With Creative Insights - Fuel Your Business - idées créatives - Mortgage Professionals Canada
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mortgage T he O f f icia l M ag a zine o f M o r t g age P r o f e s si o na ls C a nad a
La revue officielle de Professionnels hypothécaires du Canada hypothécaire
VOLUME 19, ISSUE 5
Fuel Your
Business
With
Creative
Insights
Alimentez votre
pratique en
idées
créatives
PM# 40787580
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CONTENTS
Volume 19, Issue 5
www.mortgageproscan.ca
2005 Sheppard Ave E, Suite 401
Toronto, ON M2J 5B4
Tel: 416-385-2333/1-888-442-4625
Fax: 416-385-1177/1-888-579-2840
info@mortgageproscan.ca
Board of Directors
Le Conseil D’administration
Chair/Président du Conseil
Lionel Lewko, AMP
Vice Chair/Président Élu
Michael Wolfe, AMP FEATURES
DOSSIERS
Past Chair/Président Sortant
Mark Kerzner, AMP
Treasurer/Trésorier
Claude Girard, CHA
Secretary/Secrétaire
Elaine Taylor, AMP
President & CEO
10 TL’industrie
he Industry Heads to Montreal
se dirige vers Montréal
Paul Taylor
Directors/Administrators By/Par Matthew Bradford
10
Vince Agozzino, AMP, Ontario
14 OSurn thela scène
Michael Cameron, AMP, Alberta
Jane Kulbida, AMP, Saskatchewan/Nunavut
Mathieu Lebrun, CHA, Québec
Dong Lee, AMP, Ontario
National Stage: 2018 Conference Keynotes
Diane Macpherson, AMP, Manitoba nationale : Conférenciers
Katie McDowell, AMBA Representative
Sangeeta Nair, AMP, Ontario
du Congrès 2018
Maria Pimenta, AMP, Director-at-Large By/Par Matthew Bradford
Dan Pultr, AMP, BC/Yukon
Gail Temple, AMP, Atlantic
Tracy Valko, AMP, Ontario
Dustan Woodhouse, AMP, BC/Yukon
Association Editor/Rédactrice en chef
20 What you can expect to get out of
the National Conference
Alison Cousland
acousland@mortgageproscan.ca Ce que vous pouvez attendre du congrès national
25 BHighlights
Published by:
roker Economics
www.mediaedgepublishing.com
from “Report on the Housing
33 South Station Street
Toronto, Ontario M9N 2B2 and Mortgage Market in Canada”
Toll Free: 1-866-480-4717
robertt@mediaedge.ca
Faits saillants du « Rapport sur les marchés
de l’habitation et du crédit hypothécaire au Canada »
14
Publisher
Robert Thompson By/Par Will Dunning
Editor
Roma Ihnatowycz
Sales Executives
Pat Johnston, David Tetlock
Graphic Design Specialist
Kelli McCutcheon DEPARTMENTS
RUBRIQUES
President
Kevin Brown
Senior Vice President
Robert Thompson
6
Director, Business Development
Michael Bell
Branch Manager
Chair’s Remarks
Nancie Privé Remarques du Président du Conseil
Published September 2018 By/Par Lionel Lewko, AMP
Publication Mail Agreement #40787580
28 ANouvelles
The views expressed in this magazine are those of
the publisher and do not necessarily reflect those of
the officers or members of Mortgage Professionals MBA Insights
Canada.
de l’AMBA
Les idees exprimees dans ce magazine sont celles
de l’editeur et ne refletent pas necessairement celles By/Par Amanda Roy
20
des dirigeants ou des membres de Professionnels
30 PRépertoire
hypothecaires du Canada.
No reproduction of any part of this magazine is
permitted without the written permission of Mortgage rofessional Services Directory
Professionals Canada. de services professionnels
Aucune reproduction, en totalite ou en partie tiree de
ce magazine n’est permise sans l’autorisation ecrite de
Professionnels hypothecaires du Canada.
Mortgage Journal is printed on 10% post-consumer FSC certified paper using soya based inks. When necessary to mail an issue in an enclosure, we use an environmentally-friendly, 100% oxo-degradable poly-wrap.
Chair’s Remarks Remarques du Président du Conseil
A Memorable Year
Une année
mémorable
By/Par Lionel Lewko, AMP chair@mortgageproscan.ca
I I
t is hard to believe that my term as Chair is drawing to a close. l est difficile de croire que mon mandat tire déjà à sa fin. Ce fut
The time has gone by very quickly and it has truly been an vraiment un honneur d’être à la tête de notre association dyna-
honour to be at the helm of our dynamic and professional asso- mique et professionnelle au cours de la dernière année.
ciation over the past year.
Lorsque j’ai assumé le rôle de président du Conseil, je me suis
When I undertook the role of Chair, I was committed to focusing on engagé à mettre l’accent sur la stabilité et la croissance de l’as-
the stability and growth of the association, and the industry, through sociation et de l’industrie grâce à des efforts accrus en matière de
enhanced government relations efforts and membership outreach. relations gouvernementales et de sensibilisation des membres.
We have made significant strides in ensuring the collective voice of Nous avons fait d’importants progrès pour nous faire entendre des
the industry is heard by key decision-makers. Having a voice from décideurs. Le fait d’avoir une voix de première ligne garantit que le
the front line ensures we are viewed by government as a trusted and gouvernement nous considère comme une source fiable et crédible,
credible source, which in turn helps to influence mortgage policy. ce qui, à son tour, aide à influencer la politique hypothécaire.
During the year, we repeatedly drove home the contributions Au cours de l’année, nous avons rappelé à maintes reprises les
our members make, not only to consumers but to the Canadian contributions de nos membres à l’ensemble de l’économie cana-
economy as a whole. We worked diligently to build deeper connec- dienne. Nous avons travaillé avec diligence pour établir des liens plus
tions with key government contacts to reinforce effective advocacy étroits avec les principales personnes-ressources du gouvernement
and influence positive outcomes. et produire ainsi des résultats positifs.
We have made significant strides Nous avons fait d’importants
in ensuring the collective voice of progrès pour nous faire entendre
the industry is heard by key
des décideurs
decision-makers
In terms of attracting and engaging members, we continued to offer Pour ce qui est d’attirer et de mobiliser des membres, nous avons
valuable programs and services to help members succeed in our continué d’offrir des programmes et des services utiles pour les aider
ever-changing and somewhat challenging environment. While growth à réussir. Même si la croissance ne peut se faire du jour au lende-
cannot be achieved overnight, we did make significant strides in main, nous avons fait d’importants progrès en fournissant les outils
enhancing value by providing the tools and resources needed to help et les ressources nécessaires pour aider nos membres à développer
members develop their business and remain competitive. leur pratique et à demeurer concurrentiels.
6 MORTGAGE JOURNAL VOLUME 19, ISSUE 5
Toronto
Phone: 416-924-4680
Toronto
Fax:Phone:
416-924-4685
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Chair’s Remarks Remarques du Président du Conseil
It was a busy, productive year during which we increased broker Durant cette année chargée, nous avons organisé des événements
channel awareness and organized relevant events and education pertinents et des programmes de formation adaptés aux besoins
programs aligned with member needs. We also delivered timely des membres. Nous avons également effectué des recherches et
research and analysis designed to provide members with information des analyses opportunes afin de fournir aux membres de l’infor-
on consumer borrowing behaviour and a broad outlook on the resi- mation sur le comportement d’emprunt des consommateurs.
dential mortgage market.
J’espère que vous planifiez tous d’assister au plus important
My tenure began at the 2017 national conference and now we have come rassemblement de l’industrie de l’année, du retour à Montréal
full circle. I hope you are all making plans to attend the most important des 28 et 29 octobre. Découvrez votre potentiel grâce à votre
industry gathering of the year as the conference returns to Montreal on croissance professionnelle et à des stratégies renouvelées. Vous
October 28 and 29. Discover your potential through professional growth trouverez tous les détails du congrès à mortgageconference.ca.
and renewed strategies and explore the latest industry developments
to move your business forward. Full conference details can be found at En terminant, j’aimerais remercier sincèrement mes collègues de
mortgageconference.ca. Verico Sask Mortgage Group de leur soutien et de leur compréhen-
sion inébranlables pendant que je m’acquittais de mes fonctions
In closing, I would like to express my sincere appreciation to my de président du Conseil. Je tiens également à remercier le Conseil
colleagues at Verico Sask Mortgage Group for their unwavering support d’administration et le personnel de Professionnels hypothécaires
and understanding while I fulfilled my role as Chair. I also want to thank du Canada pour leur précieuse collaboration. Je suis heureux de
the Mortgage Professionals Canada Board of Directors and staff for their passer le flambeau au nouveau président du Conseil, Michael
valuable collaboration. I am pleased to pass the torch to incoming Chair Wolfe, le premier à venir de l’Alberta. Je lui souhaite beaucoup
Michael Wolfe, the first Chair to hail from the province of Alberta. I wish de succès.
him and his Board every success.
Finally, I would like to thank you, our members, for your support over Enfin, j’aimerais vous remercier, vous, nos membres, de votre appui
the past year. It has been a great privilege to serve as your Chair and au cours de la dernière année. Ce fut un grand privilège que d’être
I thank you for the opportunity. votre président du Conseil, et je vous remercie pour cette chance.
By continuing our work together, we are sure to make a difference in En poursuivant notre travail ensemble, nous contribuerons certaine-
strengthening the direction of this great association. ment à renforcer l’orientation de cette grande association.
8 MORTGAGE JOURNAL VOLUME 19, ISSUE 5
2018 National Mortgage Conference
The Industry
Heads to Montreal
L’industrie se
dirige vers Montréal
By/Par Matthew Bradford
C L
anada’s largest mortgage conference is heading to Montreal, e plus grand congrès hypothécaire du Canada se tiendra à
the “City of Saints,” from October 28 to 29. This year the Montréal, la « Ville des saints », du 28 au 29 octobre. Cette
conference will feature over 1,200 delegates, an incredible année, le congrès réunira plus de 1 200 délégués, une liste de
lineup of speakers, a massive trade show, and unique conférenciers incroyable, un grand salon professionnel et des
sightseeing opportunities in beautiful Montreal. occasions de tourisme uniques dans la belle ville de Montréal.
“It’s a thrill to host this year’s event in my backyard,” says Conference « C’est un plaisir d’accueillir l’événement de cette année dans ma cour
Chair Claude Girard, Regional Vice President at TMG, The Mortgage », déclare le président du congrès, Claude Girard, vice-président régional
Group and longtime resident of Montreal. “It’s a matter of home- du Groupe hypothécaire TMG. « C’est une question de fierté. Nous atten-
town pride and the fact that holding the event here means we’ll be drons beaucoup plus de courtiers du Québec qui n’auront peut-être pas
expecting many more brokers from Quebec who may not have had the eu l’occasion de voyager pour le congrès d’autres années. »
opportunity to travel for the conference in other years.”
En plus d’accueillir des délégués de partout au Canada, le congrès
Girard and his team anticipate a big turnout this fall. In addition to accueillera plusieurs conférenciers de marque. Il s’agit de Rick
welcoming delegates from across Canada, the conference will host Mercer, humoriste vedette de la télévision, de Phil Jones, gourou du
several high-profile keynote speakers. They include TV personality marketing, et de Benjamin Tal, économiste de premier plan.
Rick Mercer, marketing guru and author Phil Jones, and leading
economist Benjamin Tal. Steven Page sera également présent. L’ancien chanteur de Barenaked
Ladies animera un déjeuner spécial qui attirera probablement beau-
Famed Canadian recording artist Steven Page will also be in atten- coup d’attention. Également au programme, le président-directeur
dance. The former Barenaked Ladies frontman is set to give a special général de la SCHL, Evan Siddall ainsi que la journaliste et analyste
luncheon presentation, which will likely attract a lot of attention. politique de renom Tasha Kheiriddin, qui assumera le rôle d’hôtesse
Also taking the stage are CMHC CEO Evan Siddall, who will deliver et de modératrice de l’événement de cette année (pour en savoir plus
vital industry updates, as well as celebrated journalist, broadcaster sur les conférenciers, voir page 14).
and political analyst Tasha Kheiriddin, who is taking on the role of
host and moderator of this year’s event. (For more on the conference « Nous sommes très heureux que tous ces conférenciers se joignent à
speakers, see pg. 14.) nous cet automne », déclare Mathieu Lebrun, coprésident du congrès
et courtier chez Multi-Prêts hypothèques MR. « Chaque conférencier
“We’re very excited about the speakers joining us this fall,” says a sa propre vision, et ses opinions sont très respectées dans l’in-
Mathieu Lebrun, Conference Co-Chair and broker with Multi-Prêts dustrie. J’ai hâte d’entendre ce qu’ils ont à dire et les conseils qu’ils
Hypothèques MR. “Each speaker has their own unique vision and peuvent nous donner. »
10 MORTGAGE JOURNAL VOLUME 19, ISSUE 5Congrès hypothécaire national 2018
their opinions are very well respected in the industry. I look forward COUVERTURE DE TOUS LES ANGLES
to hearing what they have to say and any advice they can lend us for Le congrès se concentrera sur un certain nombre de questions, de perspectives
the market we’re facing right now.” et de tendances du secteur hypothécaire qui seront couvertes dans les sessions
simultanées y compris plusieurs séances en français.
COVERING ALL ANGLES Les sujets seront variés, de la gestion des affaires à la vente et au marke-
The conference will focus on a number of mortgage industry issues, oppor- ting, en passant par les compétences en communication et les sujets tech-
tunities, and trends that will be covered across a wide variety of concurrent niques. Parmi les faits saillants, mentionnons J’ai fait du marketing auprès
sessions including numerous French language options.
de la génération du millénaire, et maintenant que faire? et Intéresser la
Topics will run the gamut from business management to sales and génération du millénaire : la nouvelle frontière, deux séances offrant des
marketing, communication skills and technology. Highlights include I points de vue sur les jeunes acheteurs d’habitations d’aujourd’hui. Les
Marketed to Millennials … Now What? and Engaging Millennials: The participants apprendront aussi à connaître les cybermenaces modernes
New Frontier, two sessions offering perspectives on today’s younger et comment se protéger à l’ère numérique dans La sûreté des données dans
homebuyers, what makes them tick, and how to win their loyalty in an le secteur hypothécaire. Ils découvriront aussi de précieuses techniques de
increasingly competitive field. Attendees will
also learn about modern cyber threats and
how to protect themselves in the digital age
in Digital Security in the Mortgage Industry
and they will take home valuable communica-
tion-building skills in sessions like Speaking
with Confidence when the Stakes are High.
“We all have our ups and downs in this business,
but it’s important to maintain the right mindset
Proud to be... TMG
and energy when we’re working with clientele.
These sessions will help brokers gain an edge in
their day-to-day encounters,” says Lebrun. “For yourself, not by yourself
Additional presentations cover negotiation rings true with TMG. It is a very
skills, title fraud, alternative lending, and client professional organization with
recruitment. M3 Group’s Éric Chamelot will also
be among the presenters and will discuss recent strong leadership. They handle the
changes to the Quebec brokering landscape in technology side of my business
How the Changing Landscape of Lending Affects
You, the Broker. “This session will be particu- in a professional, courteous and
larly important for our Quebec attendees,” says
Girard. “There have been big changes to our transparent manner. Knowing that
industry through the introduction of Bill 141, so dedicated support is there has
we wanted to have our lobbyist here to speak
about what those changes mean and what allowed me to focus on what
people can expect.” I do best -- mortgages.”
MAKING CONNECTIONS - Miles Kulik
Whether the opening reception, refreshment Mortgage Broker
breaks, cocktail parties or the Mortgage Hall of
Fame and Awards Night, the 2018 conference
will provide guests with plenty of opportunities
to meet with friends and peers from across
the industry. “Networking is always one of the
biggest reasons people come to the conference
INVESTING It’s not easy to find a great business partner.
You have to know what to look for…
and we’re going to have lenders, brokers and
partners from across the country all in one
IN YOUR We are Supportive. Rewarding. Open…
place,” says Girard. GROWTH We remove the obstacles that hinder business
growth with infrastructure, state-of-the-art tools
Moreover, the conference’s Expo will host exhib- and resources so you can focus on
itors from all corners of the mortgage sector. It your core business…
will provide attendees with a prime opportunity
to make new connections, discover new prod- We are…TMG The Mortgage Group,
ucts and services, and take home fresh ideas for Canada’s #1 independent, full-service,
their own business. national mortgage brokerage.
“I’ve been coming to the conference for about
18 years and the Expo is always one of my mortgagegroup.com
favourite aspects of the event,” says Lebrun.
“By walking around visiting all these booths, FSCO#10315 SK Brokerage #315867
you’ll get a lot of different perspectives on the
VOLUME 19, ISSUE 5 JOURNAL HYPOTHÉCAIRE 112018 National Mortgage Conference
industry. Sometimes just small communication dans des séances
conversations will give you a spark comme Parler en toute confiance
of inspiration on how to take your lorsque les enjeux sont élevés.
own business to the next level.
« Nous avons tous nos hauts et nos bas
Even if you implement just one dans ce domaine, mais il est impor-
idea from the show that helps your tant de maintenir la bonne attitude et
business, that’s a huge value.” l’énergie lorsque nous travaillons avec
la clientèle. Cettes séances aideront
Attendees can also participate les courtiers à gagner un avantage »,
in several planned social events. déclare M. Lebrun.
They include a 5k Fun Run/
Walk, a “Street Art and Brews” D’autres présentations porteront sur
excursion through the borough les techniques de négociation, l’usur-
of Plateau Mont-Royal, an “Old pation de titre, les prêts alternatifs et le
Montreal and Brews” tour, and a recrutement de clients. Éric Chamelot,
du Groupe M3, sera également parmi
welcome reception to kick off the
les présentateurs pour discuter des
conference on Saturday.
récents changements le paysage du
“Montreal is known around the crédit hypothécaire au Québec.
world for its entertainment,” says « Cette séance sera particulièrement
Lebrun. “We have a few events importante », déclare M. Girard. « Il y
set up, but even if you don’t a eu de grands changements depuis
plan anything you can still travel la présentation du projet de loi 141,
to the city’s downtown or to old alors nous voulions que notre lobbyiste
Montreal and find something vienne nous parler de ce que ces chan-
to do. Between what we have CMHC CEO Evan Siddall will update delegates on recent gements signifient. »
planned at the Palais des Congrès industry developments
and what attendees will find in Le PDG de la SCHL, M. Evan Siddall, traitera des derniers ÉTABLIR DES LIENS
Montreal, this year’s conference développements du secteur Entre la réception d’ouverture et
promises to be memorable.” les pauses rafraîchissements, les
cocktails et la Soirée des prix et du Temple de la renommée hypothé-
For registration and sponsorship information and for complete conference caire, le congrès 2018 offrira aux invités de nombreuses occasions de
details visit www.mortgageconference.ca. rencontrer des amis et collègues de toute l’industrie. « Nous allons avoir
des prêteurs, des courtiers et des partenaires de partout au pays tous au
même endroit », déclare M. Girard.
De plus, l’Expo du congrès accueillera des exposants de tous les segments
The conference’s Expo will host du secteur hypothécaire. Elle offrira aux participants une excellente occasion
d’établir de nouveaux liens, de découvrir de nouveaux produits et services et de
rapporter de nouvelles idées à la maison.
exhibitors from all corners of the
« J’assiste au congrès depuis environ 18 ans et l’exposition est toujours l’un
de mes événements favoris », déclare M. Lebrun. « En vous promenant parmi
mortage sector les stands, vous obtiendrez de nombreux points de vue différents sur l’indus-
trie. Parfois, de petites conversations vous inspirent et vous incitent à passer
à l’étape suivante. Même si vous ne mettez en œuvre qu’une seule idée, c’est
une valeur énorme. »
Les participants peuvent également participer à plusieurs activités sociales
planifiées. Il s’agit d’une course-marche de 5 km, d’une excursion « Art
de rue et microbrasseries » dans l’arrondissement du Plateau Mont-Royal,
d’une visite du Vieux-Montréal et des microbrasseries et d’une réception
L’Expo du congrès accueillera des de bienvenue le Samedi.
« Montréal est connue dans le monde entier pour ses divertissements, affirme
M. Lebrun. « Nous organisons quelques événements, mais même si vous ne
exposants de tous les segments du planifiez rien, vous pouvez quand même vous rendre au centre-ville ou au
Vieux-Montréal et trouver quelque chose à faire. Entre ce que nous avons
prévu au Palais des congrès et ce que les participants trouveront à Montréal, le
congrès de cette année sera mémorable. »
secteur hypothécaire
Pour obtenir plus de détails sur l’inscription et la commandite, ou un calendrier
complet du congrès, visitez www.mortgageconference.ca.
12 MORTGAGE JOURNAL VOLUME 19, ISSUE 5Succeed with
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Registered trademark of The Bank of Nova Scotia.
™
Trademark of The Bank of Nova Scotia.2018 National Mortgage Conference
On the Sur la scène
National Stage nationale
2018 Conférenciers
du Congrès
Conference 2018
Keynotes
By/Par Matthew Bradford
T C
his fall, the 2018 National Mort- et automne, le Congrès hypothé-
gage Conference will welcome a caire national 2018 accueillera un
group of phenomenal speakers groupe de conférenciers extraordi-
to the event, each renowned in naires, chacun reconnu dans son
their respective field. domaine respectif.
Here’s a sneak peek at what they have Voici un aperçu de ce qu’ils ont en réserve.
in store.
Tasha Kheiriddin
Tasha Kheiriddin Animatrice/modératrice
Host / Moderator À l’antenne du 640 Toronto de Global
News Radio, Tasha Kheiriddin, notre
This year’s host and moderator is a familiar
animatrice de cette année rédige des
voice in Canadian journalism. A midday anchor
chroniques pour le National Post et
on Global News Radio’s 640 Toronto, Tasha ipolitics.ca. Elle paraît régulièrement à
Kheiriddin pens columns for the National Post l’écran de l’émission d’actualités The
and ipolitics.ca and appears regularly on CBC National de CBC News. La carrière de
News’ The National. Kheiriddin’s career also Kheiriddin comprend également des
includes years of reporting for CPAC and CTV, années de reportage pour CPAC et CTV,
lecturing at McGill University, and co-authoring de conférences à l’Université McGill, et le
the bestselling book Rescuing Canada’s Right: livre à succès Rescuing Canada’s Right :
Blueprint for a Conservative Revolution. Blueprint for a Conservative Revolution.
Kheiriddin’s political background is equally Mme Kheiriddin a beaucoup travaillé avec le
expansive. She worked extensively with the Parti progressiste-conservateur et a occupé
PC party and held leadership roles with the des postes de direction au sein de la Fédéra-
Canadian Taxpayers Federation, the Montreal tion canadienne des contribuables, de l’Institut
Economic Institute, and the Fraser Institute. économique de Montréal et de l’Institut Fraser.
14 MORTGAGE JOURNAL VOLUME 19, ISSUE 5Congrès hypothécaire national 2018
This diverse background makes Kheiriddin a knowledgeable and experi- Dans une entrevue avec le Journal hypothécaire, Mme Kheiriddin a dit
enced voice for this year’s conference. In a pre-show interview with the qu’elle était impatiente d’entrer en fonction : « Le congrès rassemble
Mortgage Journal, Kheiriddin said she is eager to tackle the role: “I’m very des experts de tout le pays pour discuter de la façon dont les gens
excited to be coming. The conference brings together people from all over accèdent à leur espace de vie, ce qui, selon moi, est l’un des enjeux
the country to deal with how people access their living space which, to les plus importants. L’abordabilité des prêts hypothécaires est un
me, is one of the most important issues out there,” she shared. “Mortgage enjeu énorme à Toronto, où j’anime mon émission, ainsi que dans de
affordability is a huge issue in Toronto, where I host my show, as well as nombreux marchés partout au pays. J’ai hâte d’entendre le point de
in many markets across the country. I look forward to hearing people’s vue des gens à ce sujet.
perspectives on that.”
Kheiriddin espère que les parti-
Kheiriddin hopes attendees cipants trouveront des straté-
leave this year’s conference gies qui les aideront à conclure
with strategies that will help les meilleurs marchés possible
them reach the best possible pour leurs clients. De plus, elle
deals for their clients within est impatiente de diriger des
today’s increasingly chal- discussions sur des défis de
lenging markets. Moreover, premier plan, comme le fait
she looks forward to leading de répondre aux besoins des
discussions on top-of-mind jeunes acheteurs de maison.
challenges, such as catering « Beaucoup de jeunes rêvent
to young homebuyers. “A lot encore d’avoir un foyer, mais
of young people still have a font face à une pression qui, de
dream of having a home but bien des façons, est unique à
are facing a squeeze that ce que d’autres générations ont
is, in many ways, unique to vécu. Répondre à leurs besoins
what other generations have et satisfaire leur désir d’obtenir
experienced. Meeting their leur première maison exige des
needs and satisfying their solutions plus créatives. »
desires to get that first home
is a huge challenge, and one
that requires more creative Steven Page
solutions. I can’t wait to join En tant qu’ancien chanteur des
audiences in tackling this and Barenaked Ladies, artiste solo
other key topics.” accompli et compositeur au
Festival de Stratford, Steven
Page est l’un des musiciens
Steven Page les plus célèbres au Canada
As the former Barenaked (et ailleurs). Cet automne,
Ladies frontman, an accom- il se servira de récits et de
plished solo artist, and Stratford Festival composer, Steven Page is one chansons pour raconter son temps avec les Barenaked Ladies, sa
of the most celebrated musicians in Canada (and beyond). This fall, transition vers le statut d’artiste solo et ses luttes personnelles contre
the Canadian Music Hall of Famer will use story-telling and songs to la maladie mentale.
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2018 National Mortgage Conference
recount his time with the Barenaked « Nous subissons cette stigmatisation
Ladies, his transition to becoming a [de la santé mentale], dit M. Page. En
solo artist, and his personal struggles ne parlant pas de nos problèmes et
with mental illness. en les considérant comme une honte,
nous dissuadons les gens de chercher
“We sustain this stigma [of mental de l’aide. »
health] ourselves,” says Page. “By not
talking about our mental health issues, La séance de M. Page promet d’être à
and thinking of them as a source of la fois personnelle et divertissante avec
shame, we dissuade people from son humour, son talent naturel et ses
reaching out and seeking help.” discussions intelligentes.
Page’s session promises to be both
personal and entertaining as he uses Rick Mercer
humour, natural talent, and intelligent Humoriste et personnalité télévisuelle
discussions to turn an intimate spotlight emblématique du Canada, Rick Mercer
on his iconic career. a remporté des prix en jouant dans This
Hour Has 22 Minutes, The Rick Mercer
Report et Made in Canada. À l’extérieur
Rick Mercer du studio, il fait part de ses observa-
An iconic Canadian comedian and tions percutantes dans d’innombrables
TV personality, Rick Mercer’s award- conférences en direct et dans trois livres
winning credits include starring roles à succès, soit The Rick Mercer Report,
in This Hour Has 22 Minutes, The Rick The Book et A Nation Worth ranting
Mercer Report, and Made in Canada. About. En plus d’avoir remporté plus de
Outside of the studio, Mercer has 25 prix Gémeaux, Mercer a reçu l’Ordre
shared his razor-sharp observations du Canada en 2014.
in countless live presentations and
in three bestselling books: Streeters, M. Mercer se joint à la liste des confé-
The Rick Mercer Report: The Book, renciers vedettes de cette année pour
and A Nation Worth Ranting About. In addition to winning over 25 partager ses opinions passionnées sur l’identité canadienne, la politique
Gemini Awards for his on-air career, Mercer was named an Officer of et les enjeux de l’heure.
the Order of Canada in 2014.
Mercer joins this year’s all-star roster of speakers to share his
Benjamin Tal
insightful views on Canadian identity, politics, and critical issues of L’économiste canadien de premier plan a apporté ses points de vue et sa
the day. perspective mondiale aux congrès précédents et a été un expert incontour-
nable pour les médias nationaux et mondiaux tout au long de sa brillante
carrière.M. Tal a également fourni des conseils économiques et financiers
Benjamin Tal à des clients des secteurs public et privé et rédigé de nombreux documents
Benjamin Tal is no stranger to the de recherche novateurs sur l’immobilier,
national conference. The leading les marchés du crédit, la dynamique du
Canadian economist has brought marché du travail, le commerce interna-
his insights and global perspective tional et les affaires.
to past conferences and has been a M. Tal est directeur général et économiste en
go-to expert for national and global chef adjoint à CIBC Marchés Mondiaux inc. Il
media news outlets throughout his siège au Comité économique de la Chambre
distinguished career. Tal has also de commerce du Canada et au Comité de
provided economic and financial développement économique de la Chambre
guidance to clients in both the public de commerce de Toronto. Il met également
and private sectors and has authored son expertise au service de la Toronto Finan-
numerous groundbreaking research cial Services Alliance et des gouverneurs de
papers on real estate, credit markets, Junior Achievement of Central Ontario, et
labour market dynamics, and interna- comme conférencier pour de nombreuses
tional trade and business. universités canadiennes.
Tal is a Managing Director and Deputy
Chief Economist at CIBC World Markets Phil Jones
Inc. and sits on the Economic Committee Phil Jones un talent pour créer des
of the Canadian Chamber of Commerce conversations significatives. « Je crois
and the Toronto Board of Trade’s Economic fermement au pouvoir des mots. Le pire
Development Committee. He also lends moment pour réfléchir à ce que vous allez
his expertise in various roles with the dire, c’est au moment où vous le dites »,
Toronto Financial Services Alliance and a-t-il dit au Journal hypothécaire. « Mon
the Governors of Junior Achievement objectif en octobre est d’aider le public à
of Central Ontario, and as a lecturer for avoir des conversations plus fructueuses
numerous Canadian universities. avec les principaux intervenants qu’ils
18 MORTGAGE JOURNAL VOLUME 19, ISSUE 5nd judgments ta Congrès hypothécaire national 2018
rencontrent dans le cadre de leur travail quotidien, ainsi que de les aider à se démarquer dans un
marché très encombré en offrant une valeur réelle à leurs clients et collègues. »
L’expert en marketing du Royaume-Uni a rédigé plusieurs livres à succès sur la mobilisation des
clients et la création de succès de vente. Il a également inspiré plus de deux millions de spectateurs
lors d’émissions en direct dans plus de 56 pays. Cet automne, M. Jones apportera cette expérience
collective à Montréal en transmettant des « mots et expressions magiques » conçus pour engager
des conversations plus transparentes, honnêtes et fructueuses avec les clients. « La vente n’a rien
à voir avec l’embellissement d’un produit ou d’un service. Il s’agit plutôt de gagner le droit de faire
des recommandations », a-t-il dit.
Jones est ravi de revenir à Montréal et de partager avec le public les techniques qui non seule-
ment aideront à orienter les conversations, mais aideront les clients à prendre des décisions
plus efficaces. « J’aime Montréal et j’ai une passion pour l’industrie des services financiers et la
profession dans son ensemble », a-t-il dit. « Je suis très enthousiaste pour le mois d’octobre. »
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casesoccupied and BFS
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Phil Jones has a way with words, and it’s that • NO creditGUIDELINES
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LENDING or beacon score requirements
affinity for creating meaningful conversations •• NO
• Most debt servicing
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Residential requirements
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in urban areas considered
– Up to 75%–LTVowner occupied and rental
that he plans to share on the big stage at this •• NO incomeinverification
Residential smaller townsneeded in 65%
– Up to mostLTV
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residential areas – considered
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properties andoccupied and rental properties considered on a
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about what you’re going to say is the moment • Residential
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in which you’re saying it,” he told the Mortgage •• Residential
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Journal. “My goal this October is to help the •• Residential
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for October.”
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VOLUME 19, ISSUE 5 JOURNAL HYPOTHÉCAIRE 19Conference Tips
What you can expect to
get out of the
National Conference
Ce que vous pouvez attendre du
congrès national
E C
very year, Mortgage Professionals Canada holds the premier haque année, Professionnels hypothécaires du Canada tient
mortgage industry event in Canada. This annual gathering attracts l’événement phare du secteur hypothécaire au Canada. Ce
hundreds of mortgage professionals from across the country who rassemblement annuel attire des centaines de conseillers hypo-
are interested in staying on top of the latest trends and develop- thécaires qui souhaitent rester au fait des dernières tendances
ments in their profession. de leur profession.
The Mortgage Journal recently spoke to four attendees – some regulars, Le Journal hypothécaire a récemment parlé à quatre participants – habitués
some new to the event – to learn more about how the National Mortgage ou novices – pour en apprendre davantage sur la façon dont le Congrès
Conference benefits them and why they attend. hypothécaire national les avantage et pourquoi ils y assistent.
Here’s what they had to say. Voici ce qu’ils avaient à dire.
Sherry Corbitt Sherry Corbitt
Broker Courtière
Oshawa, ON Oshawa, ON
I look forward to the National Chaque année, j’ai hâte au
Conference every year, and congrès, et comme il se tient
since the events are held in dans différentes villes du
different cities around Canada, I Canada, j’ai l’occasion de plani-
enjoy the opportunity to plan a fier des mini-vacances autour
mini-vacation around them. The des mêmes dates. L’équipe de
Mortgage Professionals Canada Professionnels hypothécaires
team works hard to bring the du Canada travaille d’ar-
best of our industry together rache-pied pour rassembler les
where we get to hear from meilleurs éléments de notre
speakers we wouldn’t normally industrie. Nous avons l’occasion
have the chance to meet, learn d’entendre des conférenciers
about what’s new and changing que nous n’aurions pas rencon-
in our industry, and reconnect trés autrement et de renouer
with peers across the country avec des collègues de tout le
who I know online but rarely see pays. De plus, nos partenaires
in person. Also, our lender part- prêteurs ont organisé de fabu-
ners put on fabulous after-par- leuses activités de réseautage
ties for networking and fun! et de divertissement!
I’ve had a lot of great moments J’ai vécu de beaux moments
at the conference. At my first, I au congrès. Dans un premier
attended a broker panel where temps, j’ai assisté à un panel
different top-level brokers où des courtiers de haut niveau
discussed their business discutaient de leurs modèles
20 MORTGAGE JOURNAL VOLUME 19, ISSUE 5Conseils pour le Congrès
models. Up until that point, I always thought there was only one way to do d’affaires. Jusqu’à ce moment-là, j’ai toujours pensé qu’il n’y avait qu’une
business. Sure, I added my own unique marketing, but one of the brokers at seule façon de faire des affaires, mais l’un des panélistes m’a fait découvrir
the panel stated that their success was in their database. I left that conference le pouvoir des bases de données. J’ai quitté le congrès déterminée à utiliser
determined to go back through my database, retouch those clients, and to mine cette technique. Wow! L’année suivante, mes affaires avaient doublé. Cela
them for business. Wow. The next year my business doubled. It may seem like a peut sembler une petite chose à ajouter à ma liste de procédures, mais cela
small thing to add to my procedure list, but it changed my business. a changé mon entreprise.
There have also been so many great speakers throughout the years. At the Il y a aussi eu beaucoup de conférenciers formidables au fil des ans. À mon
second conference I attended they had Captain Richard Phillips as one of the deuxième congrès, le capitaine Richard Phillips était l’un des conféren-
keynote speakers (an American merchant mariner and author who served ciers de marque (un américain et auteur qui a été capitaine du MV Maersk
as captain of the MV Maersk Alabama during its hijacking by Somali pirates in Alabama lors de son détournement par des pirates somaliens en avril 2009).
April 2009). He shared insights and motivation I had never heard from a speaker Il a partagé des idées et des motivations que je n’avais jamais entendues de
before. I was wowed by his story, la part d’un conférencier. J’ai été
his triumph, and his words. impressionnée par son histoire,
son triomphe et ses paroles.
In terms of advice for anyone
going to the National Mortgage Pour ce qui est de donner des
Conference, I would tell them to conseils à quiconque se rend au
avoid trying to be the smartest Congrès hypothécaire national,
person in the room. Go to the je leur dirais d’éviter d’être la
conference willing to listen and personne la plus intelligente
learn and you will have an unstop- dans la salle. Rendez-vous à
pable 2019! la conférence pour écouter et
apprendre, et votre succès en
2019 sera incomparable!
Yamina Haddadi
Broker
Laval, QC Yamina Haddadi
Courtière
This year will be my second year Laval, PQ
at the conference. I’m on the
Conference Planning Committee Le prochain congrès sera
as well, so having the event mon deuxième. Je siège
in Quebec and being able to également au comité orga-
add more French sessions is nisateur, alors je suis impa-
something I’m looking forward tiente de pouvoir ajouter
to because I believe they will be d’autres séances en français
very beneficial. au Québec, car je crois
qu’elles seront très utiles.
I was very happy with the first
conference I went to in 2017. The J’ai été très satisfaite de mon
sessions were all very interesting premier congrès en 2017. Les
– especially the Lender Panel. The séances ont toutes été très
beauty of it for me, though, was intéressantes, surtout le panel
that there is something there for des prêteurs. La beauté pour
everyone. Whether you’re doing a moi, cependant, c’est qu’il y a
lot of business or a few files a year, you’ll get something out of it. Last year, quelque chose pour tout le monde. L’an dernier, je travaillais sur le plus petit
I was working on the lowest volume of files out of my team, but that didn’t volume de dossiers de mon équipe, mais cela n’avait pas d’importance parce
matter because there was so much during the sessions that related to what I qu’il y avait tant de choses pendant les séances qui se rapportaient à ce que
was doing. That’s what I love about the conference and it’s why I’m going back. je faisais. C’est ce que j’aime du congrès et c’est pourquoi j’y retourne.
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VOLUME 19, ISSUE 5 JOURNAL HYPOTHÉCAIRE 21You can also read
