage                              T he O f f icia l M ag a zine o f M o r t g age P r o f e s si o na ls C a nad a

  La revue officielle de Professionnels hypothécaires du Canada       hypothécaire
                                                                                                           VOLUME 18, ISSUE 6

     Insights into
     2017 Award Winners &
     Hall of Fame Inductees

     sur le
     Lauréats et intronisés
     au Temple de la
     renommée de 2017

PM# 40787580
Insights into Leadership - 2017 Award Winners & Hall of Fame Inductees - Mortgage Professionals Canada



  1.866.448.3343               15 WERTHEIM COURT
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                                                                                                                                                                                             VOLUME 18, ISSUE 6

2005 Sheppard Ave E, Suite 401
Toronto, ON M2J 5B4
Tel: 416-385-2333/1-888-442-4625
Fax: 416-385-1177/1-888-579-2840
Board of Directors
Le Conseil D’administration

Chair/Président du Conseil
Lionel Lewko, AMP
Vice Chair/Président Élu
Michael Wolfe, AMP
Past Chair/Président Sortant
Mark Kerzner, AMP
Claude Girard, CHA
Secretary/Secrétaire                                            2017 Hall of Fame Inductees
Elaine Taylor, AMP                                             	
                                                                Intronisés au Temple de la renommée 2017
President & CEO                                                               By/Par Matthew Bradford

Paul Taylor

                                                               14	2Prix017sectoriels
Vince Agozzino, AMP, Ontario
Michael Cameron, AMP, Alberta                                               Industry Awards
Jane Kulbida, AMP, Saskatchewan/Nunavut
Mathieu Lebrun, CHA, Québec
Dong Lee, AMP, Ontario                                                        By/Par Matthew Bradford
Diane Macpherson, AMP, Manitoba

                                                               22	LAenders’
Katie McDowell, AMBA Representative
Sangeeta Nair, AMP, Ontario
Maria Pimenta, AMP, Director-at-Large                                        Corner:
Dan Pultr, AMP, BC/Yukon
Gail Temple, AMP, Atlantic                                            New Playing Field
Tracy Valko, AMP, Ontario
Dustan Woodhouse, AMP, BC/Yukon
                                                                              Un nouveau terrain de jeu
Association Editor/Rédactrice en chef
                                                                              By/Par Andrew Brooks

Alison Cousland
                                                                              Broker Economics:
Published by:                                                                 A Drop in Homeownership Rates
                                                                              Baisse des taux d’accession à la propriété                                                   By/Par Will Dunning
33 South Station Street
Toronto, Ontario M9N 2B2
Toll Free: 1-866-480-4717

Robert Thompson
Roma Ihnatowycz                                                DEPARTMENTS
Sales Executives
Pat Johnston, Dawn Stokes, David Tetlock
Graphic Design Specialist
Kelli McCutcheon

Kevin Brown
Senior Vice President                                            Past Chair’s Remarks
Robert Thompson                                                  Remarques du Président-sortant du Conseil
Director, Business Development
Michael Bell                                                                  By/Par Mark Kerzner, AMP

Branch Manager
Nancie Privé
Published December 2017                                         AMBA Insights
Publication Mail Agreement #40787580                           	
                                                                Nouvelles de l’AMBA
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of the publisher and do not necessarily reflect

                                                               30	PRépertoire
those of the officers or members of Mortgage
Professionals Canada.
                                                                     rofessional Services Directory

Les idees exprimees dans ce magazine sont celles
de l’editeur et ne refletent pas necessairement
celles des dirigeants ou des membres de
                                                                               de services professionnels
Professionnels hypothecaires du Canada.
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Mortgage Professionals Canada.
Aucune reproduction, en totalite ou en partie tiree
de ce magazine n’est permise sans l’autorisation
ecrite de Professionnels hypothecaires du Canada.

         Mortgage Journal is printed on 10% post-consumer FSC certified paper using soya based inks. When necessary to mail an issue in an enclosure, we use an environmentally-friendly, 100% oxo-degradable poly-wrap.
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Past Chair’s Remarks            Remarques du Président-sortant du Conseil

                                                             The Importance
                                                             of Community
                                                             L’importance de
                                                             la communauté
                                                              Farewell Remarks from Mark Kerzner, AMP                  Mot d’adieu de Mark Kerzner, AMP

I                                                                               D
  n a previous life, I worked briefly as a high school history and special             ans une vie antérieure, j’ai travaillé comme professeur d’histoire et
  education teacher. I taught my students that as Canadians, we empha-                 d’éducation spécialisée. J’ai enseigné à mes étudiants que les Cana-
  size the interests of society over those of the individual. Today, however,          diens font passer les intérêts collectifs avant les intérêts individuels.
  individualism is becoming more commonplace: “What’s in it for me? Why                Aujourd’hui, cependant, l’individualisme se répand : « Qu’est-ce que
should I care?”                                                                 ça me donne? Pourquoi m’en soucier? »

While there are many factors that steer us in that individualistic direction,   Malgré cette tendance, j’ai été impressionné par la camaraderie et
I’ve been awed by the camaraderie and selflessness I have seen over the         l’altruisme dont j’ai été témoin depuis un an. On l’observe au sein des
past year. Community can be found within teams, brokerages and yes,             équipes, des maisons de courtage et oui, même des associations. Elle
even associations. This sense of community allows people to interact with       permet aux gens d’interagir, d’établir de précieuses relations et de
each other, share experiences, develop valued relationships and work            travailler vers un but commun.
toward a common goal. Community is what will drive our voice.
                                                                                Bon nombre d’entre nous ont eu une année difficile. Parmi les difficultés :
This last year has been challenging for many of us. Here are just a few of
the issues we had to tackle:                                                    • Test de tension pour les prêts hypothécaires assurés
• Stress test for all insured mortgages                                        • Traitement par le régulateur des hypothèques consortiales
• Syndicated mortgage treatment by the regulator                               • Restrictions à l’assurance de portefeuille
• Major restrictions on portfolio insurance                                    • Perte de l’exemption des gains en capital pour les non-résidents
• Loss of capital gains exceptions for non-residents
                                                                                • Nouvelles exigences de divulgation en Colombie-Britannique
• New disclosure requirements in B.C.
                                                                                • Transfert de compétences de l’OACIQ à l’AMF
• New regulator in Quebec from OACIQ to AMF
                                                                                • Partage des risques
• Risk sharing
                                                                                • Taxation des acheteurs étrangers
• Foreign buyer taxes
                                                                                • Plan de logement en 16 points en Ontario
• A 16-point housing plan in Ontario
                                                                                • Changements fiscaux pour les entreprises constituées en société
• Significant proposed tax changes for incorporated businesses
                                                                                • Test de tension pour les prêts hypothécaires non assurés
• Stress test for uninsured mortgages
                                                                                • Jumelage des hypothèques de premier et de second rang
• Bundling of first and second mortgages
                                                                                • Et plus…
• And more….
                                                                                Même si nous sommes déçus de ne pas avoir poussé plus loin les relations
When I look at the association’s goals and recent results, while disap-         gouvernementales (RG), je suis fier de ce que nous avons pu accomplir. Je
pointed we didn’t move the needle even further with government relations        suis impressionné par la manière dont votre Conseil d’administration et votre
(GR), I’m proud of what we did manage to accomplish. I’m impressed              direction mettent de côté les intérêts personnels (et professionnels) au béné-
with how your Board and Executive set aside personal (and professional)         fice de l’industrie. Je tiens à les remercier tous et toutes.

                                                                                                         VOLUME 18, ISSUE 6       JOURNAL HYPOTHÉCAIRE             5
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Past Chair’s Remarks             Remarques du Président-sortant du Conseil

    interests for the benefit of the industry. I wish to thank each and every one of         Notre Conseil d’administration s’est bien « retroussé les manches ».
    them for their commitment, passion and dedication in leading the association             Nous avons mené un débat constructif et pris des décisions importantes.
    through these turbulent times.                                                           Nous n’avons pas hésité à consacrer des ressources aux RG. Nous avons
                                                                                             déboursé les fonds, embauché une nouvelle firme et recruté de nouveaux
    Ours was a “Get it Done Board.” We tackled tough issues, led meaningful                  cadres pour nos activités de relations gouvernementales, de formation, de
    debate and made important decisions. When the time came to act and allocate              marketing et d’adhésion. Nous avons accru notre présence auprès des
    resources to our GR efforts we did so immediately. We dispensed the necessary            autorités. Nous avons défendu les emprunteurs et renforcé notre mandat
    funds, hired a new public advocacy firm in Ottawa, and brought on new senior             stratégique pour permettre la création de campagnes de soutien à la
    leaders for our government relations, education, marketing and membership                défense des consommateurs.
    efforts. We stepped up our presence with government officials and regula-
    tors. We also took a leadership role in advocating for the Canadian mortgage             Les relations que nous avons établies avec les gouvernements, la Banque
    consumer and augmented our strategic mandate to allow for the creation of                du Canada, les organismes de réglementation, le ministère des Finances
    meaningful consumer advocacy support campaigns.                                          et, oui, même le BSIF sont importantes. Nous avons persuadé le Comité
                                                                                             des finances de tenir des audiences pour nous permettre de témoigner
    The relationships we established with government, the Bank of Canada, the                sur les changements aux règles hypothécaires. Nous avons tenu notre
    provincial regulators, the Department of Finance and yes, even OSFI, are signif-         toute première Journée sur la Colline à Ottawa, suivie des journées des
    icant. We persuaded the government’s Finance Committee to hold hearings to               membres provinciaux à Toronto, à Victoria et partout au Canada atlantique.
    allow us to testify on mortgage rule changes and wield some influence. We held           Plus récemment, nous avons témoigné devant le Comité sénatorial sur les
    our first ever Hill Day in Ottawa, followed by provincial member days in Toronto,        changements fiscaux.
    Victoria, and throughout Atlantic Canada. Most recently, we testified in front of
    the Senate Committee on tax changes.                                                     Je suis également fier de notre relation de travail avec l’AMBA – collaboration
                                                                                             qui nous permet d’avoir une voix plus forte, d’organiser de meilleurs événe-
    I’m also proud of our working relationship with AMBA – a collaboration that              ments et de rationaliser les attentes des commanditaires. Je tiens à remercier
    allows us both to have a stronger voice, organize better events, and streamline          Amanda Roy et Katie McDowell d’être des partenaires aussi exceptionnelles.
    sponsor expectations. I would like to thank Amanda Roy and Katie McDowell
    for being such outstanding partners and continuing to put the industry first.            J’ai souvent dit que j’avais le meilleur travail dans l’industrie – travailler dans
                                                                                             un domaine que j’aime, avec des gens que j’apprécie énormément. Lorsque
    I’ve often said I have the best job in the industry – working in a field I love, with    j’ai été élu au poste de vice-président, il y a plus de deux ans, je n’aurais pas
    people whom I value immensely. When I was elected to the position of Vice                pu imaginer les défis auxquels nous serions confrontés. Mes collègues de
    Chair over two years ago I could not have imagined the challenges we would be            TMG The Mortgage Group m’ont encouragé à m’investir à 100 %.
    facing in our industry. My colleagues at TMG The Mortgage Group encouraged
    me to give 100% of myself; you have been excellent role models and I thank               Mes derniers remerciements vont à Paul Taylor et à son équipe incroyable-
    you very much.                                                                           ment talentueuse. Ces leaders de l’industrie doivent traiter chaque année
                                                                                             avec de nouveaux conseils d’administration tout en offrant stabilité, créa-
    My last thank you goes to Paul Taylor and his incredibly talented staff. These           tivité et valeur à des milliers de membres et d’entreprises. Votre passion,
    industry leaders have to navigate constantly changing boards while providing             votre dévouement et vos connaissances ne passent pas inaperçus.
    stability, creativity and value to thousands of members and companies. Your
    passion, dedication and knowledge do not go unnoticed.                                   Je souhaite au Conseil 2018 une année de succès significatif.

    I wish the 2018 Board a year of success and meaning.

    “ I’ve often said I have the best job in                                                        « J’ai souvent dit que j’avais le meilleur
    the industry – working in a field I love”                                                  travail dans l’industrie – travailler dans un
                                                                                                                                                       domaine que j’aime                               »
                                                                                     Western Canada’s Private Lending Specialists since 1997
                                                 Lending options
                                                                                      Competitive
                                                                                         Competitive Rates/LTV’s
                                                                                                        Rates                      Fast Approval Time
                                                 uniquely tailored                       Large                                    Flexible Terms
                                                                                      Fast      Capital Base
                                                                                            Approval Time
                                                                                         All Property Types
                                                 to your clients                      Large Capital Base
                                                                                        (Residential & Commercial)
                                                                                                                                   LTV to 85% in major urban centres
                                                                                                                                  (BC & AB only)
                                                 needs.                               Flexible Terms
                                                                                                                Your Caplink Mortgage Origination Team!
                                                                                      All Property Types
                                                                                                       Larry Frondall
                                                                                     (Residential & Commercial)                                                      Caley Teghtmeyer
                                                                                                            Residential Mortgage Underwriter                         Residential Mortgage Underwriter
                                                                                                            780-702-9231                                             780-702-9232

                                                                                                             Gay Andrews                                             Ashley Meintzer
                                                                                                             Executive VP, COO                                       Underwriting Assistant
                                                                                                             780-702-9236                                            780-702-9215

                                                                                                                                 Caplink Financial Corporation
                                                                                                                      Suite 1000, 8215 112 Street, Edmonton, AB T6G 2C8

Insights into Leadership - 2017 Award Winners & Hall of Fame Inductees - Mortgage Professionals Canada


                            E FOR
                      A GUID IAL
                      MILLEN YERS
                                        2017 FALL/WINTER
                                         DIGEST IS HERE!
                                                                                                                                                                                                                                                                HOMEOWNERSHIP: A Guide For Millennial Homebuyers
                                                                                                                                                                                                                                                                •    Stats and trends from Genworth Canada’s 2017
                                                                                                                                                                                                                                                                     First-Time Homeownership Study.
                                                                                                                                                                                                                                                                •    Dreaming of Homeownership: How much home
                                                                                                                                                                                                                                                                     can you afford?
                                                                                                                                                                                                                                                                •    Financing: Getting financial help from Mom and Dad.

                                                                                         CLOSING & MOVING IN

                                                                                                                                  Closing & Moving In

                                                                                                 STAYING ON TRACK
                                                                                                                                                                         THE BUYIN

                                                                                                                                                                                                                                                                Read the latest digest and learn more about the home
                                                                                                                                                                                       G PROC

                OWN                                                                             P L A N A H E A D F O R A S M O O T H E R MOR
                                                                                                                                          M O V E T SOUR
                                                                                                                                                                                TGAGE INFO CES OF

                                                                                                                                                                      % indep
                                                                                                                                                                            age broket
                                                                                                                                                                                                                                                                buying process and other tips:
                               -TIME                                                                                                                                    mortgage
                    % OF FIRSTERS
                                                                                         Bought your first house? Congratulations! Now it’s time to get planning!                  specialist
             93     HOMEBUY
              LIST PRICE
                          AS THEIR IT
                                                                                         Things get hectic the closer you are to taking possession of your home, so
                                                                                                       get done
                                                                                                get hectic
                                                                                                                 in Congratulations!
                                                                                                                    the front end, the Now
                                                                                                                closer you are to-do
                                                                                                                                              it’s time you’ll
                                                                                                                                       less stressed
                                                                                                                               to taking
                                                                                                                                                        to getbe
                                                                                                                                     list. possession of your home,
                                                                                                                                                                   in the
                                                                                                                                                                 61 % Internet union
                         RITY WHEN                                                       so the more you get done in the front end, the less stressed 2017 Genwor
                                                                                                                                                            you’ll be in
               TOP PRIO CHOOSING                                                                                                                      Homeownershth Canada First-Tim
                                                                                         the MONTHS
                                                                                             home stretch. Here’s your pre-move to-do
                                                                                             BEFORE CLOSING                               2
                                                                                                                                     MONTHS list.
                                                                                                                                     BEFORE CLOSING               ip Study           e

                A HOUS

                                  First-Tim                                              › Get quotes from professional                   › Book the movers.
                           th Canada
                2017 Genwor ip Study                                                       movers. Schedule in-home                       › Book the freight elevator at
                Homeownersh                                                                estimates with potential movers.                 your condo. If you’ve firmed up a                            The Buyin
                                                                                           You could cut it closer (two months                                                                                       g Proce

                                                                                                                                                           HOME TE
                                                                                                                                            time and date with your mover, get                                                 ss
                                                                                           out), but if you’re moving cross-                first crack at securing your
                                                                             ing of

                                                                       Dream               country or during a peak time                      preferred time slot for this in-

                                                                       Home                like summer, the extra four                          demand resource.
                                                                                           weeks gives you time to

                                                                                           comparison shop.
                                                                                                                                                                    5 PRO
                                         TOP DOLL
                                                                                                                                                                          S WHO
                                                                                                                                                                      BUY Y     WILL H
                                                                                                                                                                            OUR F       ELP YO
                                                                       OU GO
                                                                             ?                                                                                                    IRST H       U
                                                                 CAN Y                                                                                                                   OME
                                           HOW              HIGH                                                                                       Thinking
                                                                                                                                                     assem            about
                                                                                                                                                                bling yourpurchasing
                                                                                                                                                    the bette                  real estat your first
                                                                                                                       go                           help focusr). These are                              home?
                                                                                                             tant to                                                                      e team                   Now’s
                                                                                               It’s impor price range                                                               the profe (the earlie                    the time
                                                                                  the urge.                                                        first home your house                                          r
                                                                         Resist             g with
                                                                                                      a firm         e of                                           .               hunt, sealssionals whos in the proce                 to start
                                                                                   huntin                   outsid                                                                                the deal          e expe           ss you
                                                       concern           house                  thing is         able –                                                                                      and get         rt know         do this,
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                                                                                                                                                                                   lowdo              pro, consid
                                  be  challenged r caused by                  over 16
                                                                                          to cover
                                                                                         GENWORTH                 fun,
                                                                                                   CANADA FALL/WINTER
                                                                                                               of     2017
                                                                                                                                                            in                they        wn                         er           a real estate
                              can              fervou            g wars.      is paid,              little bit                                viewin           on poten            will              REALT              wheth
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                                                          biddin                         s and a                                 la                   gs                  tial home help                     OR® or             er you
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                                          it’s                                   to help                                                    14 GENWORT                                             salesp
                                                                                                                                                                                                          erson team.          t on a multi-
                                 knows,          r than
                                                        you’d                                                                                          H CANADA
                                 to bid                                                                                                                              TER 2017

                                                                              800.511.8888 | | |
                                                                     TER 2017
                                               H CANADA
                                   8 GENWORT

                                                               | @GenworthCanada |
Insights into Leadership - 2017 Award Winners & Hall of Fame Inductees - Mortgage Professionals Canada
2017 Hall of Fame

    Hall of Fame Inductees
    Intronisés au Temple
    de la renommée
                                                                                                                         By/Par Matthew Bradford

    M                                                                         L
              ortgage Journal sat down with the respected mortgage                  e Journal hypothécaire a rencontré les professionnels
              professionals recently inducted into the Canadian                     hypothécaires respectés les plus récemment intronisés
              Mortgage Hall of Fame to gain insight into their success              au Temple de la renommée hypothécaire pour mieux
              and outstanding contributions to the industry.                        comprendre leur succès et leurs contributions.

    It's been a long and successful career for John Bordignon,                La carrière de John Bordignon a été longue et couronnée de
    starting in the early part of his professional life when he worked as a   succès. Il a fait ses débuts comme agent de crédit pour Associates
    loans officer for Associates Finance. He has held increasingly senior     Finance. Il n’est pas resté longtemps agent de crédit : il a occupé des
    leadership positions at a number of reputable organizations since         postes de direction de plus en plus importants à la Banque Nationale
    then, including the National Bank of                                                                       du Canada, à Filogix et, plus récem-
    Canada, Filogix and, most recently,                                                                        ment, à Paradigm Quest Inc.
    Paradigm Quest Inc.
                                                                                                             Son habile gestion de la crise de
    Bordignon’s adept handling of the                                                                        2009 et des modifications apportées
    2009 global financial crisis and the                                                                     aux règles hypothécaires en 2016 se
    2016 mortgage rule changes by the                                                                        démarque parmi ses réalisations les
    Department of Finance stand out                                                                          plus retentissantes. Il attribue son
    among his most memorable achieve-                                                                        succès à une persévérance obstinée et
    ments. He attributes his success to                                                                      à sa vision des obstacles comme des
    dogged perseverance, as well as                                                                          tremplins. « Tous les défis auxquels
    viewing obstacles as stepping stones                                                                     j’ai été confronté dans cette profes-
    to greater things. “Every challenge                                                                      sion ont toujours présenté une oppor-
    I've faced in this business has always                                                                   tunité, précise-t-il. La clé pour moi a
    presented an opportunity,” he says.                                                                      été de retourner assez de pierres pour
    “The key for me has been turning over                                                                    trouver l’opportunité et de planifier
    enough rocks to find the opportunity                                                                     mon prochain mouvement. »
    and then having the patience to plan
    my next move.”                                                                                           Tout se résume à une volonté de
                                                                                                             prendre des risques et de continuer à
    It all comes down to a willingness to                                                                    apprendre, explique M. Bordignon, et
    take risks and to continue learning,                                                                     cette veine créative s’est manifestée
    explains Bordignon, and this creative      John Bordignon, AMP                                           de plusieurs façons. Un exemple
    streak has manifested itself in many                                                                     notable est le rapport Paradigm
    ways. One notable example is the           Executive Vice President,                                     Mortgage Market que Bordignon a
    Paradigm Mortgage Market Report            Investor Management, Paradigm Quest                           aidé à établir. « Être innovant, créatif
    that Bordignon helped to establish.                                                                      et passionné m’a aidé à créer de la
    “Being innovative, creative, and                  Vice-président directeur, Gestion des                  valeur pour mes clients, mon entre-
    passionate has helped me provide                        investisseurs, Paradigm Quest                    prise et ma famille », explique-t-il.

Insights into Leadership - 2017 Award Winners & Hall of Fame Inductees - Mortgage Professionals Canada
Temple de la renommée 2017

value to my clients, company, and family,” he     Une attitude respectueuse envers les collègues et les clients a également aidé. « Traiter
says. A respectful attitude to colleagues and     les gens de la façon dont vous voudriez être traité est la clé, ajoute M. Bordignon. Je crois
clients has also helped. “Treating people in      fermement au respect mutuel et à l’intégrité, car cela renforce la confiance et les relations
the way you would wish to be treated is key,”     durables. »
says Bordignon. “I believe strongly in mutual
respect and integrity as this builds trust and    La passion de M. Bordignon pour son travail l’a aussi conduit à s’impliquer dans l’industrie en
long-lasting relationships.”                      tant que bénévole de haut niveau. Il a été administrateur de l’Institut canadien des courtiers
                                                  et des prêteurs hypothécaires (ICCPH, maintenant Professionnels hypothécaires du Canada),
Bordignon’s passion for his work has              a rédigé de nombreux articles et participé à divers panels. Il prévoit de continuer à faire
trickled beyond his day job: he has also been     grandir Paradigm Quest et de redonner à la communauté. Pour ceux qui aspirent à un pareil
actively involved in the industry as a high-      succès, il suggère de suivre leur passion. Pour Bordignon, cela a toujours été le secteur
level volunteer. He was a director with the       hypothécaire. « La clé est la passion – faire quelque chose qui vous passionne mène à une
Canadian Institute of Mortgage Brokers and        vie de plaisir et de bonheur. Ça peut vous prendre un certain temps pour trouver le bon travail
Lenders (CIMBL, now Mortgage Professionals        qui convient à votre passion, mais vous avez juste besoin de le trouver. »
Canada), has authored numerous articles and
participated in a range of industry panels.
As for what comes next, Bordignon plans to
continue growing Paradigm Quest and giving
back to the community. For those who aspire
to similar success, he suggests the starting
point is doing what you love. For Bordignon,
that has always been the mortgage business.
“The key is passion – doing something that
you are passionate about leads to a lifetime
of excitement, pleasure and happiness. It
may take you a while to find the right job that
suits your passion, however it is out there
and you just need to find it.”

“The key is passion –
doing something that
you are passionate about
leads to a lifetime
                                                                   INVESTING IN YOUR GROWTH
of excitement, pleasure                               A WINNING PARTNERSHIP
and happiness”
                                                         It’s not easy to find a great business          I am not a number to TMG - The
                                                         partner. You have to know what to               management from the Owners,
                                                         look for…                                       to the President and the VP
                                                                                                         regionally know who I am, what
                                                         We are Supportive. Rewarding.
                                                                                                         I want and can support me
                                                                                                         based on having that personal
                                                         We remove the obstacles that hinder             and clear knowledge
     « La clé est la passion –                           business growth with infrastructure,
                                                         state-of-the-art tools and resources
                                                                                                         of where I am in
                                                                                                         my business. This
      faire quelque chose qui                            so you can focus on your core
                                                                                                         value can not be
        vous passionne mène                              We are…TMG The Mortgage                         - Tifffany Clark
                                                         Group, Canada’s #1 independent,
     à unevie de plaisir et de                           full-service, national mortgage

                          bonheur. »

                                                   FSCO#10315 SK Brokerage #315867

                                                                                                  VOLUME 18, ISSUE 6        JOURNAL HYPOTHÉCAIRE    9
Insights into Leadership - 2017 Award Winners & Hall of Fame Inductees - Mortgage Professionals Canada
2017 Hall of Fame

     A decades-long career in the mortgage                                                                                  Une carrière de plusieurs décennies
     business has left Ed Gettings, recently                                                                                dans le secteur hypothécaire a laissé
     retired CEO and Co-Founder of Street                                                                                   Ed Gettings, ex-PDG et cofondateur de
     Capital, with numerous achievements to                                                                                 Street Capital, avec de nombreuses
     his name. That career has included work at                                                                             réalisations à son actif. Cette carrière a
     Johnson & Johnson and Hostess Frito Lay,                                                                               inclus le travail aux Produits de Johnson
     followed by numerous leadership positions                                                                              & Johnson et Hostess Frito Lay, suivi de
     with CIBC, including General Manager of the                                                                            nombreux postes chez CIBC, notamment
     bank’s CIBC Visa card line. In 2007, Gettings                                                                          celui de DG de la gamme de cartes Visa
     branched out on his own, launching Street                                                                              CIBC. En 2007, M. Gettings s’est diversifié
     Capital Financial with two other industry                                                                              en lançant Street Capital Financial avec
     professionals. Over the following decade,                                                                              deux autres professionnels. En dix ans,
     they grew the business into one of the top                                                                             ils ont fait de l’entreprise l’un des princi-
     lenders in the broker channel. Earlier this                                                                            paux prêteurs du réseau de courtiers. La
     year the company was granted a Schedule I                                                                              société a obtenu cette année un permis de
     bank licence and began to operate as Street                                                                            l’Annexe I qui a fait d’elle la Banque Street
     Capital Bank of Canada.                                                                                                Capital du Canada.

     Gettings is no stranger to obstacles, having                                                                           M. Gettings n’est pas étranger aux chan-
     spent much of his time navigating sudden         Ed Gettings, AMP                                                      gements soudains du marché, à la forte
     market changes, stiff competition, and major                                                                           concurrence et à d’importants problèmes
     liquidity challenges. Nevertheless, his natural      Co-Founder and former CEO,                                        de liquidité. Néanmoins, ses compétences
     leadership skills and knack for business                                                                               de leadership naturel et son talent pour la
                                                          Street Capital Financial
     strategy saw him through and ensured he                                                                                stratégie d’entreprise l’ont aidé à franchir
     landed on top. It also helped that he focused                               Cofondateur et ex-PDG, Street              le pas. Il a heureusement pu compter sur
     on gathering a strong and talented team of                                                                             une équipe de professionnels talentueux. «
                                                                                                Capital Financial
     industry professionals around him, which                                                                               J’ai toujours été d’avis que vous obteniez
     further fueled his success. “I have always                                                                             des solutions plus imaginatives en vous
     been of the view that you get better solutions                                                                         inspirant de la pensée de votre équipe
     when you draw on the thinking of your senior team to get a more collective and senior, note M. Gettings. Cela a été l’une de mes plus grandes forces au fil
     creative solution to the challenge,” notes Gettings. “That's been one of my biggest des ans : m’entourer de gens formidables qui ont des compétences diffé-
     strengths through the years – surrounding myself with great people who have rentes et les laisser travailler. »
     different skill sets and letting them do their thing.”
                                                                                         Il n’est pas surprenant que Gettings encourage les nouveaux courtiers
     Not surprisingly, Gettings encourages those seeking careers in the industry to à développer leurs compétences en communication et à être toujours
     build their own communication and teamwork skills and to always be open to ouverts aux conseils de professionnels chevronnés. Il faut en fait recher-
     advice and input from seasoned professionals. In fact, take measures to seek that cher ces conseils, dit-il. « Il est important de trouver un mentor et de tirer
     out, he advises. “It's important to find a mentor and draw on their experiences,” parti de son expérience. J’ai eu la chance de travailler, dès les premiers
     he explains. “I have been so lucky to have worked with so many great people jours de ma carrière, avec des gens formidables qui m’ont enseigné le
     right from the early days of my career who have taught me business as well as métier et le leadership. »
     leadership skills.”
                                                                                                                            Malgré sa carrière très prenante dans
     As busy as he's been building a successful                                                                             le secteur hypothécaire, M. Gettings dit
     career in the mortgage business, Gettings                                                                              qu’il a toujours insisté pour réserver du
     says he always made it a point to make time                                                                            temps à la famille et aux amis, ce qui a
     for family and friends and this too ultimately                                                                         finalement aidé sa carrière. « Vous êtes
     helped his career. “You are more effective                                                                             plus efficace lorsque vous avez un bon
     when you have a good work/life balance,” he                                                                            équilibre travail-loisirs », conclut-il. Même
     says. Even now, recently retired from Street                                                                           après avoir pris sa retraite de Street
     Capital, Gettings balances his personal life                                                                           Capital, M. Gettings continue d’équilibrer
     with his passion for the mortgage business:                                                                            sa vie personnelle avec sa passion pour le
     he continues to sit on the Street Capital                                                                              secteur hypothécaire : il continue à siéger
     Board of Directors and remains involved in                                                                             au conseil d’administration de Street
     the company and the industry.                                                                                          Capital et reste impliqué dans l’entreprise
                                                                                                                            et dans l’industrie.

     For 30 years and counting, Andrew Moor                                                                                 Depuis 30 ans et plus, Andrew Moor
     has shaped the mortgage industry. He has                                                                               participe aux destinées du secteur
     worked for a number of different finance                                                                               hypothécaire. Il a travaillé pour plusieurs
     companies, including Wood Gundy, CIBC,
     SMED International, and Invis Inc., where he
                                                      Andrew Moor, AMP                                                      sociétés financières, dont Wood Gundy,
                                                                                                                            CIBC, SMED International et Invis Inc., qui
     helped to grow the business into Canada’s        President and CEO, Equitable Bank                                     est devenue la plus grande société de cour-
     largest residential mortgage brokerage                                                                                 tage hypothécaire résidentiel au Canada
     before it was acquired by HSBC in 2005.                                           PDG, Banque Équitable                avant d’être acquise par HSBC en 2005. M.

Temple de la renommée 2017

Moor eventually found himself at the helm of Equitable Bank, where he faced one        Moor a fini par se retrouver à la tête de la Banque Équitable, où il a affronté l’un
of the most difficult obstacles of his career and rose to the challenge. “Business     des obstacles les plus difficiles de sa carrière et relevé le défi. « Les affaires
always has challenges, but leading Equitable through the global financial crisis       apportent toujours des défis, mais mener Équitable à travers la crise financière
was one of the biggest,” he recalls. “We came out of the crisis stronger than          mondiale a été l’un des plus grands, se souvient-il. Nous en sommes sortis plus
before by carefully managing our risk in this really dangerous period and also         forts en gérant prudemment nos risques au milieu des dangers et en sachant
thinking about the opportunities that opened up. For example, we embraced              reconnaître les nouvelles opportunités. Par exemple, nous avons profité pleine-
securitizing our multi-family business in the Canada Mortgage Bond program             ment de la titrisation de notre entreprise multifamiliale dans le programme des
starting in 2008 – a business that continues to be important to us.”                   Obligations hypothécaires du Canada à compter de 2008. »

Today, Equitable Bank is Canada’s ninth largest independent Schedule I bank and        Aujourd’hui, la Banque Équitable est la neuvième banque indépendante de
one of the leading providers of alternative mortgage solutions, while EQ Bank is       l’Annexe I au Canada et l’un des principaux fournisseurs de solutions hypo-
ranked as one of the top six digital banks in the world. The key to fueling that       thécaires alternatives, tandis que EQ Bank est classée parmi les six premières
success, offers Moor, has been a focus on what matters most to customers               banques en ligne au monde. La clé du succès, suggère M. Moor, a été de mettre
combined with a forward-looking team: “I have been really fortunate to have been       l’accent sur ce qui compte le plus pour les clients et de compter sur une équipe
surrounded by great people with good ideas and a passion to do good things, and        visionnaire : « J’ai été entouré de gens formidables qui avaient de bonnes idées
I attribute a lot of my success to always seeking out people with that approach        et une passion pour faire de bonnes choses, et j’attribue beaucoup de mon
to business.”                                                                          succès à ma recherche de collaborateurs épousant cette philosophie. »

Moor is also a familiar face at Mortgage Professionals Canada, having served           M. Moor est également un visage familier à Professionnels hypothécaires du
as the association’s Chair in 2007 and still heavily involved in its government        Canada, dont il a présidé le Conseil en 2007. Il est encore impliqué dans ses
relations work. He has also volunteered for a host of other organizations, including   relations gouvernementales. Il a également fait du bénévolat pour l’Association
the Trust Companies Association of Canada (which he currently chairs) as well as       des sociétés de fiducie du Canada (qu’il préside actuellement), l’Association
the Canadian Bankers Association, Sleep Country Canada’s Audit Committee, and          des banquiers canadiens, le comité de vérification de Sleep Country Canada et
the Smith School at Queen’s University.                                                la Smith School de l’Université Queen’s.

Given his heavy industry involvement, it is no surprise that Moor has become           Compte tenu de son implication dans l’industrie, il n’est pas surprenant que
something of a mentor to young professionals entering the field. Asked to share a      M. Moor soit devenu un mentor pour les jeunes professionnels. Lorsqu’on lui
few words of wisdom with those starting out, he cuts to the chase. “A mortgage is      demande son secret, il va droit au but : « Un prêt hypothécaire est un instrument
an incredibly complicated financial instrument and the housing finance industry        financier incroyablement compliqué et le crédit à l’habitation est très complexe.
is a very complex system. Therefore, only people with a passion for understanding      Seules les personnes ayant la passion de s’instruire sont susceptibles de
and learning it are likely to get ahead and enjoy satisfying careers,” he says. “It    prendre de l’avance et de mener des carrières satisfaisantes, conclut-il. On ne
takes dedication and consistent effort.”                                               doit jamais baisser les bras. »

                                                                                                               VOLUME 18, ISSUE 6          JOURNAL HYPOTHÉCAIRE               11
2017 Hall of Fame

     It wasn't until Dan Putnam entered                                                                                      Ce n’est que lorsque Dan Putnam s’est
     the mortgage business in 1982 that he                                                                                   lancé dans le secteur hypothécaire, en
     found something he was passionate about                                                                                 1982 qu’il a trouvé quelque chose qui le
     putting his name behind. After working with                                                                             passionnait. Après avoir travaillé avec une
     a mortgage brokerage in Kitchener-Wa-                                                                                   maison de courtage à Kitchener-Waterloo,
     terloo, Putnam and three of his colleagues                                                                              M. Putnam et trois de ses collègues
     formed their own company, Tri-Star Funding                                                                              ont fondé Tri-Star Funding Corporation,
     Corporation, and proceeded to build it into one                                                                         devenue l’une des plus importantes
     of Canada's largest brokerage operations.                                                                               sociétés de courtage au Canada.

     In his next career move, Putnam joined CIBC                                                                             Dans un deuxième temps, M. Putnam s’est
     Mortgage Inc. He eventually became Pres-                                                                                joint à Hypothèques CIBC inc. Il est devenu
     ident of its Mortgage Centre Canada (MCC)                                                                               président de la division Centre hypothé-
     division and helped turn it into the second                                                                             caire Canada (CHC) et a contribué à en
     largest mortgage brokering operation in the                                                                             faire la deuxième plus importante société
     country. He also spearheaded the launch of                                                                              de courtage au pays. Il a également lancé
     Broker Systems Inc., an innovative system                                                                               Broker Systems Inc., un système novateur
     that leverages MCC bid market technology                                                                                qui exploite la technologie de CHC pour
     to give brokers a more powerful tool for                                                                                donner aux courtiers un outil plus puissant
     transmitting deals electronically to lenders.                                                                           pour transmettre des transactions aux
     “I have always been an innovator,” says
     Putnam. “I love adding value to a service
                                                       Dan Putnam, AMP                                                       prêteurs. « J’ai toujours été un innovateur,
                                                                                                                             affirme M. Putnam. J’adore créer de la
     or product and I have a sincere desire to         Senior Vice President, Business Development,                          valeur et j’ai le désir sincère d’être utile
     be of service in anything I do. I love helping                                                                          dans tout ce que je fais. J’aime aider les
     people.” That passion led Putnam to further       CMLS Financial                                                        gens. » Cette passion l’a amené à occuper
     leadership positions with Macquarie                  Premier vice-président, Développement des                          d’autres postes de direction auprès de la
     Financial, and his                                                                                  Financière Macquarie, de MortgageBro-
     current position at CMLS Financial.                                    affaires, Financière CMLS               et de CMLS Financial.

     The biggest lesson Putnam has learned                                                                                   La plus grande leçon que M. Putnam ait
     throughout his storied career is to expect change and the obstacles that come        apprise, c’est de s’attendre à rencontrer des changements et obstacles. Le
     with it. Change is the norm in the mortgage business and one must become             changement est la norme dans le secteur hypothécaire et il faut savoir le
     adept at handling it, ideally through a collective effort. “Challenges in the        gérer, idéalement par un effort collectif. « Les défis sont une réalité quoti-
     mortgage business are an everyday occurrence,” says Putnam. “While I may             dienne de notre secteur, affirme M. Putnam. Et bien que je puisse toujours
     always think I have the right answer to overcome a challenge, I've learned you       penser que j’ai la bonne réponse, j’ai appris que vous devez aborder les défis
     need to approach challenges collaboratively. You need to be listening to the         en collaboration. Vous devez écouter les pensées et les opinions de votre
     thoughts and opinions of your team to guide you to develop the right strategy        équipe pour élaborer la bonne stratégie. »
     to overcome a challenge.”
                                                                                          À l’extérieur du bureau, M. Putnam appuie depuis longtemps Professionnels
     Outside the office, Putnam has been a long-time supporter of Mortgage                hypothécaires du Canada, en tant qu’administrateur de l’Ontario et président
     Professionals Canada, serving both as the association’s Ontario Director and Chair   du Conseil en 2014. En réfléchissant sur sa carrière, M. Putnam se sent
     in 2014. Reflecting on his career to date, Putnam feels honoured for the oppor-      honoré d’avoir eu tant d’opportunités. Cela dit, ces occasions ne sont pas
     tunities he's been afforded. That said, those opportunities have not come without    venues sans un dur labeur. Quant à ce qui le maintient en vie, M. Putnam
     hard work. As for what keeps him going, Putnam points to strong discipline and a     souligne la discipline et l’amour profond de l’industrie, un aspect que tout le
     deep love for the industry – something everyone should consider when choosing        monde devrait prendre en considération. « Quand je discute de carrière avec
     a career. “When discussing careers with my own children I tell them the most         mes enfants, je leur dis que le plus important est leur bonheur et leur senti-
     important thing is their happiness and sense of fulfillment,” he notes. “Sure,       ment d’épanouissement, conclut M. Putnam. L’argent, bien sûr, est important,
     money to support the lifestyle you desire is important, but don’t be the person      mais ne soyez pas la personne qui rêve déjà au week-end en entrant au
     that settles for looking forward to the weekend on Monday morning.”                  travail le lundi matin. »

                                                                                                               « Bien que je puisse toujours
     “ While I may always think I have the
     right answer to overcome a challenge,                                                       penser que j’ai la bonne réponse, j’ai
     I’ve learned you need to approach                                                              appris que vous devez aborder les
     challenges collaboratively ”                                                                                       défis en collaboration. »

12   MORTGAGE JOURNAL             VOLUME 18, ISSUE 6
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                                                          At Scotia Mortgage Authority,™
                                                           we are committed to helping
                                                             you maintain your success,
                                                              with dedicated relationship
                                                           managers who have decision
                                                            making authority, consistent
                                                             adjudication, and a full suite
                                                                   of mortgage products.
                                                                     Join us and succeed.

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Congratulations to all Hall of Fame inductees
and award nominees on your continued success!

Scotia Mortgage Authority

    Registered trademark of The Bank of Nova Scotia.
    Trademark of The Bank of Nova Scotia.
2017 Industry Awards

     2017 Industry

                                     sectoriels 2017
     W                                                                                        Q
                   hat does it take to be successful in the mortgage busi-                            ue faut-il pour réussir dans le secteur hypothécaire?
                   ness? Mortgage Journal turns the spotlight on this                                 Le Journal hypothécaire met en lumière le talentueux
                   year’s talented group of Industry Award winners to                                 groupe de lauréats des Prix sectoriels de cette année
                   learn their secrets to professional prosperity.                                    pour apprendre leurs secrets.

     For Tracy Valko, there is no such                                                                                              Mme Valko a fait ses débuts dans
     thing as a 9-to-5 shift. Over the last 18                                                                                      le monde du crédit avant de lancer
     years, she has dedicated long hours,                                                                                           sa maison de courtage hypothécaire
     late nights, and a lot of passion towards                                                                                      en 2009. C’est une capacité innée
     building her brokerage, The Valko Team,                                                                                        de s’adapter aux changements qui
     and fostering a staff of like-minded                                                                                           a fait de l’équipe Valko un joueur
     professionals. The key, she says, is                                                     Broker of the Year                    très respecté dans la région de
     to understand that you are selling far                                                   Courtier de l’année                   Kitchener-Waterloo. La maison de
     more than just a single product. “We do                                                                                        courtage est également reconnue
     more than just give our clients a mort-                                                                                        pour son engagement à redonner
     gage, we provide them with alternative
     solutions to help get them in a better
                                                                                              Tracy Valko,                          à la communauté grâce à des
                                                                                                                                    commandites et au travail bénévole.
     place, no matter what their situation,”
     says Valko. “That's what I've built this
                                                                                              AMP                                   De plus, Mme Valko s’implique dans
     brokerage on, and it's what everyone                                                                                           l’industrie. Elle siège au conseil
     in my office believes.”                        Owner / Broker, The Valko Team                   Propriétaire/                  régional (Ontario) de Profession-
                                                                                                                                    nels hypothécaires du Canada et
                                                    Courtier, The Valco Team
     Valko began her career in financial                                                                                            elle a été récemment élu comme
     lending before starting her own                                                                                                administratrice au Conseil d’ad-
     mortgage brokerage in 2009. It's                                                                                               ministration pour l’Ontario. Elle
     an innate ability to adapt to market         face on Parliament Hill, where she has      Tracy Valko ne connaît pas le 9       est aussi un visage familier sur la
     changes that have made The Valko             held meetings with MPs to improve           à 5. Depuis 18 ans, elle consacre     colline du Parlement, où elle a tenu
     Team a highly respected player in the        market conditions for mortgage              de longues heures et beaucoup         des réunions avec des députés pour
     Kitchener-Waterloo area where they           professionals and homebuyers.               de passion au développement           améliorer les conditions du marché.
     are based. The brokerage is also                                                         de son cabinet de courtage, The
     known for its commitment to giving           While it would be hard not to acknowl-      Valko Team et à la promotion          Bien qu’il soit difficile de ne pas
     back to the community through spon-          edge the leadership skills that have        d’une équipe de professionnels.       reconnaître ses propres compé-
     sorships, volunteer work, and staff          helped Valko build a successful             La clé, dit-elle, est de comprendre   tences en leadership, Mme Valko
     participation in community drives.           business, she is quick to point to her      que vous vendez bien plus qu’un       n’hésite pas à attribuer son
                                                  talented team of colleagues for her         simple produit. « Nous faisons        succès à son talentueux groupe
     What’s more, Valko is active in the          success. “You have to have a leader,        plus que trouver un prêt pour nos     de collègues. « Ça prend leader,
     industry on a volunteer basis. She           but a leader isn't the one that leads       clients, nous leur fournissons des    mais c’est l’équipe qui mène à
     sits on the Ontario Chapter at Mort-         one to greatness – it's your team,” she     solutions alternatives pour les       l’excellence, conclut-elle. J’ai
     gage Professionals Canada and was            says. “I really have a fantastic group of   aider à mieux se loger, explique-t-   vraiment un groupe fantastique
     recently elected to its Board of Direc-      people here; they have my back and I        elle. C’est la conviction commune     de personnes ici. C’est tous pour
     tors for Ontario. Valko is also a familiar   have theirs.”                               de toute mon équipe. »                un et un pour tous. »

14   MORTGAGE JOURNAL              VOLUME 18, ISSUE 6
Prix sectoriels 2017

To say that John Ribalkin enjoys giving                                                                                       la communauté et, espérons-le,
back would be an understatement.                                                    Making a Difference                       améliorer des vies. Il y a une valeur
Since becoming a mortgage broker                                                                                              inestimable à savoir que vous avez
over 40 years ago, Ribalkin has joined
                                                                                    Community Service                         aidé quelqu’un. »
his wife Aurore, children Felicity                                                  Award
and Ethan (all mortgage brokers as                                                                                            Cet esprit de famille est – littéra-
well), and his other two children in                                                Prix du service                           lement – à l’affiche chaque saison
committing time and resources to                                                    communautaire                             des Fêtes lorsque les Ribalkins
enhancing the lives of others within
their communities.
                                                                                    Faire une différence                      mettent 600 heures à illuminer leur
                                                                                                                              maison avec 100 000 lumières et
                                                                                                                              décorations pour leur campagne
“It's a lifestyle for my family and
me,” Ribalkin says. “We enjoy being
                                                                                    John Ribalkin,                            Lights Christmas for Charity. Lancée
                                                                                                                              en 2010, cette collecte de fonds
able to give back and being able to                                                 AMP                                       est devenue un événement local
see our actions resonate within the                                                                                           (certains l’appellent un « incontour-
community and, hopefully, improve                                                                                             nable ») avec une reconnaissance
lives. There's an intrinsic, lasting value   President / Designated Individual, The Nova Team @ Verico                        internationale. Il a permis de recueillir
to knowing you've helped someone.”           John Ribalkin, Président / personne désignée, The Nova                           plus de 65 000 $ et 769 sacs de
                                             Team @ Verico                                                                    nourriture pour The Harvest Project,
That family spirit is – quite literally –                                                                                     les Hôpitaux Shriners pour enfants et
on full display every holiday season         Bright lights aside, Ribalkin has      Dire que John Ribalkin aime donner        la BC Epilepsy Society.
when the Ribalkins combine over              been active in his community in        en retour serait un euphémisme.
600 hours of work to light up their          other ways: he’s been a sports         Courtier hypothécaire depuis 40 ans,      M. Ribalkin a aussi été entraîneur
Vancouver home with 100,000 lights           coach, a fast-pitch umpire, and        M. Ribalkin s’est joint à son épouse      sportif, un arbitre de baseball. Il reste
and decorations for their Christmas          remains a Shriner and Free Mason.      Aurore, à ses enfants Felicity et Ethan   un Shriner et un franc-maçon. Il a
Lights for Charity campaign. Started         He has contributed to numerous         (courtiers eux aussi) et à ses deux       contribué à de nombreuses initiatives
in 2010, the illuminating fundraising        charity initiatives and this effort,   autres enfants pour consacrer temps       caritatives et cet effort, conjugué à
event has become a local favourite           combined with his volunteer work       et ressources à des organismes            son travail bénévole dans le secteur
(some call it a “must-see”) with inter-      in the mortgage business, earned       communautaires.                           hypothécaire, lui a valu d’entrer au
national recognition. Most importantly,      him entry into the Canadian Mort-                                                Temple de la renommée hypothé-
their family effort has raised more than     gage Hall of Fame in 2004 and the      « C’est un style de vie pour ma           caire canadien en 2004 et de recevoir
$65,000 and 769 bags of food for The         Pioneer Award (Lifetime Member-        famille et moi, dit M. Ribalkin. Nous     le Pioneer Award (adhésion à vie) de
Harvest Project, Shriners Hospitals for      ship) from the Mortgage Brokers        aimons être capables de redonner          la Mortgage Brokers Association of
Children, and the BC Epilepsy Society.       Association of BC in 2005.             et de voir nos actions résonner dans      BC en 2005.

More than 13 years of experience                                                                                              à se faire un nom dans le secteur
working for commercial and resi-                                                                                              hypothécaire national en tant que
dential lenders has equipped Mike                                                                                             professionnel réputé et prospère.
Raghubar with two critical attributes:
a keen appreciation for industry                                                                                              Alors que M. Raghubar admet qu’il n’y
stakeholders and a knack for building                                                                                         a pas de formule secrète pour réussir
beneficial partnerships. Both have
                                                                                    AMP of the Year                           dans son métier, il note qu’une forte
helped him make a name for himself                                                  CHA de l’année                            dose de passion ne nuit pas. C’est son
in the country’s mortgage business as                                                                                         amour pour le secteur et les collègues
a successful, reputable professional.                                                                                         qui continue d’alimenter son succès,
                                                                                    Mike Raghubar,                            note-t-il : « Je suis reconnaissant de
                                                                                                                              me lever tous les jours, d’aimer ce que
While Raghubar admits there is
no single secret formula to finding                                                 AMP                                       je fais et de partager ma passion pour
success in his line of work, he notes                                                                                         la promotion de notre industrie. »
that a strong dose of passion helps.
It is his love for the business and          Business Development Manager, GTA, Desjardins Mortgage                           La passion, cependant, n’est qu’une
the people that work within it that          Financing Services Directeur du développement des                                partie de l’équation. Rester au fait du
continues to fuel his own success, he        affaires, RGT, Services de financement hypothécaire                              marché en constante évolution est
notes. “I’m thankful to wake up every        Desjardins                                                                       également important. M. Raghubar
day, love what I do and share my                                                                                              souligne le besoin d’une volonté d’ap-
passion for promoting our industry                                                                                            prendre, d’une souplesse d’adaptation
and its values in work and family life.”                                                                                      et de la capacité d’être authentique
                                             willingness to learn, flexibility to   Plus de 13 ans d’expérience
                                                                                                                              dans son rôle d’ambassadeur de
                                             adapt, and ability to be genuine in    professionnelle auprès de prêteurs
Passion, however, is just part of                                                                                             l’industrie. « Le savoir c’est le pouvoir,
                                             your role as an industry ambas-        commerciaux et résidentiels ont doté
the equation. Staying on top of the                                                                                           déclare le lauréat. Nous ne devons
                                             sador. “Knowledge is power,”           Mike Raghubar de deux qualités : une
                                                                                                                              jamais cesser d’apprendre. Nous
constantly-changing marketplace              says the AMP Award winner. “As         appréciation pour les intervenants de
                                                                                                                              devons toujours chercher à aider les
is also important. To do that well,          mortgage business professionals,       l’industrie et un talent pour établir
Raghubar points to the need for a            we must never stop learning.           des partenariats. Les deux l’ont aidé     Continued on pg. 18 / Suite en p. 18

                                                                                                           VOLUME 18, ISSUE 6          JOURNAL HYPOTHÉCAIRE                15
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