Fiche technique sur la confidentialité
←
→
Page content transcription
If your browser does not render page correctly, please read the page content below
Cisco Networking Academy Cisco Networking Academy
Privacy Data Sheet Fiche technique sur la confidentialité
This Privacy Data Sheet describes how Cisco Cette Fiche technique sur la confidentialité
Networking Academy processes personally explique comment les informations personnelles
identifiable information (“personal data”). identifiables (« données personnelles ») sont
traitées par la Cisco Networking Academy.
1. Overview of Cisco Networking Academy
program and Cisco NetAcad Platform 1. Présentation du programme Cisco
Networking Academy et de la plate-
forme Cisco NetAcad
As the world changes all around us,
acquiring technical skills is what brings
opportunity and the promise of education is À mesure que le monde qui nous entoure
what offers hope. Together with our se transforme, l'acquisition de
education, instructor, training and compétences techniques est ce qui crée
employment partners Cisco has made a des opportunités et la promesse d'une
commitment to developing the workforce of éducation est ce qui génère de l'espoir.
the future through the Cisco Networking Cisco s'engage à former les employés de
Academy program. Since 1997, Cisco demain via le programme Cisco
Networking Academy has been working Networking Academy avec l'aide de ses
toward a single goal: fostering the technical partenaires dans les domaines de l'emploi,
and entrepreneurial skills that people, de l'éducation et de la formation. Depuis
educators, and companies need to change 1997, la Cisco Networking Academy
the world for the better. We support poursuit un seul objectif : développer les
education worldwide by helping young compétences techniques et
people learn IT skills and enabling them to entrepreneuriales dont les individus, les
innovate like technologists, think like enseignants et les entreprises ont besoin
entrepreneurs, and act as social change pour créer un monde meilleur. Nous
agents solving today’s problems using soutenons l'éducation dans le monde
technology. Additional information about entier en aidant les jeunes à acquérir des
our program can be accessed on compétences informatiques et en leur
https://www.netacad.com/about- apprenant à innover comme des
networking-academy techniciens, à penser comme des
entrepreneurs et à agir comme des agents
Cisco NetAcad Platform is our online e- du changement social en exploitant la
learning platform that is accessible to technologie pour résoudre les problèmes
students worldwide. Students can choose actuels. Vous pouvez consulter des
1
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.from a variety of learning resources and informations supplémentaires sur notre
courses, based on their particular interests, programme à l'adresse
required skills for job placements, and https://www.netacad.com/about-
location preferences. Students may choose networking-academy
to take self-paced, online courses offered
directly by Cisco or may choose to take self- La plate-forme Cisco NetAcad est notre
paced or instructor led Cisco Networking plate-forme de formation en ligne
Academy courses offered by our partners accessible aux élèves du monde entier. Ils
who are Academies authorized by Cisco to peuvent choisir parmi une variété de
use our teaching materials and resources. ressources et de cours de formation, en
fonction de leurs centres d'intérêt
Throughout this document, we have used the particuliers, des compétences requises
terms, Members, Users and Cisco Partners pour les postes à pourvoir et de leurs
and here is a brief explanation of them: préférences géographiques. Ils ont la
possibilité de suivre des cours d'auto-
Members or Users – Students, Cisco formation en ligne proposés directement
authorized Instructors and other staff at the par Cisco ou des cours Cisco Networking
Cisco Academies are members of Cisco Academy en auto-formation ou dispensés
Networking Academy program and are par un instructeur proposés par les
Users of the Cisco NetAcad platform. We académies de nos partenaires, qui ont
may use these terms interchangeably. reçu l'autorisation d'utiliser les ressources
et les supports de cours de Cisco.
Cisco Partners – Cisco Academies and
Third parties are Cisco Partners. The Cisco Dans ce document, nous utilisons les
Academies are authorized by Cisco to use termes « membres », « utilisateurs » et
Cisco content and learning offerings to « partenaires Cisco » dont voici de
teach IT and Networking classes. Third brèves définitions :
parties are contractually bound to provide
managed services to Cisco Networking Membres ou utilisateurs : les élèves,
Academy Program like support, application les instructeurs autorisés par Cisco et
development, integration, etc. les autres personnels des académies
Cisco sont des membres du programme
The following paragraphs describe Cisco’s Cisco Networking Academy et sont des
processing of personal data in connection utilisateurs de la plate-forme Cisco
with the delivery of the Cisco Networking NetAcad. Ces termes sont
Academy Program, the location and interchangeables.
transfers of that data, and how it is secured
in accordance with privacy principles, laws, Partenaires Cisco : les académies Cisco
and regulations. Cisco will use your et les tiers sont des partenaires Cisco. Les
personal data in compliance with the académies Cisco sont autorisées par
information in this Privacy Data Sheet. Note Cisco à utiliser les contenus et les
that this Privacy Data Sheet is a supplement supports d'apprentissage de Cisco pour
to the Cisco Privacy Statement. dispenser des cours sur l'informatique et
les réseaux. Les tiers sont
2
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.2. Personal Data Processing contractuellement tenus de fournir des
services managés dans le cadre du
Cisco Networking Academy allows Users to programme Cisco Networking Academy,
access instructor-led and self-paced learning comme l'assistance, le développement
resources using Cisco NetAcad Platform. d'applications, l'intégration, etc..
These courses are delivered by Cisco or
Cisco Partners referred to as “Cisco Les paragraphes suivants expliquent
Academies”. Cisco Academies are schools, comment Cisco traite les données
colleges, educational institutions, and non- personnelles dans le cadre du
profit learning centers situated globally and programme Cisco Networking
focused on championing the goals of the Academy, décrivent les emplacements
Cisco Networking Academy Program. de stockage et les transferts de ces
données et présentent les méthodes de
The Cisco Networking Academy Program protection mises en place
offers a multitude of IT and Networking conformément aux règlements, aux lois
courses. Some self-paced learning courses et aux principes de confidentialité.
are offered directly by Cisco and other Cisco utilisera vos données
courses are delivered by Cisco certified personnelles conformément aux
Instructors who work for Cisco Academies. informations contenues dans cette fiche
Students register for courses either directly technique sur la confidentialité. Notez
with Cisco or through the Cisco Academies. que cette fiche technique sur la
This requires students’ personal information confidentialité vient compléter la
to be shared with Cisco Academies. Déclaration de confidentialité de Cisco.
Members of Cisco Networking Academy
have access to their personal information in 2. Traitement des données personnelles
their NetAcad.com profile and are able to
modify or print their personal information. La Cisco Networking Academy permet
They may also contact Cisco Networking aux utilisateurs d'accéder aux cours
Academy Program to delete their account. d'auto-formation et dispensés par un
instructeur à l'aide de la plate-forme
Cisco Networking Academy regularly Cisco NetAcad. Ces cours sont fournis
introduces new learning offerings, hosts par Cisco ou les partenaires Cisco
competitions and events, helps students find appelés les « académies Cisco ». Les
jobs, and is continually seeking feedback to académies Cisco sont des écoles, des
improve their products and services. universités, des établissements
Members of Cisco Networking Academy d'enseignement et des centres de
receive Program communications and formation sans but lucratif répartis
requests for surveys if they have opted to partout dans le monde qui se vouent
receive this information and/or requests for à défendre les objectifs du programme
feedback. NetAcad members are able to opt- Cisco Networking Academy.
out of such requests at any time by updating
their profile in the Cisco NetAcad Platform.
Le programme Cisco Networking Academy
3
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.All personal data of Cisco Networking propose une multitude de cours consacrés à
Academy members that is stored, used and l'informatique et aux réseaux. Certains cours
processed by Cisco Networking Academy is d'auto-formation sont proposés directement
in accordance with Cisco’s data access and par Cisco tandis que d'autres cours sont
stringent security controls process. dispensés par des instructeurs certifiés par
Cisco qui travaillent pour les académies
Personal Personal Data Processed Purposes of Cisco. Les élèves s'inscrivent aux cours
Data Category by NetAcad Processing the
Data
directement avec Cisco ou via les académies
Registration First Name We use Cisco. Pour cela, ils partagent leurs
Information Middle Name Registration informations personnelles avec les
Last Name Information to:
Create your
académies Cisco. Les membres de la Cisco
Email Address
Date of Birth NetAcad Networking Academy ont accès à leurs
Address (Country, account to informations personnelles dans leur profil
State, City, Zip code, provide NetAcad.com et peuvent les modifier ou les
Street Name) access
Authenticate imprimer. Ils peuvent également contacter le
Phone number
Screen name and authorize programme Cisco Networking Academy
access to your pour supprimer leur compte.
Avatar image/Photo
account
Cisco Certification
Provide you
ID
access to La Cisco Networking Academy propose
your régulièrement de nouvelles offres de
personal
profile formation, accueille des compétitions et
Display your des événements, aide les élèves
User à trouver un emploi et s'appuie en
avatar/photo
to other permanence sur les commentaires des
Users when utilisateurs pour améliorer ses produits et
you services. Les membres de la Cisco
participate in
collaborative Networking Academy reçoivent les
activities communications et les demandes de
Enroll in participation à des enquêtes concernant le
courses
chosen by
programme s'ils ont choisi de recevoir ces
you informations et/ou ces demandes. Les
Provide you membres NetAcad peuvent à tout moment
recommenda
tions for
revenir sur leur décision d'accepter ces
courses, demandes en mettant à jour leur profil sur
webinars, la plate-forme Cisco NetAcad.
other
learning
resources Toutes les données personnelles des
based on membres de la Cisco Networking
your
interests
Academy stockées, utilisées et traitées
Provide par la Cisco Networking Academy le
access to sont conformément au processus strict
Assessments, de contrôle de sécurité et d'accès aux
Quizzes, and
your données de Cisco.
4
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.scores in each of Catégorie de Données Objectifs du
them as well as données personnelles traitement des
access to your personnelles traitées données
Gradebook par NetAcad
Apply Informations Prénom Nous utilisons les
discounts to d'inscription Deuxième informations liées
your Cisco prénom à votre inscription
certification Nom pour :
exam Adresse e-mail Créer votre
registration Date de compte
Provide you naissance NetAcad et
Course Adresse (pays, vous fournir
Completion état, ville, un accès
and code postal, Authentifier
Competition rue) et autoriser
Participation Numéro de l'accès à
certificates, téléphone votre compte
Recognition Nom d'écran Vous fournir
and Merit un accès
Avatar/photo
letters à votre profil
ID de
Request your personnel
certification
feedback Afficher votre
Cisco
through avatar/photo
Surveys if d'utilisateur
you have à l'attention
opted in to des autres
provide utilisateurs
feedback on lorsque
our courses vous
and program participez aux
Send you exercices
Program collaboratifs
communicati Vous inscrire
ons and aux cours que
information vous avez
of new choisis
learning Vous fournir
offerings and des
Cisco events recommandations
if you have sur les cours,
opted in to les webinaires,
receive them les autres
Make ressources de
improvements formation en
to the Cisco fonction de
NetAcad vos centres
Platform d'intérêt
based on Vous fournir
your un accès aux
feedback and évaluations,
suggestion aux
For triage to questionnaires
diagnose et à vos
technical scores dans
issues, chacun d'eux,
update and ainsi qu'un
general accès à votre
maintenance relevé de
of the
5
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.platform notes
Provide you Appliquer des
support to remises pour
use NetAcad votre
Process your inscription
request to à l'examen de
alter or certification
delete your Cisco
account Vous fournir
Educational & First Name We use des attestations
Professional Last Name Educational & de réussite aux
Qualifications Email Address Professional formations et
and Work Phone Qualifications and de participation
Experience Address (Country, Work Experience aux
Information State, City, Information to: compétitions,
(Only for Zip code, Street Qualify des lettres de
Instructor Name) prospective félicitations
Qualification Instructors to et de
Educational &
& Student become reconnaissance
Professional
Job matching Cisco Vous
Certifications
purposes) authorized demander
Personal Video
Instructors votre opinion
Resume par le biais de
and teach
Digital Personal Cisco questionnaires
Photograph Networking si vous avez
Work History Academy accepté de
courses donner votre
Send you avis sur nos
reminders if cours et notre
your Cisco programme
Certification Vous envoyer
has expired les
Match your communications
skills to jobs du programme
posted by et les
Cisco and informations
Cisco sur les
partners nouvelles
Packet IP address We use Packet offres de
Tracer Frequency of use Tracer Usage formation et
Usage Machine type Information (in les
Information Operating System aggregate only) événements
to: Cisco si vous
Geographic Location
Understand avez accepté
(Country, State,
how the de les recevoir
Latitude, Longitude)
simulation Apporter des
Functionalities/
tool is used améliorations
Events used within
for à la plate-
Packet Tracer
educational forme Cisco
purposes NetAcad en
Diagnose tenant compte
technical de vos
issues commentaires
Conduct et suggestions
analytics to Diagnostiquer
identify les problèmes
opportunities techniques
for (à des fins de
tri), effectuer
6
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.improvement les mises
Respond to à jour et
member assurer la
support maintenance
requests générale de la
User Messages (content, We use User plate-forme
Generated sender, recipients, Generated Vous fournir
Information date, time, and Information une assistance
read receipts) to: pour
Content Shared Provide l'utilisation de
(files, file names, Support to NetAcad
screen shots of you as Traiter votre
personal account) needed demande de
Provide you modification
access to ou de
your suppression
information de compte
in Cisco Informations Prénom Nous utilisons les
NetAcad sur le Nom informations sur le
Platform niveau de Adresse e-mail niveau de
Provide you formation, Téléphone formation, les
access to les compétences Adresse (pays, compétences
Competition professionnelles état, ville, code professionnelles et
participation et postal, rue) l'expérience
certificate l'expérience Certificats de professionnelle
professionnelle formation et pour :
Information Encrypted Information We use (uniquement professionnels Qualifier les
Collected by Collected by Cookies Information pour la Vidéo instructeurs
Browser Collected by qualification personnelle potentiels
Cookies Browser Cookies des souhaitant
CV
to: instructeurs et devenir des
Photo
Ensure that pour la instructeurs
numérique
you can stay recherche autorisés
personnelle
logged into d'emploi Cisco et
des élèves) Expérience
the Cisco dispenser des
professionnelle
NetAcad cours Cisco
Platform Networking
until you Academy.
choose to log Vous envoyer
out des rappels si
Improve the votre
performance Certification
of the Cisco Cisco
NetAcad a expiré.
Platform and Trouver des
your emplois qui
experience correspondent
with it à vos
compétences
parmi les
offres publiées
par Cisco et
les partenaires
Cisco.
Informations Adresse IP Nous utilisons les
sur l'utilisation Fréquence informations sur
de Packet d'utilisation l'utilisation de
Tracer Type de Packet Tracer
(informations
7
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.3. Cross Border Transfers machine globales
Système uniquement) pour :
d'exploit. Comprendre
Cisco Networking Academy leverages its Emplacement comment est
own data centers to deliver the Program géographique utilisé l'outil
(pays, état, de simulation
globally. The Cisco Networking Academy latitude, à des fins de
data centers are currently located in the longitude) formation
following countries (data center locations Fonctionnalités/ Diagnostiquer
événements les problèmes
may change from time to time and this techniques
utilisés
Privacy Data Sheet will be updated to dans Packet Procéder à des
reflect those changes): Tracer analyses afin
d'identifier les
opportunités
d'amélioration
Répondre aux
demandes
d'assistance
des membres
Informations Messages Nous utilisons les
générées (contenu, informations
par l'utilisateur expéditeur, générées par
destinataires, l'utilisateur pour :
date, heure et Vous fournir
confirmations l'assistance
de lecture) dont vous
Contenu avez besoin.
partagé Vous fournir
(fichiers, noms un accès à vos
des fichiers, informations
captures sur la plate-
Location Data center name d'écran des forme Cisco
Americas Cisco Data Center, Richardson, TX comptes NetAcad
(2 data centers) personnels) Vous fournir
Americas AWS Data Center, N Virginia un accès au
Europe OutScale Data Center, Paris, France certificat de
participation
Cisco has invested in a number of transfer mechanisms à la
to enable the lawful use of data across jurisdictions. In compétition
particular: Informations Informations Nous utilisons les
collectées par chiffrées informations
les cookies du collectées collectées par les
Binding Corporate Rules navigateur par les cookies cookies du
EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield navigateur pour :
Frameworks Nous assurer
que vous
APEC Cross Border Privacy Rules restez
EU Standard Contractual Clauses connecté à la
plate-forme
Cisco
4. Access Control NetAcad
jusqu'à ce que
vous
Members, Cisco and Cisco Partners can choisissiez de
access personal data of members stored on vous
Cisco NetAcad Platform as described in the déconnecter.
table below. Upon request by you, Cisco Améliorer les
8
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.and Cisco Partners will access the personal performances
de la plate-
data only while troubleshooting, updating forme Cisco
the Cisco NetAcad Platform components, NetAcad et
managing the platform, or providing votre
expérience en
support to the members. tant
qu'utilisateur.
Personal Data Who Has Access Purpose of Access
Category
Account Member through Processed in accordance
Registration NetAcad.com with Cisco Privacy
Information Statement
Cisco Partners - Provide support and 3. Transferts transfrontaliers
Academies, assistance to members
Third Party who are directly
associated with the La Cisco Networking Academy exploite
partners for using Cisco ses propres data centers pour mettre à
NetAcad Platform
Cisco Modify or delete
disposition le programme dans le monde
Member’s information entier. Les data centers de la Cisco
based on their request. Networking Academy se trouvent
Also used to provide
Support and identify
actuellement dans les pays suivants (les
Improvement emplacements des data centers peuvent
opportunities for the changer de temps à autre ; la présente
Cisco NetAcad Platform
Educational & Member through Processed in accordance
fiche technique sur la confidentialité
Professional NetAcad.com with Cisco Privacy sera mise à jour pour refléter ces
Qualifications Policy modifications) :
and Work Cisco Processed in accordance
Experience with Cisco Privacy
Information Statement to provide job
matching services to
Members
Cisco Partners – Processed in accordance
Third Party with Cisco Privacy
Policy to provide job
matching services to
Members. The service is
supported by a third-
party Partner.
Packet Tracer Cisco Processed in aggregate
Usage only and in accordance
Information with Cisco’s data access
and security controls Lieu Nom du data center
process to improve Amérique Data Center Cisco, Richardson, Texas,
learning experience with États-Unis (2 data centers)
a simulation tool Amérique Data center AWS, Virginie du Nord,
User Generated Member through Processed in accordance États-Unis
Information NetAcad with Cisco Privacy Europe Data center OutScale, Paris, France
Statement
Cisco Partners - Provide support and
Cisco a investi dans un certain nombre de
Academies, Third assistance to Users who mécanismes de transfert afin de permettre
Party are directly associated l'utilisation légale des données dans diverses
with the partners for
education and learning
juridictions. En particulier :
Cisco Processed in accordance
9
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.with Cisco Privacy Les règles d'entreprise obligatoires
Statement
Information Cisco Processed to improve the
Les cadres du bouclier de protection des
Collected user experience with the données UE-États-Unis et Suisse-États-
by Browser Cisco NetAcad platform Unis
Cookies and in accordance with
Cisco Cookie Policy
Les règles transfrontalières de protection
de la vie privée de la Coopération
économique pour l'Asie-Pacifique
(APEC)
5. Data Portability or User- Generated Les clauses contractuelles européennes
information and other Personal data standard
Cisco Networking Academy allows 4. Contrôle des accès
Members of the platform to access view or
change all User-generated Information in Les membres, Cisco et les partenaires
their Cisco NetAcad.com Profile. User may Cisco peuvent accéder aux données
print all the information using standard personnelles des membres stockées sur
browser functionality. The date of birth is la plate-forme Cisco NetAcad, comme
used for validating a User in the event of décrit dans le tableau ci-dessous. Cisco
any fraud and can only be changed by et les partenaires Cisco ne peuvent
contacting Cisco NetAcad Support or accéder aux données personnelles qu'à
opening a support ticket. There is no time votre demande et uniquement pour
restriction on accessing this data for active résoudre les problèmes, mettre à jour les
Cisco Networking Academy members. composants de la plate-forme Cisco
NetAcad, gérer la plate-forme ou fournir
6. Data Deletion une assistance aux membres.
Catégorie de Personne avec Objectif de
Members or Users can request deletion of données autorisation l'accès
personal data stored on the Cisco NetAcad personnelles d'accès
Platform by sending a request to Informations Membre via Traitées
sur NetAcad.com conformément
compliance_netacad@cisco.com. Cisco l'enregistrement à la Déclaration
endeavors to remove the personal data from du compte de confidentialité
its platform in a timely manner, unless the de Cisco
Partenaires Cisco : Fournir une
personal data is required to be retained by académies, assistance aux
Cisco for legitimate business purposes. tiers membres qui sont
There is no ability to undo this action once directement
associés aux
the personal data is removed. partenaires pour
utiliser la plate-
7. Personal Data Security forme Cisco
NetAcad
Security embedded within Cisco NetAcad
Platform is in compliance with CSDL
(Cisco Secure Development Lifecycle)
standards and has obtained CATO (Cloud
Approval to Operate) certification. In
10
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.accordance with these standards, we have Cisco Modifier ou
supprimer les
adopted Cisco’s technical and données des
organizational security measures to protect membres
your personal data from unauthorized conformément
à leur demande.
access, use, or disclosure as required by law. Également
Additional information about our encryption utilisées pour
architecture is summarized in the table and fournir une
assistance et
paragraphs below. identifier les
opportunités
Personal Data Category TYPE OF ENCRYPTION d'amélioration de
Registration Information Encrypted in transit and at rest la plate-forme
(excluding Passwords, Cisco NetAcad.
discussed below) Informations Membre via Traitées
Encrypted and hashed in sur le niveau NetAcad.com conformément
Passwords
transit and at rest de formation, à la politique de
User-Generated Information Encrypted in transit and at rest les confidentialité de
compétences Cisco
professionnelles
Cisco Traitées
8. Third-Party Service Providers (Sub- et l'expérience conformément
Processors) professionnelle à la Déclaration de
confidentialité de
Cisco pour fournir
Cisco Networking Academy may share des services de
Member’s registration information, recherche d'emploi
educational & professional qualifications aux membres.
Partenaires Cisco : Traitées
and work experience information and/or tiers conformément
User generated information with service à la politique de
providers, contractors or other third parties confidentialité de
Cisco pour
to assist in providing or improving the e- fournir des
learning platform or for sending Cisco services de
product and events related communications recherche
d'emploi aux
to those who have opted to receive such membres. Le
communications. The data shared may service est pris en
include Member’s name and email address charge par un
partenaire tiers.
or aggregate statistics or anonymized data. Cisco
Informations Traitées
All sharing of information is carried out sur l'utilisation globalement
consistent with the Cisco Privacy Statement de Packet uniquement et
Tracer conformément au
and we contract with third-party service processus de
providers that can provide the same level of contrôle de
data protection and information security that sécurité et d'accès
aux données de
you can expect from Cisco. We do not rent Cisco pour
or sell your information. améliorer
l'expérience de
formation avec un
If a Member or User enrolls in one or more outil de
Cisco Networking Academy courses offered simulation
by a Cisco authorized Academy who is our Informations Membre via Traitées
générées par NetAcad conformément
third-party partner, we may share with the l'utilisateur à la Déclaration
partner, any or all information described in de confidentialité
11
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.the Data Sheet with the exception of data of de Cisco
Partenaires Cisco : Fournir une
birth of the member/User. académies, assistance aux
tiers utilisateurs qui
If Member/Users would like more sont directement
associés aux
information about the Third-Party Service partenaires
providers that their personal data is shared d'enseignement et
with and the purposes for the same; they de formation.
Cisco Traitées
may send an email to conformément
compliance_netacad@cisco.com with a à la Déclaration
Subject that includes, “Request for de confidentialité
de Cisco
information about NetAcad Third Cisco
Informations Traitées pour
parties”. collectées améliorer
par les cookies l'expérience de
du navigateur l'utilisateur sur la
9. Information Security Incident plate-forme
Management Cisco NetAcad et
conformément
à la Politique
Breach and Incident Notification Processes relative aux
cookies de Cisco
The Data Protection & Privacy team within
Cisco’s Security & Trust Organization
coordinates the Data Incident Response
Process and manages the enterprise-wide 5. Portabilité des données ou
response to data-centric incidents. The informations générées par l'utilisateur
Incident Commander directs and et autres données personnelles
coordinates Cisco’s response, leveraging
diverse teams including the Cisco Product La Cisco Networking Academy permet
Security Incident Response Team (PSIRT), aux membres de la plate-forme de
the Cisco Security Incident Response Team consulter ou de modifier toutes les
(CSIRT), and the Advanced Security données générées par les utilisateurs sur
Initiatives Group (ASIG). leurs profils Cisco NetAcad.com. Les
utilisateurs peuvent imprimer toutes
PSIRT manages the receipt, investigation, leurs données en utilisant la
and public reporting of security fonctionnalité standard de leur
vulnerabilities related to Cisco products and navigateur. La date de naissance permet
networks. The team works with Customers, de vérifier un utilisateur en cas de fraude
independent security researchers, et ne peut être modifiée qu'en contactant
consultants, industry organizations, and l'assistance Cisco NetAcad ou en faisant
other vendors to identify possible security une demande d'assistance. La période
issues with Cisco products and networks. d'accès aux données des membres actifs
The Cisco Security Center details the de la Cisco Networking Academy n'est
process for reporting security incidents. pas limitée.
The Cisco Notification Service allows
Customers to subscribe and receive
12
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.important Cisco product and technology 6. Suppression des données
information, including Cisco security
advisories for critical and high severity Les membres ou les utilisateurs peuvent
security vulnerabilities. This service allows demander la suppression des données
Customers to choose the timing of personnelles stockées sur la plate-forme
notifications, and the notification delivery Cisco NetAcad par e-mail à l'adresse
method (email message or RSS feed). The compliance_netacad@cisco.com. Cisco
level of access is determined by the s'efforce de supprimer rapidement les
subscriber's relationship with Cisco. If you données personnelles de sa plate-forme,
have questions or concerns about any sauf si ses activités commerciales légitimes
product or security notifications, contact nécessitent de les conserver. Une fois les
your Cisco sales representative. données personnelles supprimées, il est
impossible d'annuler cette action.
10. Certifications and Compliance with
Privacy Laws 7. Sécurité des données personnelles
The Security and Trust Organization and La technologie de sécurité intégrée dans
Cisco Legal provide risk and compliance la plate-forme Cisco NetAcad est
management and consultation services to conforme aux normes CSDL (cycle de
help drive security and regulatory développement sécurisé de Cisco) et a
compliance into the design of Cisco obtenu une certification CATO
products and services. Cisco NetAcad e- (autorisation d'exploitation dans le
learning platform and its underlying cloud). Conformément à ces normes,
processes is designed to meet Cisco’s nous avons adopté les mesures de
obligations under the EU General Data sécurité technique et organisationnelle
Protection Regulation (“GDPR”) and other de Cisco pour protéger vos données
privacy laws around the world. personnelles contre tout accès,
utilisation ou divulgation non autorisés
Cisco NetAcad e-learning platform comme l'exige la loi. Vous trouverez
leverages the following privacy transfer plus d'informations sur notre
mechanisms related to the lawful use of data architecture de chiffrement dans le
across jurisdictions: tableau et les paragraphes qui suivent.
Binding Corporate Rules Catégories de données TYPE DE
personnelles CHIFFREMENT
EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield Informations relatives aux Chiffrement des données en
Frameworks inscriptions (à l'exception transit et au repos
des mots de passe, voir ci-
APEC Cross Border Privacy Rules dessous)
EU Standard Contractual Clauses Chiffrement et hachage des
Mots de passe
données en transit et au repos
Informations générées par Chiffrement des données en
l'utilisateur transit et au repos
11. Corporate Quality Compliance and
13
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.Certifications 8. Prestataires de services tiers (sous-
traitants)
Cisco holds a Global ISO 9001 Certification
and ISO 14001 Registration, managed by La Cisco Networking Academy peut
the Corporate Quality Compliance and partager les informations d'inscription
Certifications program, which establishes des membres, les informations sur le
and maintains policies that ensure quality niveau de formation, les compétences
management of processes and professionnelles et l'expérience
environmental responsibilities. Visit our professionnelle et/ou les informations
Quality Certifications page to understand générées par l'utilisateur avec les
the scope of these compliance certifications fournisseurs de services, les sous-
and read more information. traitants ou d'autres tiers pour leur
apporter une assistance lors de la
12. FAQs fourniture et de l'amélioration de la
plate-forme de formation en ligne ou de
For more information related to Cisco l'envoi de communications sur les
Networking Academy’s e-learning platform produits ou les événements Cisco aux
features, please see the Cisco NetAcad personnes ayant accepté de recevoir ce
FAQS page that is accessible to all members type de communications. Les données
of the platform. Additional GDPR specific partagées peuvent inclure le nom et
FAQs can be accessed here - Cisco NetAcad l'adresse e-mail des membres, des
GDPR FAQ. statistiques globales ou des données
anonymisées. Les informations sont
For more general information and FAQs toujours partagées conformément à la
related to Cisco’s Security Compliance Déclaration de confidentialité de Cisco,
Program and Cisco’s GDPR readiness et nous nous associons avec des
please visit The Cisco Trust Center. prestataires de services tiers qui peuvent
assurer le même niveau de protection des
données et de sécurité de l'information
que celui que vous attendez de Cisco.
Nous ne louons pas ni ne vendons vos
informations.
Si un membre ou un utilisateur s'inscrit
à un ou plusieurs cours de la Cisco
Networking Academy dispensés par une
académie autorisée par Cisco (c'est-à-
dire, l'un de nos partenaires tiers), nous
pouvons partager avec ce partenaire tout
ou partie des informations décrites dans
la fiche technique, à l'exception des
données de naissance des
membres/utilisateurs.
14
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.Si les membres/utilisateurs souhaitent en
savoir plus sur les fournisseurs de
services tiers avec lesquels leurs données
personnelles sont partagées et à quelle
fin, ils peuvent envoyer un e-mail
à compliance_netacad@cisco.com avec
entre autres l'objet « Demande
d'information concernant les
fournisseurs tiers de NetAcad ».
9. Gestion des incidents liés à la sécurité
des informations
Processus de notification des incidents
et des failles
L'équipe chargée de la protection et de la
confidentialité des données du
département Cisco Security and Trust
coordonne le processus de gestion des
incidents relatifs aux données et gère la
riposte à l'échelle de l'entreprise. Le
responsable des incidents gère et
coordonne les interventions de Cisco, en
faisant appel à diverses équipes, comme
l'équipe chargée de traiter les incidents liés
à la sécurité des produits (PSIRT), l'équipe
chargée de traiter les incidents liés à la
sécurité (CSIRT) et le groupe Advanced
Security Initiatives Group (ASIG).
L'équipe PSIRT gère la réception et le
traitement des vulnérabilités en matière
de sécurité des produits et des réseaux
Cisco ainsi que leur publication dans des
rapports. L'équipe travaille à identifier
les vulnérabilités potentielles des
produits et des réseaux Cisco en
collaboration avec les Clients, des
centres de recherche indépendants, des
consultants, des entreprises du secteur et
d'autres fournisseurs. Le Centre de
sécurité Cisco indique la procédure
à suivre pour signaler les incidents.
15
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.Le service de notification Cisco permet aux
Clients de s'abonner et de recevoir des
informations importantes sur les produits et
les technologies Cisco, notamment des avis
de sécurité concernant des vulnérabilités de
niveau critique et élevé. Ce service permet
aux Clients de choisir quand et comment
recevoir des notifications (e-mail ou
flux RSS). Le niveau d'accès attribué est
fonction de la relation entre Cisco et
l'abonné. Si vous avez des questions ou des
inquiétudes sur les notifications relatives
aux produits ou à la sécurité, contactez
votre conseiller Cisco.
10. Certifications et respect des lois sur la
confidentialité
Le département Security and Trust et le
service juridique de Cisco proposent des
services de conseil et de gestion de la
conformité et des risques pour garantir que
les produits et les services Cisco offrent
sécurité et respect des réglementations. La
plate-forme de formation en ligne Cisco
NetAcad et ses processus sous-jacents sont
conçus pour respecter le règlement
européen général sur la protection des
données (RGPD) et d'autres lois sur la
confidentialité dans le monde entier.
La plate-forme de formation en ligne Cisco
NetAcad s'appuie sur les mécanismes
suivants de transfert de la confidentialité
relatifs à l'utilisation légale des données
dans les diverses juridictions :
Les règles d'entreprise obligatoires
Les cadres du bouclier de protection des
données UE-États-Unis et Suisse-États-
Unis
Les règles transfrontalières de protection
de la vie privée de la Coopération
économique pour l'Asie-Pacifique (APEC)
16
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées. Les clauses contractuelles européennes
standard
11. Certifications et conformité aux règles
de qualité d'entreprise
Cisco est titulaire des certifications
internationales ISO 9001 et ISO 14001,
dans le cadre du programme relatif aux
certifications et à la conformité aux
règles de qualité d'entreprise, qui
établissent et contrôlent les politiques
gérant la qualité des processus et du
respect de l'environnement. Rendez-vous
sur notre page dédiée aux certifications
relatives à la qualité pour comprendre la
portée de ces certifications de conformité
et en savoir plus.
12. FAQ
Pour plus d'informations sur la plate-
forme de formation en ligne de la Cisco
Networking Academy, reportez-vous à la
page des Questions fréquentes sur Cisco
NetAcad accessible par tous les
membres de la plate-forme. D'autres
questions fréquentes spécifiques au
RGPD sont disponibles ici : Questions
fréquentes relatives au RGPD dans le
cadre de l'utilisation de Cisco NetAcad.
Pour obtenir des informations générales
supplémentaires et consulter les FAQ
relatives au programme de conformité de
la sécurité Cisco et à la préparation de
Cisco au règlement RGPD, visitez Cisco
Trust Center.
17
Version 1.0; June 20, 2018
Version 1.0. 20 juin 2018
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
© 2018 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed and soft copies are uncontrolled
© 2018 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Les copies imprimées et numériques ne sont pas contrôlées.You can also read
