ZAPTEC Pro USER MANUAL MANUEL D'UTILISATION BEDIENUNGSANLEITUNG MANUALE D'USO GEBRUIKERSHANDLEIDING

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ZAPTEC Pro
USER MANUAL
MANUEL D’UTILISATION
BEDIENUNGSANLEITUNG
MANUALE D’USO
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Congratulations on your purchase
of a ZAPTEC Pro!
                                                                    EN
A Norwegian charging system. The system is
compatible with all power grids and with all types of
rechargeable vehicles.*

ZAPTEC Pro enables you to charge your vehicle safely,
simplyandefvciently.Thechargingstationdistributesthe
available charging current between a number of charging
stations.

Use your ZAPTEC Pro with a charging pass or through our
ZAPTECapptoapproveusersintheinstallation.Thiswill
provide you with an overview of your charging history via
ourcloud-basedservice(ZAPTECPortal).

When you purchase ZAPTEC Pro, you have purchased a
charging station which regularly receives software
updates from our cloud-based service to ensure that your
chargerisalwaysupdated.

* Provided that the vehicle supports the type of power grid
concerned.

      Thisusermanualisintendedforusersofthechargingstationonly.Forinformati
      convgureandsetupthecharger,seeourinstallationmanual.Youwillvndthela
i     installationmanualatzaptec.com/support.

      Theversionnumberforthisusermanualisshownonthelastpage.

                                                                3
Table of Contents

    Safety Instructions                                    5

    TechnicalSpecivcations                                 6

    ZAPTEC Pro                                             8

    Status Indicators on the Charging Station              8

    Cable type for ZAPTEC Pro                              9

    How to Start Charging                                  9

    How to Start Charging with Authentication              9

    How to Stop Charging                                   10

    Connecting a Charging Pass to your User                10

    How to Monitor the Charging Station (ZAPTEC Portal)    10

    Adding Users to the Installation                       10

    Locking the Charging Cable for the Charging Stations   11

    Set Lighting Strength for the Status Indicator         11

    Reading Error Codes                                    11

    Troubleshooting                                        12

    CheckingtheFusesintheChargingStation
                                       14

    Storage and Maintenance                                14

    Warranty                                               15

    Support and Repairs                                    15

4
Safety Instructions

                                                                                       EN
               ARNIW NG!
               Before using or maintaining this product, it is important to
               read the following safety instructions. If you fail to follow and

               invalidate the warranty and Zaptec Charger AS will not be liable
               for any claims for compensation.

           !   Read these instructions carefully and examine the equipment
               to familiarise yourself with the product prior to use.

           !   This equipment may only be installed, repaired and main-

           !   All applicable local, regional and national regulations must
               be followed when installing, repairing and maintaining this
               equipment.

           !   Do not use this product if it is damaged. See the section
               Support and Repairs for further information.

           !   Do not use an extension lead on the charging cable.

           !   Do not touch the plugs or insert foreign objects into them.

           !   Do not insert measuring pins, wires or anything else into the
               quick-release connector on the charging station. Contact
               your electrician for testing.

                                                                                   5
Technical Specifications
    ZAPTEC Pro is an alternating current wall
    or column-mounted charging station in                  Load balancing
    accordancewithIEC,EVSE     -1 51 618 mode3.            Together with other ZAPTEC Pro charging
                                                           stations, available power in the installation
      Dimensions and weight                                will be distributed automatically between the
      H: 392 mm W: 258 mm D: 112 mm                        devicesandphases.
      Weight:approx.5kg(includingbackplate)
                                                           Phase balancing
      Installation circuit                                 The charging station will dynamically select any
      Max.63Aserialfuseoninstallationcircuit               single phase or 3-phase in a system with other
      forchargingstations.                                 ZAPTEC Pro charging stations, depending on
                                                           theavailablepower.
      Backplate connection box
      Cablecrosssection0mm                   2.51 2        Communications interface and cloud
      Cablediameter0mm                  21 2
                                                           connection/network
                                                           4G LTE-M1 (subscription required)
      Installation network, Voltages                       Wi-Fi       GHz,
                                                                        4 . 2 b/IEEE
                                                                              1 g/1 n
                                                                                    . 2 0 8 channels
                                                                                            (       )1 1-1
      TN, IT and TT                                        PowerlinePLC)                        ( HomePlugGreenPHY®,10
   30VAC
      2         ±10%                                       Mbit/s
        40VAC±10%
                                                           Identification and configuration
          Max. current and charging output                 BluetoothLowEnergy(BLE4.1)
.36kW*    7 at2A/3 1-phase                                 RFID/NFCreaderMifareClassic,TypeA
     2kW*at2A/3 3-phase(applicabletoTN                     PLC for vehicle interface for future services as
           networks only)                                  devnedbyISO15118
           5W at standby
                                                           Standards and approvals
           Fuses                                           CE compliance in accordance with the Radio
           Built-in 3 x 40A fuses type C                   Equipment Directive
                                                       /53EU
                                                           014 2 andROHSDirective1/65 1 02
           Charging point                                       EU,andcompliancewithIEC-1(TUV                     51 618
                       EC6-2Type
                             219 6 2Femalewith                  SÜD)andIEC2 - 51 618
                       integrated self-closing cover
                                                                Temperature range
                                                                30°Cto+50°C
           Earth fault protection
           Built-in type B RCD                                    Degree of protection
           Calibration and a self-test are carried out            IP54, indoor and outdoor use
           beforethestartofeverychargingcycle.                    IK10 RCD          impact protection
           can be automatically reset by disconnecting            UL945VBwammabilityrating
           fromthechargingconnector.                              UVresistant

    Integrated Power Meter                                    Electrical protection
    MIDtestedandcalibrated(EN.0). 745                         ProtectionclassII(4kVACand
                                                              6kVimpulse,insulation)
    Theft protection                                           OvervoltagecategoryIII(4kV)
    The front cover of the ZAPTEC Pro can only be
    openedusingaspecialtool.Thecharging           Integration
                                                        cable   services
    can be locked permanently to the charging     Third-party integration alternatives
    station.                                      (API, Webhooks)

6
OCPP.6J1
Message subscription

2A*3 isavailablebutmayberestrictedby                 EN
    the condition of the vehicle’s battery and
    temperatureincreasesatthechargingstation.

                                                 7
ZAPTEC Pro

                                       Openthefrontcoverhere

                                       Status indicator (Z)

                                                                         SmartKey
                                       RFIDsone
                                                                                         SmartKey Column

                                       Electrical outlet
                                       IEC66-1/2,Mode
                                                  219 3Type2

Self-closing protective cover

Status Indicators on the Charging Station
The status of the charging station is shown by the status indicator (Z) using the following colours:

Colour           Continuous                               Flashing

    GREEN        Clear                                    AuthenticationOK
                 Charging complete

     BLUE        Connected to a vehicle and               Charging
                 ready to charge

     RED
                 Error (see the Troubleshooting           Authentication failed (see the Troubleshooting
                 section for further details)             section for further details)

    YELLOW                                                System starting up
                                                          Awaiting authentication
                                                          Awaiting ZAPTEC Portal
                                                          Vehicleaddedtoqueue

    PURPLE                                                Firmwareupdating

8
Cable

                    ZAPTEC Pro needs a Type 2 charging point in order for you to be able to charge

                                                                                                                   EN

  How to Start Charging

.1          Checkthatthestatusindicator(Z)isilluminatedgreen.
  2.        Removetheprotectivecovertogainaccesstotheelectricaloutlet.
  3.        AttachthechargingconnectortotheZAPTECPro.
  4.        Attachthechargingconnectortoyourvehicle.
  5.        Thestatusindicatorwillwashblueoncecharginghasstarted.

                   Charging current may vary depending on the capacity of the installation and the number of
            i      activechargingstations.

  How to Start Charging with Authentication
  Chargingwithauthenticationrequiresyoutohaveregisteredauserprovl
  andforyouruserprovletohavehadaccessgrantedtothem(viaZAPTECPortal)t
  station/facility.Thechargingpassislinkedtoyouruser.

  Fordetailsonhowtosetthisup,seethesectionConnectingaChargingPasst
  Therecommendedauthenticationmethodistouseachargingpass.

  Start charging with an authentication RFID tag/charging card:
.1          Followsteps14inHowtoStartCharging.
       5.   Thestatusindicator(Z)willnowwashyellowtoindicatethatitisawaiti
       6.   HoldthechargingpassuptotheRFIDzone;seetheillustrationinthesecti
.7          Thestatusindicatorwillwashgreenonceauthenticationisapproved.
       8.   Thestatusindicatorwillwashblueoncecharginghasstarted.
       If the status indicator is flashing red, see the Troubleshooting section for further details.
       Start charging with authentication for automatic payment solution/operator

                                                                                                               9
1. Theusermustbecreated/activatedforthepaymentsolution/operatorcon
2. Followtheinstructionsfromtheapplicablepaymentsolution/operatorf
   startcharging.

How to Stop Charging
1. Tointerruptthechargingprocess:Stopchargingasrecommendedinyourcars
2. Disconnectthechargingconnectorfromthevehicle.
3. Disconnectthechargingconnectorfromthechargingstation.
4. Placetheprotectivecoveroverthechargingpointtolimitexposuretod

Connecting a Charging Pass to your User
ZAPTECProsupportsthemostcommonlyusedchargingpasses(MifareClassic).Ifyouh
visually readable code, this can be added via ZAPTEC Portal or by scanning the charging pass
usingthechargingstationasdescribedbelow.Youruserprovlemusthaveacce
youwishtouse.Thismustbedonebyadmin/installationownerinZAPTECPortal.

1. DownloadtheZAPTECappfromAppStore/GooglePlay.
2. RegisterasauserandlogintotheZAPTECapp.
3. Gotothemenu,selectuserprovleandaddanewchargingcard.Thenfollowthe
   theZAPTECapp.

How to Monitor the Charging Station (ZAPTEC Portal)
YoucanloginviaZAPTECPortaltoseeallyourchargingstationsandallthecha
youareregisteredtouse.Ifyouaretheownerofaninstallation,youcanmonito
canusethisinformationtosharetheelectricitycostfairly.Theinstallat
mustaddyouasauseroftheinstallationinorderforyoutobeabletoseethe
Loginorregisterasanewuserathttps:/portal.zaptec.com

Adding Users to the Installation
Theinstallationownercanaddusersofthesystembygoingtoaccess.Here,newu
added,invitedorremovedfromthesystem.Thisassumesthatauthenticatio
activatedontheinstallation.

10
Locking the Charging Cable for the Charging Station
Thechargingcablecanbelockedpermanentlytothechargingstation.Thisfeat
theZAPTECapp.

1. LogintotheZAPTECapp(canbedownloadedfromAppStore/GooglePlay).                                        EN
2. Gotosettingsandselectthedesiredchargingstation.
3. Enter the PIN code for the charging station concerned and activate Lock cable for this charging
   station.

This function is currently only available in the Android version of the ZAPTEC app.

Set Lighting Strength for the Status Indicator

• LogintotheZAPTECapp.
• Clickonthecoginthetoprighthandcorneroftheapphomepage.
• Selectthechargingstationthatyouwishtoamendthesettingsfor.
• Enter the PIN code for the charging station
• The lighting strength can be adjusted by using the slider under ‘Lighting strength for status
   indicator.

Reading Error Codes

• LogintotheZAPTECapp.
• Clickonthecoginthetoprighthandcorneroftheapphomepage.
• Selectthechargingstationthatyouwanttoviewtheerrorcodefor.
• Oncetheapphasconnectedtothechargingstation,aredveldwillbedispla
  chargerhasactiveerrorcodes.Clickonthisveldtoshowthedetailsofth

                                                                                                  11
Troubleshooting
Warnings/errormessagesaredisplayedintheZAPTECPortal/ZAPTECApp.

Problem                       Solution

Cannot log on to the ZAPTEC ResetpasswordbyclickingonForgottenPassword
Portal

Cannot create installation via ContactZAPTECSupporttogainaccesstocreateinstal
the ZAPTEC Portal

Charging station is not online, • Makesurethatthechargingstationisnotcoveredb
4G installation                 • Testthecoverageattheinstallationsiteusingyo
                                  A mobile with a Telenor SIM has to be used for accurate
                                  measurement.

The charging station is not   • Checkthenetworksetupontherouterormodem.
online,                       • Check that the internet is working by connecting the computer
PLC installation                directlytotherouterormodem.
                              • Notconvgured.
                              • Check that the PLC module has been installed in accordance with
                                the circuit diagram and on the same L1 and N as the charging
                                station(s)

The charging station is not   • Checkthenetworksetupontherouterormodem.
online,                       • Check that the internet is working by connecting the computer
WiFiinstallation                directlytotherouterormodem.
                              • DisconnectotherdeviceswhichareconnectedtoWiFiw
                                delay broadband speed
                              • CheckthattheSSIDandthepasswordfortheWiFiarecor
                              • Makesure2.4GHzisactivatedsothatZAPTECProobtainsa
                                networkconnection.SeeInstallationrequirements
                              • EntertheSSIDandpasswordmanuallybyselectingOther
                                networklist..

Charging does not start       Checkthattheuserprovlehasaccesstochargeonthec
                              station

No power being supplied to    • FollowtheinstructionsinthesectionCheckingthe
charging station                Charging Station’
                              • Check the main fuse in the installation

12
Colour       Meaning
                   NO LIGHT   Charging station has not been activated in the ZAPTEC Portal, no power from the
                              powercircuit,incorrectconnectionorproductfault.Checkthes
                              thedistributioncabinet.
                                                                                                                     EN
                  PURPLE      Notupdatedduringcharging.

                  GREEN       • Check that the charging cable has been inserted into the charging station
                                correctly.
                              • Checkthatthevehiclehasbeenconvguredtostartchargingim
tallations.
                   BLUE       • Communicationistakingplacebetweenthechargingstationan
                              • Checkwhetherthevehicleisconvguredtostartchargingimmed
redbyanything.
 ngyourownmobile.
                    RED
                              Flashing red light
                              • AuthenticationfailedCheckthattheRFIDtag/chargingcardisco
                                youruserprovle.
                              • AuthenticationfailedCheckintheZAPTECPortalthatyouruse
                                chargeonthechargingstationand/orinstallationconcerned

                              Steady red light
                              • Disconnectthechargingcable.Ifthestatusindicatorillumina
                                connectthechargingcableagain.Ifchargingdoesnotstartandt
                                illuminates red again, there may be a charging fault on the charging cable or
                                vehicle.
                              • If the status indicator lamp does not turn green after the charging cable has been
                                disconnected, you must check the fuses as described in the chapter ‘Checking
                                thefusesinthechargingstation.
                              • AuthenticationfailedCheckthattheRFIDtag/chargingcardisco
oWiFiwhichcan                   youruserprovle.

ecorrect.
 nsa
ents,page. 1 1
therinthe

thecharging                          Serial number
                                     e.g.ZPR12456 3

 gtheFusesinthe
                          Ifthechargingstationhasbeendisconnectedfromthepowernetwork,itwillta
                    i     beforethechargingstationstartsupagain.

                                                                                                               13
Checking the Fuses in the Charging Station

1. Remove the front cover using the special tool (SmartKey) supplied with the charging station, and
   takeoffthefrontcover.
2. Checkthatthefusesinthefusewindowhavenottripped(theyshouldallf
3. Ifanyofthefuseshavetripped,removethefusecoverandwipthefusesupagai
   coverasinstep2andattachthefrontcoveragain.
* If the charging station is mounted on a ZAPTEC Column, use SmartKey Column (supplied with the charging
column) to open the charging station.

 1                                         2                                      3

Storage and Maintenance
Theproductmustbekeptinadryroomwithastabletemperature.Theprotecti
alwaysbeoniftheproductisnotinuse.

The following periodic maintenance is recommended:
• Wipedownthechargingstationwithadampcloth.
• Checkthatthechargingconnectorisfreeofallforeignmaterials.
• Checkthatthechargingstationhasnoexternal,physicaldamage.

Inthecaseofpubliclyaccessibleinstallations,anannualinspectionmust
personnelinaccordancewithNorwegianlegislationandregulations.(Ref.NEK40)

14
Warranty
We guarantee that the device is free from material faults and complies with applicable consumer
protection laws and regulations in the country in which the product was purchased or the consumer
resides.Furtherinformationaboutyourrightsunderconsumerlegislation
privacy.                                                                                          EN

Support and Repairs
Ifyoudiscoveranissue,pleasereadtheTroubleshootingsectionpriortocon
installer.

        Zaptec Charger AS collects data from the product via the network. More information on our
   i    privacy guidelines can be found at zaptec.com/privacy.

                                                                                                    15
61
Nous vous remercions
d’avoir fait l’acquisition
d’un ZAPTEC Pro.
Un système de recharge norvégien. Ce
système est compatible avec tous les réseaux
électriques et avec tous les types de véhicules                     FR
rechargeables.*

ZAPTEC Pro vous permet de recharger votre véhicule
entoutesécurité,simplementetefvcacement.La
borne de recharge répartit le courant de charge
disponible entre un certain nombre de bornes de
recharge.

Utilisez votre ZAPTEC Pro avec une carte de recharge
ou via notre application ZAPTEC pour autoriser les
utilisateursdanslinstallation.Vousobtiendrezainsi
un aperçu de votre historique de facturation via notre
servicesurlecloud(portailZAPTEC).

Lorsque vous faites l’acquisition de ZAPTEC Pro,
vous achetez une borne de recharge qui reçoit
régulièrement des mises à jour logicielles
denotreservicesurlecloudavndevousgarantirque
votrebornederechargeesttoujoursàjour.

* À condition que le véhicule soit compatible avec le type
de réseau électrique concerné.

      Cemanueldutilisationestdestinéexclusivement
                                             sdelaborne
                                                      aux
                                                        deutilisateur
                                                           recharge.Pouren
i     savoirplussurlaprocéduredeconvgurationetdinstallationdelaborneder
      invitonsàconsulternotremanueldinstallation.Laversionlaplusrécente
      est disponible sur zaptec.com/support.

      Lenumérodeversiondecemanueldutilisationestindiquéàladernièrepage.

                                                               17
Table des matières

     Consignes de sécurité                                        19

     Caractéristiques techniques                                  20

     ZAPTEC Pro                                                   22

     Indicateurs d’état sur la borne de recharge                  22

     Type de câble pour le ZAPTEC Pro                             23

     Comment démarrer la recharge                                 23

     Commentdémarrerlarechargeaveclauthentivcation
                                        32

     Comment arrêter la recharge                                  24

     Associationdunecartederechargeàvotre
                                        4 2 provldutilisateur

     Comment superviser la borne de recharge (Portail ZAPTEC)     24

     Ajout d’utilisateurs à l’installation                        25

     Verrouillageducâblederechargepourlesbornes
                                            52 derecharge

     Réglage de la luminosité de l’indicateur d’état              25

     Lecture des codes d’erreur                                   25

     Dépannage                                                  62

     Contrôle des fusibles dans la borne de recharge              28

     Stockage et entretien                                        28

     Garantie                                                     29

     Assistance et réparations                                    29

18
Consignes de sécurité

              V
              A TER ISSEMENT !
              Avant d’utiliser ou de procéder à l’entretien de ce produit, il est
              impératif de prendre connaissance des consignes de sécurité                FR
              suivantes. La non-observation et la non-mise en œuvre de toutes
              les prescriptions et procédures annule toute garantie et libère la
              société Zaptec Charger AS de toute responsabilité et de toute
              réclamation.

          !   Nous vous invitons à lire attentivement et dans leur intégralité

              familiariser avec ce produit avant de l’utiliser.

          !   L’installation, la réparation et l’entretien de cet équipement ne

          !   Toutes les règlementations locales, régionales et nationales
              applicables doivent être respectées pour l’installation, la
              réparation et l’entretien de cet équipement.

          !   N’utilisez pas ce produit s’il présente des dommages.
              Reportez-vous à la section Assistance et Réparations pour
              obtenir plus d’informations.

          !   Il ne faut pas utiliser de rallonge pour le câble de recharge.

          !
              étrangers.

          !

              eV uillez contacter votre électricien pour effectuer les tests.

                                                                                    19
Caractéristiques techniques
ZAPTEC Pro est une borne de recharge murale
ou sur colonne à courant alternatif, conforme à       Compteur électronique intégré
lanormeCEI,EVSE
              -1 51 618 mode3.                        MIDtestéetcalibré.

Dimensions et poids               Protection antivol
H : 392 mm, L : 258 mm, P : 112 mmLe capot avant du ZAPTEC Pro ne peut être
Poids : environ 5 kg (plaque arrière comprise)
                                  ouvertquavecunoutilspécial.Lecâblede
                                  recharge peut être verrouillé en permanence sur
Installation / Circuit            labornederecharge.
Protectiondelaplaquearrièremaximum63
A.surlecircuitdinstallationpour   Équilibre
                                    bornes   dede
                                                phase
recharge.                         En fonction de la capacité de charge du
                                  véhicule (1, 2 ou 3 phases), l’équilibrage de
Raccordement de la plaque arrière phase garantit que les trois phases de la ligne
Section de câble 2,5-10 mm²       d’alimentation commune sont chargées de
Diamètre de câble 10-20 mm2       manièreoptimaleetsymétrique.

Réseau d’installation                                 Gestion de la charge
TN, IT et TT                                          La gestion intelligente des bornes de recharge
                                                      connectées garantit que la capacité disponible
  Tensions                                            dans le bâtiment et pour l’infrastructure de
30VAC
  2      ±10%                                         recharge peut être utilisée de manière optimale
    40VAC±10%                                         etquelinstallationnestpassurcharg

Puissance de charge maximale                          Interface de communication, connexion au
7,36 kW* à 32A monophasé                              réseau et au cloud
22 kW à 32A triphasé                                  4GLTE-M1(labonnementviaNovaVoltpeut
5 W en stand-by                                        êtreactivéauprèsdunfournisseurvxe)*
                                                       WLAN2,4GHz,IEEE1b/802.1 g/n(canaux
Protection contre les surcharges et les                1-11)
courts-circuits                                        Courant porteur (CPL) - HomePlug Green
Disjoncteur de protection de ligne 3 x 40 A            PHY®,0Mbps
                                                               1
type C intégré
                                              Identification et configuration
Prise de charge                               Bluetoothbasseénergie(BLE4.1)
            CEI6-2,type
                   219 6 2,femelle,avec       LecteurRFID/NFC
            obturateurautobloquantISO            intégré.
                                                  (CPL  18 151 pourlesfutursservices
            Prise de type 2 avec couvercle à  d’interface avec les véhicules)
            fermeture automatique
                                              Normes et approbations
Protection contre les défauts à la terre      Conformité à la directive CE sur l’équipement
Disjoncteurdifférentielintégré(RCD)           radio typeB.
Le calibrage et l’auto-test sont effectués    Directive/53UE        14 02 etROHS1/65 1 02
avantchaquecycledecharge.Ledisjoncteur        UE,etconformémentàCEI-1(TUV                 51 618 SÜD)
différentiel est automatiquement réinitialisé etCEI2 - 51 618
lorsquelecâbledechargeestdébranché.
                                              Plage de température
Démarrage progressif                          -30°Cà+50°C
Limite le courant de démarrage au début de la
recharge.

20
Caractéristiques techniques
Classe de protection
IP54, intérieur et extérieur
IK0,protection
    1                contreleschocsUL94
5VB,indicedinwammabilitéRésistanceauxUV

Protection électrique
ClassedeprotectionII(impulsions4kVCAet
6kV,isolement)
 CatégoriedesurtensionIII(4kV)
                                                       FR
Services d’intégration
Optionsdintégrationdetiers(API,Webhooks)
OCPP.6J1
Abonnement messagerie

2A*3 estdisponible,maispeutêtrelimité
    par l’état de la batterie du véhicule et
    l’augmentation de température à la borne de
    recharge.

                                                  21
ZAPTEC Pro

                                     Ouvrezlecapotavantici

                                     Indicateur d’état (Z)

                                                                          SmartKey
                                     ZoneRFID
                                                                                     SmartKey Column

                                     Courant
                                     IEC66-1/2,Mode
                                                219 3Type2

Capuchon de protection à
fermeture automatique

Indicateurs d’état sur la borne de recharge
L’état de la borne de recharge est indiqué par l’indicateur d’état (Z) au moyen des couleurs
suivantes :

Couleur          Continu                                     Clignotant

     VERT        Prêt                                        AuthentivcationOK
                 Recharge terminée

     BLEU        Connecté à un véhicule et prêt à            Recharge en cours
                 recharger

  ROUGE
                 Erreur (pour en savoir plus,                Lauthentivcationaéchoué(pourensavoir
                 reportez-vous à la section                  reportez-vous à la section Dépannage)
                 Dépannage)

     JAUNE
                                                             Démarrage du système
                                                             Enattentedauthentivcation
                                                             En attente du portail ZAPTEC
                                                             Véhiculeajoutéàlavledattente

  VIOLET                                                     Miseàjourduvrmware

22
Câble

            ZAPTECProrequiertuneprisedetype2pourquevouspuissiezeffectuerl

Comment démarrer la recharge

1. Vérivezquelindicateurdétat(Z)estallumédecouleurverte.
                                                                                                                  FR
2. Retirezlecapuchondeprotectionpouraccéderàlapriseélectrique.
3. BranchezlaprisederechargeauZAPTECPro.
4. Branchezlaprisederechargeàvotrevéhicule.
5. Lindicateurdétatclignoteenbleuunefoisquelarechargeadémarré.

          Le courant de charge peut varier en fonction de la capacité de l’installation et du nombre de bornes
    i     derechargeactives.

Comment démarrer la recharge avec l’authentification
Poureffectuerlarechargeavecauthentivcation,ilestnécessairequevous
dutilisateurvialeportailZAPTECetquevotreprovldutilisateuraiteu
àlaborne/linstallationderecharge.Lacartederechargeestassociéeàvotr

Pourensavoirplussurlamanièredeconvgurercettefonction,reportez-vousà
   Associationdunecartederechargeàvotreprovldutilisateur.Laméthod
   recommandéeconsisteàutiliserunecartederecharge.

Démarrez la recharge avec un marqueur RFID/une carte de recharge d’authentification :
1. Suivezlesétapes14dansCommentdémarrerlarecharge.
5. L’indicateur d’état (Z) clignote maintenant en jaune pour indiquer qu’il est en attente
   dauthentivcation.
6. PlacezlacartederechargedanslazoneRFID;reportez-vousàlillustrationd
   ZAPTECPro.
7. Lindicateurdétatclignoteenvertunefoisquelauthentivcationaétéa
8. Lindicateurdétatclignoteenbleuunefoisquelarechargeadémarré.
Si l’indicateur d’état clignote en rouge, reportez-vous à la section Dépannage pour en savoir plus.

                                                                                                             23
Démarrer la recharge avec authentification pour la solution de paiement automatique ou
  de l’opérateur
1. Lutilisateurdoitêtrecréé/activépourlasolutiondepaiementoudelopé
2. Suivez les instructions de la solution de paiement ou de l’opérateur concerné pour procéder à
   lauthentivcationetcommencerlarecharge.

Comment arrêter la recharge
1. Pour interrompre le processus de recharge : Arrêtez la recharge conformément aux
   recommandationsdumanueldutilisationdevotrevoiture.
2. Débranchezlaprisederechargeduvéhicule.
3. Débranchezlaprisederechargedelabornederecharge.
4. Placez le capuchon de protection sur la prise de recharge pour limiter l’exposition à la poussière
   etàlapluie.

Association d’une carte de recharge à votre profil d’utilisateur
ZAPTECProprendenchargelescartesderechargelespluscourammentutilisée
Si vous disposez d’un code lisible visuellement, celui-ci peut être ajouté via le portail ZAPTEC ou
enscannantlacartederechargeàlaidedelabornederechargecommedécritci
provldutilisateurdoitvouspermettredaccéderàlinstallationquevou
êtrefaitparladministrateur/lepropriétairedelinstallationdanslepo

1. TéléchargezlapplicationZAPTECdansAppStore/GooglePlay.
2. Enregistrez-vousentantquutilisateuretconnectez-vousàlapplicatio
3. Allezdanslemenu,sélectionnezleprovldutilisateur,puisajoutezuneno
   recharge.SuivezensuitelesinstructionsdanslapplicationZAPTEC.

Comment superviser la borne de recharge (Portail ZAPTEC)
VouspouvezvousconnectervialeportailZAPTECpourconsultertoutesvosb
touteslesbornesderechargepourlesquellesvousêtesenregistré.Sivous
installation, vous pouvez superviser toutes les utilisations et utiliser ces informations pour répartir
équitablementlescoûtsdélectricité.Linstallationoulepropriétaired
commeutilisateurdelinstallationavnquevouspuissiezconsultercesin
Connectez-vous ou inscrivez-vous en tant que nouvel utilisateur sur https://portal.zaptec.com

24
Ajout d’utilisateurs à l’installation
Lepropriétairedelinstallationpeutajouterdesutilisateursausystè
Onpeuticiajouter,inviterdenouveauxutilisateursouenretirerdusyst
lauthentivcation(contrôledelutilisateur)aétéactivéesurlinstallat

Verrouillage du câble de recharge pour la borne de recharge
Ilestpossibledeverrouillerenpermanencelecâblederechargesurlaborne
fonctionnalitéestactivéevialapplicationZAPTEC.
                                                                                                     FR
1. Connectez-vousàlapplicationZAPTEC(peutêtretéléchargéesurAppStore/Goo
2. Allezdanslesparamètresetsélectionnezlabornederechargesouhaitée
3. Saisissez le code PIN de la borne de recharge concernée, puis activez le verrouillage du câble
   pourcettebornederecharge.

Cette fonction n’est actuellement disponible que dans la version Android de l’application ZAPTEC.

Réglage de la luminosité de l’indicateur d’état

• Connectez-vousàlapplicationZAPTEC.
• Cliquezsurlerouagedanslecoinsupérieurdroitdelapagedaccueildelapp
• Sélectionnezlabornederechargedontvoussouhaitezmodiverlesparamèt
• Saisissez le code PIN de la borne de recharge
• OnpeutréglerlaluminositéàlaideducurseursousLuminositédelindicat

Lecture des codes d’erreur

• Connectez-vousàlapplicationZAPTEC.
• Cliquezsurlerouagedanslecoinsupérieurdroitdelapagedaccueildelapp
• Sélectionnezlabornederechargepourlaquellevoussouhaitezafvcherlec
• Unefoisquelapplicationsestconnectéeàlabornederecharge,unchamproug
  lorsquedescodesderreursontactifssurlabornederecharge.Cliquezsur
  afvcherlesdétailsdescodesderreuractifs.

                                                                                                25
Dépannage
     Lesavertissements/messagesderreursontafvchésdansleportailZAPTEC/lap

     Problème                       Solution

     Impossible de se connecter     Réinitialisez le mot de passe en cliquant sur ‘Mot de passe oublié’
     au portail ZAPTEC

     Impossible de créer l’installa- Contactez l’assistance ZAPTEC pour accéder à la création d’instal-
     tion via le portail ZAPTEC      lations.

     La borne de recharge n’est     • Assurez-vousquelabornederechargenesoitcouvert
     pas connectée, installation    • Testez la couverture sur le site d’installation à l’aide de votre
     4G                               propretéléphonemobile.Untéléphonemobileavecunec
                                      SIMTelenordoitêtreutilisépourunemesureprécise.

     La borne de recharge n’est     • Vérivezlaconvgurationduréseausurlerouteuroule
     pas connectée,                 • VérivezquInternetfonctionneenbranchantlordinat
     installation PLC                 directementaurouteurouaumodem.
                                    • Nonconvguré.
                                    • VérivezquelemodulePLCaétéinstalléconformémentau
                                      schéma électrique et sur les mêmes L1 et N que la ou les bornes
                                      de recharge

     La borne de recharge n’est     • Vérivezlaconvgurationduréseausurlerouteuroule
     pas connectée,                 • VérivezquInternetfonctionneenbranchantlordinat
     installationWi-Fi                directementaurouteurouaumodem.
                                    • DéconnectezdautresappareilsconnectésauWi-Fiquipe
                                      retarderlavitesseduhautdébit.
                                    • Assurez-vousquelafréquencede2,4GHzestactivéeavnque
                                      ZAPTECProobtienneuneconnexionréseau.Reportez-vous
                                      Conditionsrequisespourlinstallationenpage. 1 1
                                    • Entrez manuellement le SSID et le mot de passe en sélectionnant
                                      Autredanslalistedesréseaux.

     La recharge ne démarre pas     Vérivezqueleprovldutilisateuraaccèsàlarechargesu
                                    derecharge.

     Aucune puissance n’est trans- • Suivez les instructions de la section ’Contrôle des fusibles dans la
     mise à la borne de recharge     borne de recharge’
                                    • Contrôle du fusible principal dans l’installation

62
Couleur          Signification
            INDICATEUR     La borne de recharge n’a pas été activée dans le portail ZAPTEC, aucune
              ÉTEINT
                           alimentationducircuitdalimentation,connexionincorrecteo
                           Vérivezlaprotectionsériedanslarmoirededistribution.

            VIOLET         Pasdemiseàjoureffectuéependantlarecharge.

             VERT          • Assurez-vous que le câble de recharge est correctement inséré dans la borne de
                             recharge.
                                                                              FR
                           • Vérivezquelevéhiculeestconvgurépourautoriserundémarrage
                             larecharge.

             BLEU          • Communicationencoursentrelabornederechargeetlevéhicul
erteparrien.               • Vérivezsilevéhiculeestconvgurépourautoriserundémarragei
                             recharge.
unecarte                   Voyant rouge clignotant
         ROUGE
 se.
                           • ÉchecdelauthentivcationVérivezquelemarqueurRFID/lacartede
                              estassocié(e)àvotreprovldutilisateur.
ulemodem.                  )   ÉchecdelauthentivcationVérivezdansleportailZAPTECquevot
                                dutilisateuraaccèsàlarechargesurlabornederechargeet/ou
inateur
                                concernée.

                           Voyant rouge allumé
tau
                           • Débranchezlecâblederecharge.Silindicateurdétatpasseauver
                             rebranchezlecâblederecharge.Silarechargenedémarrepasetqu
                             voyantsallumedenouveauenrouge,celapeutsigniverquilyaund
ulemodem.                    chargesurlecâblederechargeoulevéhicule.
inateur                    • Si le voyant de l’indicateur d’état ne s’allume pas en vert après le
                             débranchement du câble de recharge, vous devez contrôler les fusibles comme
                             décritdanslechapitreContrôledesfusiblesdanslabornede
uipeuvent
                           • ÉchecdelauthentivcationVérivezquelemarqueurRFID/lacartede
                              estassocié(e)àvotreprovldutilisateur.
 que
vousaux
e. 1 1

gesurlaborne                        Numéro de série
                                    parex.ZPR12456 3

                    Si la borne de recharge a été déconnectée du réseau électrique, 2-3 minutes sont nécessaires
             i      avantquelleneredémarre.

                                                                                                                   27
Contrôle des fusibles dans la borne de recharge

1. Retirezlecapotavantàlaidedeloutilspécial(SmartKey)fourniaveclaborn
2. Vérivez,danslafenêtredesfusibles,quelesfusiblesnesesontpasdéclench
   êtreorientésverslehaut).
3. Silundesfusiblessestdéclenché,retirezlecouvercledesfusiblesetréa
   Placezlecouvercledesfusiblescommedécritàlétape2etremettezlecapot
* Si la borne de recharge est installée sur une colonne ZAPTEC, utilisez la SmartKey Column (fournie avec la
colonne de recharge) pour ouvrir la borne de recharge.

 1                                           2                                       3

Stockage et entretien
Leproduitdoitêtreconservédansunlocalsecetàtempératurestable.Lecap
doittoujoursêtreenplacesileproduitnestpasutilisé.

L’entretien régulier suivant est recommandé :
• Essuyezlabornederechargeavecunchiffonhumide.
• Assurez-vousquelaprisederechargeestexemptedobjetsétrangers.
• Vérivezquelabornederechargeneprésenteaucundommageexterneetphysiqu

Pour toutes les installations accessibles au public, une inspection annuelle effectuée par un
personnelqualivéestrequise,conformémentàlalégislationetauxréglement

28
Garantie
Nous garantissons que cet équipement est exempt de défauts matériels et qu’il satisfait aux lois et
réglementations en vigueur relatives à la protection des consommateurs dans le pays d’acquisition
duproduitouderésidenceduconsommateur.Desinformationscomplémentaire
vertu de la législation sur la protection des consommateurs sont disponibles sur
zaptec.com/privacy.

Assistance et réparations
Si vous rencontrez un problème avec votre installation, nous vous invitons à consulter au préalable
lasectionDépannageavantdecontactervotredistributeur/installate                                      FR

         Zaptec Charger AS recueille des données sur le produit via le réseau. Des informations
    i    supplémentaires sur nos directives en termes de protection de la vie privée sont disponibles sur
         zaptec.com/privacy.

                                                                                                            29
30
Herzlichen Glückwunsch zum
Kauf einer ZAPTEC Pro!

Ein norwegisches Ladesystem. Das System ist
mit allen Stromnetzen und mit allen Arten von
wiederaufladbaren Fahrzeugen kompatibel.*                             DE

MitZAPTECProkönnenSieIhrFahrzeugsicher,einfach
undefvzientauwaden.DieLadestationverteiltden
verfügbarenLadestromanalleLadestationen.

Nutzen Sie Ihre ZAPTEC Pro mit einem Ladepass oder
über unsere ZAPTEC App, um Benutzer in der Installation
zugenehmigen.ÜberunserencloudbasiertenService
(ZAPTEC Portal) erhalten Sie so einen Überblick über Ihre
Ladehistorie.

Beim Kauf von ZAPTEC Pro haben Sie eine Ladestation
erworben, die regelmässig Softwareupdates von unserem
cloudbasierten Dienst erhält, um sicherzustellen, dass Ihr
Ladegerätimmeraktualisiertwird.

* Vorausgesetzt, das Fahrzeug unterstützt den betreffenden
Stromnetztyp.

      DieseBedienungsanleitungistnurfürBenutzerderLadestation- gedacht.Inform
      vgurierenundEinrichtendesLadegerätsvndenSieinunseremInstallationsha
i     VersiondiesesInstallationshandbuchs
                                     zaptec.com/support.
                                              vndenSieauf

      DieVersionsnummerfürdiesesBenutzerhandbuchstehtaufderletztenSeite.

                                                                 31
Inhaltsverzeichnis

     Sicherheitshinweise                              33

     TechnischeSpezivkationen                        43

     ZAPTECPro                                         36

     StatusanzeigenanderLadestation                    36

     Kabeltyp für ZAPTEC Pro                           37

     Beginn des Ladevorgangs                           37

     BeginndesLadevorgangsmitAuthentivzierung
                                         73

     Stoppen des Ladevorgangs                          38

     VerbindeneinesLadepassesmitIhremBenutzer
                                         38

     Überwachung der Ladestation (ZAPTEC Portal)       38

     Hinzufügen von Benutzern zur Installation         38

     VerriegelungdesLadekabelsfürdieLadestationen
                                           93

     FestlegenderBeleuchtungsstärkefürdieStatusanzeige
                                         93

     LesenvonFehlercodes                             93

     Fehlerbehebung                                    40

     Überprüfen der Sicherungen in der Ladestation     42

     Lagerung und Wartung                              42

     Garantie                                          43

     Support und Reparaturen                           43

32
Sicherheitshinweise

              A R N UW G !
                   Bevor Sie dieses Produkt verwenden oder warten, ist es wichtig,
                   die folgenden Sicherheitshinweise zu lesen. Wenn Sie nicht             DE

          !        Lesen Sie diese Hinweise sorgfältig durch und prüfen Sie das
                   Gerät, um sich vor der eV rwendung mit dem Produkt vertraut
                   zu machen.

          !
                   repariert und gewartet werden.

          !        Bei der Installation, Reparatur und Wartung dieses Gerätes
                   müssen alle geltenden lokalen, regionalen und nationalen
                 oV rschriften eingehalten werden.

          !      eV rwenden Sie dieses Produkt nicht, wenn es beschädigt ist.

                   Reparaturen.

          !      eV rwenden Sie kein eV rlängerungskabel für das Ladekabel.

          !        Berühren Sie die Stecker nicht und stecken Sie keine rF emd -
                   körper hinein.

          !      üF hren Sie keine Messstifte, Drähte oder andere Gegen -
                   stände in die Schnellverschlüsse der Ladestation ein. Wenden
                   Sie sich zum Testen an Ihren Elektriker.

                                                                                     33
Technische Spezifikationen
          ZAPTEC Pro ist eine Wand- oder                Diebstahlschutz
          Säulenladestation mit Wechselstrom nach IEC   DieFrontabdeckungdesZAPTECProlässtsic
,EVSE-
 -1 51 618 Modus3.                                      nurmiteinemSpezialwerkzeugöffnen.Das
                                                        Ladekabel kann mit der Ladestation dauerhaft
   Abmessungen und Gewicht                              verriegeltwerden.
   H: 392 mm, B: 258 mm, T: 112 mm
   Gewicht:ca.5kg(inklusiveRückplatte) Phasenausgleich
                                       JenachLadefähigkeitdesFahrzeugs(1-,
   Installation / Stromkreis           2- oder 3-phasig) sorgt der Phasenausgleich
   AbsicherungderRückplattemitmaximal  dafür,
                                           63A. dass alle drei Phasen der gemeinsamen
                                       Zuleitungoptimalsymmetrischbelastet
   Anschlussrückplatte
   Kabelquerschnitt 2,5-10 mm2         Lastmanagement
   Kabeldurchmesser 10-20 mm2          Das intelligente Management der vernetzten
                                       Ladestationen sorgt dafür, dass die im
   Mögliche Netzform- und spannung     Gebäude und für die Ladeinfrastruktur zur
   TN, IT und TT                       VerfügungstehendeKapazitätoptimal
 30VAC
   2      ±10%                         genutzt werden kann und die Installation nicht
     40VAC±10%                         überlastetwird.

    Maximale Ladeleistung                               Kommunikationsschnittstelle, Netzwerk
 36kW* 7, bei2A/3 1-phasig                              und Cloud-Anbindung
   2kWbei2A/3 3-phasig                                  4GLTE-M1(AboviaNovaVoltmitvxem
    5W im Standbymodus                                   Provideraktivierbar)*
                                                         WLAN2,4GHz,IEEE1b/802,1 g/n(Kanäle
 Überlast- und                                           1-11)
 Kurzschlussschutz                                       Powerline(PLC)HomePlugGreenPHY®,0 1
 Integrierter Leitungsschutzschalter 3 x 40 A Typ        Mbit/s
 C
                                                        Identifikation und Konfiguration
 Ladebuchse                                             BluetoothLowEnergy(BLE4.1)
         IEC6-2Typ-
                219 6 2-Buchsemit                       RFID/NFC-Reader,ISO  (PLC
                                                                               18 151
         selbstschliessender Abdeckung                  für zukünftige Dienstleistungen der
                                                        Fahrzeugschnittstelle)

 Erdfehlerschutz                                   Normen und Zulassungen
 IntegrierterFI-Schutzschalter(RCD)Typ             CE-Konformität
                                                             B                  gemässderFunkgerätericht
 Kalibrierung und Selbsttest werden vor Beginn /53EU
                                                   014 2 undROHS-Richtlinie1/65 1 02
 jedesLadezyklusdurchgeführt.DerRCDEUsowieEinhaltungderIEC-1(TÜ51 618 V
 wird automatisch zurückgesetzt, wenn das               SÜD)undderIEC2 - 51 618
 Ladekabelausgestecktwird.
                                                        Temperaturbereich
 Integriertes eMeter                                    -30°Cbis+50°C
 MID-geprüftundkalibriert.
                                                           Schutzart

 34
Technische Spezifikationen
IP54,fürdenInnen-undAußenbereich.
IK10 Schlagschutz
UL94-5VBBrennbarkeitsklasse
UV-beständig

Elektrischer Schutz
SchutzklasseII(4kVACund6kV
Stossspannung, Isolierung)
ÜberspannungskategorieIII(4kV)                     DE
Integrationsdienste
OptionenfürdieAnbindunganDrittsysteme
(API, Webhooks)
OCPP,6J1
Message Subscription

2A*3 istverfügbar,kannaberdurch
    denZustandderFahrzeugbatterieund
    Temperaturerhöhungen an der Ladestation
    eingeschränktsein.

                                              35
ZAPTEC Pro

                                       Frontadeckunghieröffnen

                                       Statusanzeige (Z)

                                                                     SmartKey
                                       RFIDZone
                                                                                SmartKey Säule

                                       Steckdose
                                       IEC66-1/2,Modus
                                                  219  3Typ2

     Selbstschliessende Schutzklappe

     Statusanzeigen an der Ladestation
     DerStatusderLadestationwirddurchdieStatusanzeige(Z)indenfolgendenFa

Farbe               Durchgehend                            Blinkt

       GRÜN         Bereit                                 AuthentivzierungOK
                    Ladevorgang abgeschlossen

       BLAU         MiteinemFahrzeugverbunden
                                         Laden
                    und bereit zum Laden

        ROT
                    Fehler(weitereInformationen
                                          Authentivzierungfehlgeschlagen(weiter
                    vndenSieimAbschnitt InformationenvndenSieimAbschnitt
                                                                      -    Fehle
                    Fehlerbehebung)       hebung)

        GELB
                                                           Inbetriebnahme des Systems
                                                           WartenaufAuthentivzierung
                                                           Warten auf ZAPTEC Portal
                                                           FahrzeugzurWarteschlangehinzugefügt

        LILA                                               AktualisierungderFirmware

36
Kabel

           ZAPTECProbenötigteineLadebuchsevomTyp2,damitSieauwadenkönnen.

Beginn des Ladevorgangs

1. Überprüfen,obdieStatusanzeige(Z)grünleuchtet.
                                                                                                           DE
2. Schutzkappeabnehmen,umZugangzurLadebuchsezuerhalten.
3. LadesteckerindenZAPTECProeinstecken.
4. LadesteckerinIhrFahrzeugeinstecken.
5. DieStatusanzeigeblinktblau,sobaldderLadevorgangbegonnenhat.

         Der Ladestrom ist abhängig von der Kapazität Ihrer Installation und der Anzahl der aktiven
    i    Ladestationen.

Beginn des Ladevorgangs mit Authentifizierung
FürdasLadenmitAuthentivzierungmüssenSieeinBenutzerprovlüberdasZAPTECPo
habenundIhrBenutzerprovl(überdasZAPTECPortal)mussZugangzurLadestation
erhaltenhaben.DerLadepassistmitIhremBenutzerverknüpft.

WeitereInformationenzumEinrichtenvnden    SieimAbschnitt
                                        Verbinden eines Ladepasses mit Ihrem
Benutzer.DieempfohleneAuthentivzierungsmethodeistdieVerwendungeinesLad

StartenSiedasLadenmiteinerTag-/LadekartemitAuthentivzierung:
1. BefolgenSiedieSchritte
                      Beginn14in
                               des Ladevorgangs.
5. DieStatusanzeige(Z)blinktnungelb,umanzuzeigen,dasssieaufdieAuthentiv
6. HaltenSiedenLadepassandieRFID-Zone;sieheAbbildungimAbschnittZAPTECPr
7. DieStatusanzeigeblinktgrün,sobalddieAuthentivzierunggenehmigtwurde
8. DieStatusanzeigeblinktblau,sobaldderLadevorgangbegonnenhat.

Wenn die Statusanzeige rot blinkt, finden Sie weitere Informationen im Abschnitt Fehlerbehebung.

                                                                                                      37
Starten des Ladevorgangs mit Authentifizierung über automatischen Zahlungsdienstleister /
   Ladenetzbetreiber
1. DerBenutzermussangelegtundfürdenentsprechendenZahlungsdienstlei
   Ladenetzbetreiberaktiviertwerden.
2. BefolgenSiedieAnweisungendesentsprechendenZahlungsdienstleiste
   zurAuthentivzierungundzumBeginndesLadevorgangs.

Stoppen des Ladevorgangs
1. Unterbrechung des Ladevorgangs: Den Ladevorgang gemäss den Empfehlungen im
   BenutzerhandbuchdesFahrzeugsanhalten.
2. DenLadesteckervomFahrzeugtrennen.
3. DenLadesteckervonderLadestationtrennen.
4. DieSchutzklappeaufderLadebuchseanbringen,umdiesevorStaubundRegenzu

Verbinden eines Ladepasses mit Ihrem Benutzer
ZAPTECProunterstütztdieamhäuvgstenverwendetenLadepässe(MifareClassic
einen optisch lesbaren Code haben, kann dieser über das ZAPTEC Portal oder durch Scannen des
LadepassesüberdieLadestationwieuntenbeschriebenhinzugefügtwerden.IhrB
mussZugriffaufdieInstallationhaben,dieSieverwendenmöchten.Diesmussvom
InhaberderInstallationimZAPTECPortalerfolgen.

1. ZAPTECAppausdemAppStore/GooglePlayherunterladen.
2. SichalsBenutzerregistrierenundindieZAPTECAppeinloggen.
3. ZumMenügehen,BenutzerprovlauswählenundeineneueLadekartehinzufügen.Di
   AnweisungeninderZAPTECAppbefolgen.

Überwachung der Ladestation (ZAPTEC Portal)
Sie können sich über das ZAPTEC Portal einloggen, um eine Übersicht über all Ihre Ladevorgänge
undLadestationenzuerhalten,fürdieSieregistriertsind.WennSieInhaberei
können Sie die gesamte Nutzung überwachen und diese Informationen zur fairen Aufteilung von
Stromkostenverwenden.DieInstallationoderderInhaberderInstallatio
Installationhinzufügen,damitSiedieInformationensehenkönnen.
Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich als neuer Benutzer unter https://portal.zaptec.com

Hinzufügen von Benutzern zur Installation
DerInhaberderInstallationkannunterBerechtigungenBenutzerzumSystem
könnenneueBenutzerhinzugefügt,eingeladenoderausdemSystementferntwer
voraus,dassdieAuthentivzierung(Benutzersteuerung)beiderInstallatio

38
Verriegelung des Ladekabels an der Ladestation
DasLadekabelkanndauerhaftanderLadestationverriegeltwerden.DieseFu
ZAPTECAppaktiviert.

1. InderZAPTECAppeinloggen(kannimAppStore/GooglePlayheruntergeladenwerd
2. ZudenEinstellungengehenunddiegewünschteLadestationauswählen.
3. Den PIN-Code der entsprechenden Ladestation eingeben, Kabel verriegeln und für diese
   Ladestationaktivieren.
                                                                                                      DE
Diese Funktion ist derzeit nur in der Android-Version der ZAPTEC App verfügbar.

Festlegen der Beleuchtungsstärke für die Statusanzeige

• IndieZAPTECAppeinloggen.
• DasZahnradobenrechtsaufderStartseitederAppanklicken.
• DieLadestationauswählen,fürdieSiedieEinstellungenändernmöchten.
• DenPIN-CodefürdieLadestationeingeben.
• Die Lichtstärke kann mit dem Schieberegler unter ‚Lichtstärke für Statusanzeige‘ eingestellt
  werden.

Lesen von Fehlercodes

• IndieZAPTECAppeinloggen.
• DasZahnradobenrechtsaufderStartseitederAppanklicken.
• DieLadestationauswählen,fürdieSiedenFehlercodeanzeigenmöchten.
• SobalddieAppmitderLadestationverbundenist,wirdeinrotesFeldangeze
  LadegerätaktiveFehlercodeshat.KlickenSieaufdiesesFeld,umdieDetails
  Fehlercodesanzuzeigen.

                                                                                                 39
Fehlerbehebung
Warnungen/FehlermedlungenimZAPTECPortal/ZAPTECApp.

Problem                        Lösung

Anmeldung im ZAPTEC Portal PasswortdurchKlickaufPasswortvergessenzurücksetze
nicht möglich

Installation kann nicht über   ZAPTEC Support kontaktieren, um Zugang zum Erstellen von Instal-
das ZAPTEC Portal erstellt     lationenzuerhalten.
werden

Die Ladestation ist nicht      • StellenSiesicher,dassdieLadestationdurchnicht
online, 4G-Installation        • Testen Sie mit Ihrem eigenen Mobiltelefon, ob am Aufstellungsort
                                 ausreichendNetzempfangvorhandenist.ZurgenauenMe
                                 musseinMobiltelefonmitTelenorSIMverwendetwerde

Die Ladestation ist nicht      • NetzwerkeinrichtungaufdemRouteroderModemüberprüf
online,                        • Überprüfen, ob das Internet funktioniert, indem der Computer
SPS-Installation                 direktmitdemRouteroderModemverbundenwird.
                               • Nichtkonvguriert
                               • Überprüfen, ob das SPS-Modul gemäss dem Schaltplan und auf
                                 demselbenL1undNwiedieLadestation(n)installiertw

Die Ladestation ist nicht      • NetzwerkeinrichtungaufdemRouteroderModemüberprüf
online,                        • Überprüfen, ob das Internet funktioniert, indem der Computer
WLAN-Installation                direktmitdemRouteroderModemverbundenwird.
                               • AndereGerätetrennen,.mitdemWLANverbundensind,die
                                 Breitbandgeschwindigkeitverzögernkönnen.
                               • Überprüfen, ob die SSID und das Passwort für das WLAN korrekt
                                 sind.
                               • Sicherstellen, dass 2,4 GHz aktiviert ist, damit ZAPTEC Pro eine
                                 Netzwerkverbindungerhält.SieheInstallationsanf
                                 Seite. 1 1
                               • SSID und Passwort manuell eingeben, durch Auswahl von
                                 SonstigesinderNetzwerkliste.

Ladevorgang beginnt nicht      Überprüfen,obdasBenutzerprovlZugriffaufdieLadestatio

Ladestation wird nicht mit     • Anweisungen im Abschnitt ‚Überprüfen der Sicherungen in der
Strom versorgt                   Ladestation‘ befolgen
                               • Hauptsicherung in der Installation überprüfen

40
Farbe            Bedeutung

            KEIN LICHT      Ladestation wurde im ZAPTEC Portal nicht aktiviert, kein Strom aus dem Stromkreis,
                            falscherAnschlussoderProduktfehler.SeriellenSchutzimVerte
                            überprüfen.

etzen.        LILA          WährenddesLadevorgangsnichtaktualisiert.

             GRÜN           • Überprüfen,obdasLadekabelkorrektindieLadestationgesteckt
                            • Überprüfen,obdasFahrzeugsokonvguriertwurde,dassderLadevorga
                               sofortbeginnt.
                                                                                   DE

             BLAU• KommunikationvndetzwischenderLadestationunddemFahrzeugs
                 • Überprüfen,obdasFahrzeugsokonvguriertist,dassderLadevorgang
ichtsverdecktist. beginnt.

enMessung ROT               Blinkendes rotes Licht
erden.                      • AuthentivzierungfehlgeschlagenÜberprüfen,obdieRFID-Tag-/Ladekart
                              mitIhremBenutzerprovlverbundenist.
rprüfen.
                            • AuthentivzierungfehlgeschlagenImZAPTEC-Portalüberprüfen,obIhr
                              BenutzerZugriffaufdieLadestationund/oderdiebetreffendeIn

                            Ständiges rotes Licht
                            • Ladekabeltrennen.WenndieStatusanzeigegrünleuchtet,kannda
rtwurde.
                              wiederangeschlossenwerden.WenndasLadennichtstartetund
rprüfen.                      wiederrotleuchtet,kanneinLadefehleramLadekabeloderFahr
                            • Wenn die Statusanzeige nach dem Trennen des Ladekabels nicht grün wird,
                              müssen die Sicherungen überprüft werden, wie im Kapitel ‚Überprüfen der
                              SicherungeninderLadestationbeschrieben.
diedie
                            • AuthentivzierungfehlgeschlagenÜberprüfen,obdieRFID-Tag-/Ladekart
                              mitIhremBenutzerprovlverbundenist.

sanforderungen,

ationhat.
                                     Seriennummer
                                     z.B.ZPR12456 3

                     Wenn die Ladestation vom Stromnetz getrennt wurde, dauert es 2 bis 3 Minuten, bis diese
              i      wiederinBetriebgeht.

                                                                                                               41
Überprüfen der Sicherungen in der Ladestation

1. DieFrontabdeckungmitdemmitderLadestationmitgeliefertenSpezialwe
   lösenundabziehen.
2. Überprüfen, ob die Sicherungen im Sicherungsfenster ausgelöst haben (alle sollten nach oben
   gerichtetsein).
3. Sollte eine der Sicherungen ausgelöst haben, die Sicherungsabdeckung lösen und die
   Sicherungenwiedernachobendrücken.DieSicherungsabdeckungwiederwiein
   anbringenunddieFrontabdeckungwiederandrücken.
* Wenn die Ladestation an einer ZAPTEC Säule montiert ist, verwenden Sie die SmartKey Säule (mit der
Ladesäule geliefert), um die Ladestation zu öffnen.

 1                                         2                                      3

Lagerung und Wartung
DasProduktmussineinemtrockenenRaummiteinerstabilenTemperaturaufb
Schutzkappesollteimmerangebrachtsein,wenndasProduktnichtverwendet

FolgenderegelmässigeWartungwirdempfohlen:
• DieLadestationmiteinemfeuchtenTuchabwischen.
• Überprüfen,obderLadesteckerfreivonFremdstoffenist.
• Überprüfen,dassdieLadestationkeineäusseren,physischenSchädenhat.

BeiöffentlichzugänglichenInstallationenmusseinejährlicheInspektiond
gemässdennorwegischenRechtsvorschriftenundVerordnungendurchgeführtwer

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Garantie
Wir garantieren, dass das Gerät keine Materialfehler aufweist und den geltenden
Verbraucherschutzgesetzenund-vorschriftenindemLandentspricht,indemd
gekauftwurdeoderderVerbraucherseinenWohnsitzhat.WeitereInformation
verbraucherrechtlichenRechtenvndenSieunterzaptec.com/privacy.

Support und Reparaturen
WennSieeinProblemfeststellen,lesenSiebittedenAbschnittFehlerbeheb
IhrenHändler/Installateurwenden.                           DE

       Zaptec Charger AS sammelt Daten aus dem Produkt über das Netzwerk. Weitere Informationen
   i   zuunserenDatenschutzrichtlinien              zaptec.com/privacy.
                                                         vndenSieunter

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Congratulazioni per
l’acquisto di ZAPTEC Pro.

Sistema norvegese di ricarica. Il sistema è
compatibile con tutte le reti elettriche e con tutti i
tipi di veicoli ricaricabili.*
                                                                        IT
ZAPTEC Pro offre un modo semplice, sicuro ed
efvcienteperricaricareilproprioveicolo.Lestazioni
di ricarica distribuiscono la corrente di ricarica
disponibiletrapiùstazionidiricarica.

ZAPTEC Pro può essere utilizzato con un pass
di ricarica o tramite la nostra app ZAPTEC per
autorizzaregliutenti.Ciòconsentediottenereuna
cronologia delle proprie ricariche attraverso il nostro
serviziobasatosucloud(portaleZAPTEC).

Con ZAPTEC Pro viene fornita anche una stazione di
ricarica che riceve regolarmente gli
aggiornamenti del software dal nostro servizio
cloud, in modo da mantenere sempre aggiornato il
caricabatterie.
* A condizione che il veicolo supporti il tipo di rete elettrica
in uso.

      Questomanualedusoèdestinatoesclusivamente zione
                                                    agli
                                                      diricarica.
                                                         utentidella
                                                                  Per sta
i     informazionisullemodalitàdiconvgurazionedelcaricabatterie,consultarei
      installazione.Perlaversionepiùrecentedelmanualediinstallazionecorris
      zaptec.com/support.

      Ilnumerodellaversionediquestomanualedusoèriportatonellultimapagina

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